株式会社CRMセンター の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ＜シフト＞ 8:55～21:00の間で1日実働7～8h 週4日～勤務OK （土日祝含む会社指定のシフト） シフトは1か月ごとに作成します 月2日まで個別のお休み申請OK ※毎月15日までに休み希望を提出 25日頃に翌月の確定シフトをお渡し 土日出勤可能な方積極採用中！ 21時迄勤務可能な方積極採用中！

仕事内容【お仕事内容】JPグループ ・大手フリマアプリのお荷物に関する 郵便局員からの照会対応 ＜お問い合わせ例＞ ●配達先の住所が誤っている ●購入した商品が破損していた ★マニュアル、トークスクリプト全完備 安心して始められるような研修体制を整えて お待ちしております。 ※セールストークは一切ありません。ノルマもなしです。 PCは基本的な操作ができればOK ＜研修制度＞ ・まずは座学研修からスタート 電話の受け答えや事務作業も一からお伝えします！ コールセンター未経験の方でも安心して業務出来ます ＜シフト＞ 週4日～勤務OK 08:55～21:00の間で1日実働7時間～

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり7時間 09:00 ～ 17:00 ＜シフト＞ ・9：00～17：00（休憩1時間／実働7時間） ※ワンシフトのみのため、生活リズムも安定しプライベートとの両立がしやすい働き方です。 ＜勤務日数＞ 週5日、シフト制

仕事内容 オープニング一期生 6名募集 入社日は9/1（火）！ 土日祝の面接OK 定員になり次第受付を終了します。お早目にご応募ください！ あなたが日々使っているクレジットカードの“困った”を解決するお仕事です。 2か月間の手厚い研修があるため未経験でも学びやすい環境です☆ 【業務内容】 ＜JCBクレジットカードに関するお問い合わせ対応＞ JCBカード会員様からのお問い合わせ対応のお仕事です。 受電業務およびそれに付随する業務をお願いします。 【お問合せ例】 ・ご利用明細に関するお問い合わせ ・各種キャンペーンについてのお問い合わせ ・Webサービスの操作方法に関するお問い合わせ ◎新

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ＜シフト＞ 7:55～21:00の間で1日実働7～8h 週4日～勤務OK （土日祝含む会社指定のシフト） シフトは1か月ごとに作成します 月2日まで個別のお休み申請OK ※毎月15日までに休み希望を提出 25日頃に翌月の確定シフトをお渡し 土日出勤可能な方積極採用中！ 21時迄勤務可能な方積極採用中！

仕事内容【お仕事内容】JPグループ ・ネットショッピングで購入した荷物の配送状況確認 日時変更の受付に関する対応 ・ECサイト担当者や郵便局員との事務対応 ＜お問い合わせ例＞ ●購入した荷物がいつ頃届くのか教えてほしい ●購入した荷物の配送をキャンセルしたい ※1件あたり約4～5分以内で完結（電話） ※各種システムへのデータ登録（事務作業） ※セールストークは一切ありません。ノルマもなしです。 PCは基本的な操作ができればOK ＜研修制度＞ ・まずは座学研修からスタート 電話の受け答えや事務作業も一からお伝えします！ コールセンター未経験の方でも安心して業務出来ます ＜シフト＞

仕事内容仕事内容 【業務内容】 CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案を担っていただきます。 ■コールセンター管理・KPI向上 ・外部委託コールセンターのKPI管理 （応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上） ・応対品質とパフォーマンス管理（モニタリング・トレーニング・フィードバック） ・コールセンターとの折衝・改善提案（KPI達成に向けたPDCA運用） ■CRM戦略・キャンペーン企画 ・LTV向上を目的とした施策立案・推進（顧客データ分析に基づく改善施策） ・キャンペーン施策の企画・運営（新規・既存・休眠顧客向けマーケティング） ・VOC（顧客の声）の分析・

勤務時間就業時間１：8時45分〜13時00分 就業時間２：8時45分〜14時45分 就業時間３：11時45分〜17時45分 就業時間に関する特記事項：（１）休憩１０分 就業時間（１）～（３）選択可 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 シフト制による 土日祝お休み（※業務によって日祝稼働の可能性 あり。その際は相談応じる）＊求人条件特記事項参照 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容通信販売のコンサルティング会社として、クライアント様からのご 要望に合わせ、コールセンター業務をサポート。 ご注文やお問い合わせ等の入電対応、顧客様に対する架電業務を実 施。 ＊研修期間あり（研修期間は約２週間です） ＊同時にフルタイムでの求人も掲載しています ＊土日祝お休み（※業務によって日祝稼働の可能性あり。その際は 相談応じる） ※事業拡張，体制強化のための募集です（増員） ＊変更範囲：変更なし

