株式会社Channelの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] SaaSやITプロダクトにおけるカスタマーサクセス／カスタマーサポート／CXいずれかの実務経験2年以上 複数チームと連携し、顧客の問題を解決した経験 [歓迎] AI、チャットボット、CRM、MAなどのツール導入・運用に関わった経験 データ（問い合わせ数、解約率、利用率など）をもとに改善施策を設計・実行した経験 プロダクト改善提案やナレッジ整備など、チームや仕組みづくりに関与した経験 韓国語（ビジネスレベル） 【職種名】 AIグローバルスタートアップ企業でのカスタマーエクスペリエンス・ポジション募集！ 【仕事内容】 ・問い合わせデータや利用状況をもとにした課題特定、解約率

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社の経営陣と共に、クライアントのコーポレートIT戦略を実現する為の、 SaaSプロダクトの拡販における、販売パートナー（代理店）のイネーブルメントをお任せします。 事業開発のような視点で、販売パートナーと共に市場開拓と事業成長をリードしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・新規パートナーの開拓、Enablement、トレーニングの実施 ・担当パートナーの年間/四半期におけるビジネスプランの策定、GTM戦略策定‧実行 ・担

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ ・コンテンツ制作ディレクション（外部ベンダー管理） ・SNS・Webサイトのコンテンツ制作 ・サイト全体のブランディングを意識したバナー制作 ・LINE・メルマガ等CRMのバナー制作 ・UX/UIデザインの改善提案 ◎具体的には ショップチャンネル新規ビューティーECのWebデザイナーとして、コンテンツ制作からUX/UI改善まで幅広く担当。新規事業でデザインスキルを発揮できます。 ◎やりがい・未来像 「新規ビューティーECのデザインを自らの手でつくる」 年収494万～715万円、Webデザイナー経験3年以上の方歓迎。 【職場の特徴】 ・

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 「職場を良くするために働く人の可能性を解放する」というミッションの元、 コーポレートIT（情報システム部）向けにITデバイスとSaaSの調達・管理の自動化を実現するクラウドサービスを提供しています。 2021年9月にサービスをローンチ、2022年8月にはPMFを達成し、1年という短時間で44億円の大型調達を実現しました。2023年の9月にも135億円の資金調達を行い、累計で約180億円近

仕事内容1人目フロントエンド専任エンジニア【保育×IT領域のメディア運営】 ▼仕事内容 【仕事内容】 保育士業界大手の総合情報メディア「ほいくis」や求人検索メディア「ほいくisお仕事探し」を運営するe-CHANNELの1人目フロントエンド専任エンジニアとして、各サイトのフロントエンド開発をリードしていただきます。 ユーザーにとって使いやすいUI/UXを追求しながら、既存機能の改善や新機能開発をお任せします。さらに、ReactやTypeScriptなど、モダンな技術の導入・アーキテクチャ設計にも主体的に関わっていただけます。 具体的には・・・ ・新機能の開発 ・既存機能の改善 ・フロントエンドの

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ ・CRMツールを活用したセールスプロモーション ・オンライン接客やメッセージ配信の企画運用 ・新たなeCRMサービス・機能の導入 ・KPIの進捗管理と改善取り組み推進 ・顧客満足度向上・優良顧客育成施策 ◎具体的には メール／LINE／アプリPUSH等のCRMツールを活用したデジタルマーケティング業務全般を担当。顧客との効果的なコミュニケーションを設計し、売上利益の拡大を目指します。 ◎やりがい・未来像 「Eコマース領域の成長を自らの手で牽引する」 成長余地の大きいEコマース領域をさらに強化していくポジション。ダイナミックな業界でデジタル

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。200,000以上の企

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍事業概要：AI Nativeな組織で顧客体験を再定義する チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、世界22カ国・21万社以上が導入するAll-in-One AIビジネスメッセンジャーを提供しています。 全社員の半数がエンジニアというテック主導の環境で、プロダクトだけでなく業務プロセスそのものにAIを組み込む「AI Native」な組織として、アジア最速水準の成長を続けていま

仕事内容【応募資格】 [必須] 3年以上のインサイドセールス経験（アウトバウンドコール） コールにて顧客の状況把握、課題仮説設定を行った経験 1ヶ月の行動計画を自ら描き、実行し、達成するスキル [歓迎] SaaS／クラウドサービス業界での営業経験 BtoCの営業経験 CSM、FSに準じた業務経験 【フィットする人物像】 常により高い目標を追求できる方 論理的思考をもとに課題を構造化できる方 数字を重視し、仮説 → 検証 → 改善を回せる実行力(PDCA) チーム成長を自己成長と捉えるリーダーシップ 変化や新しい挑戦を楽しめるマインドセット 他部門との協業を前提とした調整力・推進力 失敗を防御的に捉

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ ・月次での各部門の経費実績と予算の差異分析 ・経営層・各部門への報告資料作成 ・予算策定・取纏め業務 ・経営指標の分析・レポーティング ・改善提案による経営判断の精度向上 ◎具体的には 住友商事グループのテレビ通販専門チャンネルで、財務分析業務を担当。月次での差異分析や予算策定、経営指標のレポーティングを通じて経営判断をサポートする重要な役割です。 ◎やりがい・未来像 「経営判断を数字の力で支えるプロフェッショナルへ」 管理会計のスペシャリストとして、経営層への報告資料や意思決定支援資料の作成も担当。財務分析スキルを高め、経営に直結する仕

