カスタマーサポート/週4日・1日2時間~ 時短で働けるECサポート
株式会社AoyamaLab
- リモートワーク
- 土日休み
- フレックスタイム制
- 1日4時間以内OK
- 時短勤務あり
- 残業なし
- 在宅ワーク
- フルリモート
- 副業OK
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 社会保険完備
- WEB面接OK
- 1日6時間以内OK
- 英語不要
勤務時間フレックスタイム制
仕事内容<仕事内容> 週4日・1日2時間~◎ 時短で働けるECサポート/完全在宅勤務 子育てや副業とも両立◎! 短時間勤務・フルリモートOKのカスタマーサポートのお仕事です。 ECサイトの利用者対応など、サポート業務全般をお任せします。 ▼固定的なもの ・お問合せへのメール対応 ・商品や注文情報、配送状況の確認(社内ツール・EC管理画面使用) ・電話対応(伝言メモの作成と社内共有からスタート、電話口での回答は慣れるまでは別担当からでOK) ▼変動的なもの ・顧客からの声をもとにした業務改善フィードバック ・他部署との連携による個別対応(例:希望日時までの納品が可能かどうかの事前確認など) ▼中