仕事内容株式会社ウェルヴィーナス 【渋谷】CRMコールセンター運営企画・管理※/サプリメント・化粧品等展開/創業~連続売上拡大中 【仕事内容】 【渋谷】CRMコールセンター運営企画・管理※/サプリメント・化粧品等展開/創業~連続売上拡大中 【具体的な仕事内容】 《創業以来連続業績右肩上がり/ボトムアップの社風/裁量を持って働けます》 ■業務概要： 化粧品・サプリメントなどの自社商品の通信販売を行っている当社にて、CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。当社は通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しており、今回はCRMチームの一員として、委託先コ

仕事内容株式会社クオカード 【日本橋／未経験可】CRM業務／QUOカードのコンタクトセンター運営／受注管理全般◆平均残業10H 【仕事内容】 【日本橋／未経験可】CRM業務／QUOカードのコンタクトセンター運営／受注管理全般◆平均残業10H 【具体的な仕事内容】 【お客様対応を担うコンタクトセンター運営ならびに受注業務。業務改善・効率化／次世代リーダー募集／土日祝休み・フレックス勤務有】 ■業務概要 QUOカードならびにQUOカードPayを購入・検討されている方のサポート（メール・電話）を行い、お問い合わせいただいた情報をマーケティングに活かすことで、営業提案のヒントに。 また注文いただいた商

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ■Salesforceによる開発プロジェクトへの参画経験1年以上 ■ITシステムの提案フェーズでの業務経験 ■基本的なIT・開発スキル ■Salesforceに関するスキル・知識 【歓迎スキル・経験】 ■パッケージを用いた開発実務・プロジェクトマネジメント ■コンサルティングスキル ■CRM/SFA/コンタクトセンターに関する業務知識 ■生成AIに関する知識 ■資格 - 高度情報処理技術者（ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ） - CRMパッケージベンダが提供する各種資格(Salesfo

勤務時間就業時間１：8時45分〜14時45分 就業時間２：11時45分〜17時45分 就業時間に関する特記事項：（１）（２）選択可 就業時間・時間帯応相談 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフトによる（曜日不定） 年次有給休暇は求人に関する特記事項 欄参照 ※休日の曜日も応相談。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容通信販売のコンサルティング会社として大手メーカーの健康食品や 化粧品の通信販売をサポート。 新聞広告などによる受注、入電対応、お問い合わせの顧客様へのフ ォローなど、架電業務の実施。 お客様やコミュニケーターに対するアドバイザー業務。 ＊研修期間あり ＊ノルマなし ＊変更範囲：なし

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験がある方 ・BPOコールセンターでのマネジメント経験 ・事業会社でコールセンター（外部委託を含む）の管理者経験 └解約阻止や継続率向上などのミッション遂行した経験必須 ・コールセンター代行会社での営業経験 └企業向け委託コールセンターの提案およびサポート経験 【職種名】 CRMマーケティング【東京】通信販売◇コールセンターの施策立案等◇フレックス制 【仕事内容】 同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイムバリュー）向上のための戦略立案や、外部コールセンターの管理を担

仕事内容受電オペレータースタッフ 【移住支援金対象求人（条件あり）】受電オペレータースタッフの募集 自由な服装で勤務可能 ◎奄美CRMセンター 【移住支援金対象求人（条件あり）】 奄美市は移住支援金対象外地域ですが、奄美市の企業に就業し、隣接する市町に移住する場合は移住支援金対象となります。 私たちは24時間365日の稼働を強みとし、確実な実績で様々な業界のクライアント（不動産や食品、自治体）様から依頼を受け、バックオフィス業務の一助を担っています。 様々な業界の様々なお仕事を経験でき、仕事をしながらトータル的なビジネススキルを身に付けることができます。 また、社会貢献度が高く、「誰かの役に立て

仕事内容株式会社ＣＲＭセンター 【新潟市】自社開発エンジニア（PHP・JavaScript)◆月平均残業0～10h/若手中心の組織◆ 【仕事内容】 【新潟市】自社開発エンジニア（PHP・JavaScript)◆月平均残業0～10h/若手中心の組織◆ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： PHP（Laravel／CakePHP／Ethna）／JavaScript（jQuery／Vue.js）／MySQLを使用したシステム開発をお任せいたします。 ※依頼の流れ：自社開発・製作・管理がメインになりますが、外部受注からの依頼もあります。（※ファッションビルや放送局、飲食店など多岐に渡ります） ※担当範囲：