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【なぜ募集するのか】 チャネルトークのCXチームは、単なる問い合わせ対応ではなく、顧客体験そのものを設計・進化させる役割を担っています。現在、AIエージェント（ALF）やワークフロー、CRMなどプロダクトの高度化が急速に進む一方で、顧客の業種・規模・成熟度も多様化しています。その中で「どう使えば成果が出るのか」「どう業務に組み込むべきか」を顧客ごとに整理し、伴走できるCXの存在がこれまで以上に重要になっ

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ ・SNSアカウント運用（Instagram・Facebook・YouTube等） ・商品販売計画に基づくコンテンツ投稿 ・フォロワー・サイト訪問数増のキャンペーン企画・実行 ・LINE・メルマガ配信設定業務 ・SNS分析と改善提案 ◎具体的には ショップチャンネル新規ECサイトのSNSマーケティング担当として、各種SNSの運用からCRM業務まで幅広く担当。新規事業の成長を牽引します。 ◎やりがい・未来像 「新規EC事業のSNS戦略を自らの手でつくる」 新規事業の立ち上げメンバーとしてサービス成長を実感できます。 【職場の特徴】 ・在宅勤

仕事内容【職種】営業＞代理店営業・アライアンス 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります チャネルセールスチームは、デジタルトランスフォーメーション領域におけるPTCの事業成長を担うグローバル組織です。パートナーの育成・支援およびGo-to-Market戦略の推進を通じて、間接販売モデルによる持続的な売上拡大を目指しています。また、将来的な営業人材の育成基盤としての役割も担っています。 主な業務内容 ・担当チャネルパートナーとの関係構築・強化を通じた、SMB（中堅・中小企業）市場での売上拡大 ・パートナーと

仕事内容【職種】人事＞採用 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【なぜ募集するのか】 日本チームは30名を超え、いよいよ組織を本格的に拡大していく段階に入りました。これまでは役員が人事領域を兼任していましたが、今後の成長スピードをさらに高めるためには、組織づくりに専任で向き合う方が必要だと考えています。 また、一般的に「組織の壁・人の壁」と呼ばれるフェーズに差し掛かっており、今まさに組織基盤を強化することが重要になっています。これから人数が増えるほど新たな課題が生まれることが予想されるため、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・5年以上のB2Bセールス経験 ・5名以上のマネジメント経験 ・CRMツールやSFAツール（Salesforce,、HubSpot等）を利用した改善経験 ・データドリブンな営業改善スキル（KPI設計、プロセス改善、数字分析） ・論理的コミュニケーション力・ファシリテーション力 [歓迎] ・SaaS／クラウドサービス業界での営業経験 ・インサイドセールス立ち上げ経験 ・変化の速い環境下での組織マネジメント経験 ・BDR/SDR、CSM、FSに準じた業務経験 【フィットする人物像】 こんな方と働きたい ・常により高い目標を追求できる方 ・論理的思考をもとに課題を構造化できる

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍事業概要：AIを組織の前提とする「AI Native」な挑戦 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、世界22カ国・22万社以上が導入するAll-in-One AIビジネスメッセンジャーを提供しています。 エンジニアが社員の半数を占め、AI技術をプロダクトに組み込むだけでなく、営業やオペレーションの全領域においてAIを日常的に活用。 B2B AI領域においてアジア最速水準で成

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍事業概要：AI Nativeな組織で顧客体験を再定義する チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、世界22カ国・21万社以上が導入するAll-in-One AIビジネスメッセンジャーを提供しています。 エンジニアが全社員の半数を占めるテック主導の環境で、プロダクトだけでなく業務プロセスそのものにAIを組み込む「AI Native」な組織として、アジア最速水準の成長を続けてい

仕事内容【職種】管理＞物流企画・物流管理 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Amazonは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しており、毎年何百万もの商品をお届けしています。多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション（配送拠点）を経てお客様先に届けられます。今回私たちは、配送パートナーのオペレーションを管理する チャネル・チーム・リード (CTL) を募集しております。このポジションは、配送パートナー

仕事内容【職種】マーケティング＞広報・PR・広告宣伝 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■Summary Our Marketing Communications group, or Marcom, is the creatively-led global team that oversees our consumer facing marketing. We ensure the flawless development and execution of world-class communications acro

仕事内容【職種】営業＞代理店営業・アライアンス 【業種】メーカー＞電気・電子 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 本ポジションは、単相UPSおよびその他担当の製品を中心としたサービス事業におけるチャネルマーケティング施策の推進とチャネル販売活動の支援を担当します。戦略的計画立案、マーケティングプログラム（リベートやMDFを含む）の実行、トレーニングおよび販売支援資料の作成、データに基づく意思決定が含まれます。また、チャネル販売実績の責任とオファー管理業務を担い、サービス購入から問題解決までのエンドツーエンドの顧客体験を確保します。 具体的には？