仕事内容CRMコールセンター管理｜通販会社の外部CCに関する管理・企画立案・品質向上 株式会社ウェルヴィーナス - 商品開発からCRMまで一気通貫の事業会社_設立から連続で売上拡大中 仕事内容 【概要】 弊社は自社商品の通信販売を行っている事業会社です。 弊社では通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しております。 今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。 ※CRMチームでは、お客様の継続率向上のための施策立案やコールセンターの管理を行っております。 【業務内容】 CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。

仕事内容株式会社グッデイ 【福岡／リーダー候補】CRM・販促マーケ◆LINE会員26万人超◆ホームセンター「グッデイ」 【仕事内容】 【福岡／リーダー候補】CRM・販促マーケ◆LINE会員26万人超◆ホームセンター「グッデイ」 【具体的な仕事内容】 ～グッデイならできる♪でおなじみの九州中心のホームセンター◎創業70年以上の老舗小売企業ながらデータ活用・DXで変革中◎売上約360億円規模/ 九州中心に67店舗展開中～ ＼ポイント／ ★地場での認知度・ブランド力が高い ★LINE73万人のユーザー基盤あり ★店舗×デジタルを繋ぐ役割 ■業務概要： 店舗集客に関するLINEやSNSなどを中心とし

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社概要】 当社は一人ひとりの価値観や一つひとつのコミュニティを大切にし、 誰もが感動・よろこび・安心を感じられる豊かで持続可能な世界の実現をめざしています。 これまで日本の社会インフラを支えてきた品質と信頼、ソフトウェア開発力をはじめとした技術の力で、自らの枠を超えて変化し続け、 あらゆる人・もの・コトが自由に「つながる」人と社会にやさしい未来を描き、カタチにしていきます。 創業以来培ってきた技術力とお客様起点の

仕事内容【応募資格】 [必須] CTI/CRMアプリケーション開発経験 【職種名】 開発エンジニア（自社サービス導入支援）◆CTI・CRM連携システム／コールセンター支援 【仕事内容】 クレジットカード業界向けの債権管理ソリューションをご担当いただきます。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア として、 クレジットカード業界向けの自社開発製品の企画・開発・導入までをお願いいたします。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア ： システム設計・構築 ベンダー調整 保守運用 ■担当アプリケーション・環境 ACC：債権管理システム 40年以上の実績を持ち、クレジット業界ではトップクラスのシェア を

仕事内容CTI20年×CRM×AIで挑む、次世代コンタクトセンター｜Genesys Cloud立ち上げのコアメンバー募集 anbx株式会社 - コールセンター向けシステム構築の雄、anbxが新規事業をスタート 仕事内容 ・具体的な業務内容： Genesys Cloud CXを中心としたクラウドコンタクトセンター基盤の設計・構築・導入支援を担当していただきます。 コンタクトセンターの業務要件を整理し、Genesys Cloud CX上でのユーザー、キュー、スキル、ルーティング、IVR、コールフロー、営業時間、録音、レポート、運用権限などの設計・設定・検証を行います。単に画面上で設定を行うだけでなく、

仕事内容クレジットカード業界向けの債権管理ソリューションをご担当いただきます。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア として、 クレジットカード業界向けの自社開発製品の企画・開発・導入までをお願いいたします。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア ： システム設計・構築 ベンダー調整 保守運用 ■担当アプリケーション・環境 ACC：債権管理システム 40年以上の実績を持ち、クレジット業界ではトップクラスのシェア を誇ります。 システム詳細：httpsnatic.sojitz-ti.com/solution/auto-call-collection/ [提供方式]クラウド（AWS、Az

仕事内容【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 【対応する業務内容】 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますのでご

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■CTI/CRMアプリケーション開発経験（4年以上） 【歓迎経験・スキル】 ■システム開発の上流工程（要件定義・基本設計）における顧客折衝経験 ■CTIの設計経験 ■Java、Oracle Databaseいずれかのスキル・経験 【職種名】 【AP25209】CTI・CRM連携システム開発エンジニア｜コールセンター支援 【仕事内容】 【AP25209】CTI・CRM連携システム開発エンジニア｜コールセンター支援 【自社開発×業界トップシェア】 【募集背景】 当部門では、主に金融業界のお客様に向けて、自社開発プロダクトを提供