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名古屋市
年収350万円〜849万円
正社員
仕事内容カスタマーサクセス職★HRTechサービス~東海エリア採用~ 【仕事内容】 クライアント様の業種(飲食業界、小売業界 / 物流業界)と規模(中規模 / 大規模)によってチーム編成がなされており、配属先によって業務内容は若干異なりますが、主には以下のような内容を通じてタイミーの利用最大化を目指します。 <中規模企業担当配属の場合の業務内容> ・インサイドセールスや外部顧問様と連携し、アポを供給してもらう ・新規導入の商談、契約(決裁者へのプレゼン) ・トライアル運用の設計運用、初回サービス利用までのフォロー ・クライアント様の利用拠点拡大 ・クライアント様と伴走し利用継続及び募集人数の拡大
ミドルの転職2日前
名古屋市中区 / 栄駅 徒歩約6分
年収400万円〜599万円
仕事内容【英語人材!】名古屋/業種未経験歓迎/ゲーム事業部のカスタマーサポートリーダー/プライム上場企業 【仕事内容】 ゲーム事業のメールサポートメインで業務を行っているチームのリーダーポジションです。 主に、既存クライアント様案件のカスタマーサポートチームのリーダーとして、 以下の業務(プロジェクト管理)をお任せいたします。 ・メンバー管理 ・工数試算算出 ・業務進捗管理 ・案件における英語でのクライアント折衝 メールサポートがメインです! 【事業内容・会社の特長】 国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開しています。 【支援領域】 ゲームデバッグ 第三者検証 キッティング モニタリング イ
日本トーター株式会社からの職業紹介求人
名古屋市中区 栄 / 伏見駅 徒歩約6分
年収366万円
仕事内容【待遇】 ◆月収 254,700円~ 基本給:195,000円 + 固定残業手当(30時間分):47,588円~ ⇒残業の有無に関わらず、30時間の固定残業手当を 支給しております。 ※人事制度の変更により、みなし残業時間を40時間→30時間に変更となりましたが、 減少した10時間分の固定残業手当を調整手当として12,112円支給します。 ◆賞与あり(年2回) ※算定期間有 ◆昇給あり ◆交通費全額支給 ◆各種手当あり ∟時間外 ∟資格 (会社規定あり) ∟家族 配偶者1万円/子1人につき5000円) ※入社4か月から支給、扶養家族に限る 【福利厚生】 社会保険完備 ・健康診断 ・インフルエン
Tジョブ1日前
株式会社保健同人フロンティア
名古屋市中村区
年収400万円〜600万円
仕事内容株式会社保健同人フロンティア 【名古屋】カスタマーサクセス※従業員の健康を守るコンサルティングサービス◆三井物産100%出資 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス※従業員の健康を守るコンサルティングサービス◆三井物産100%出資 【具体的な仕事内容】 【三井物産株式会社出資100%子会社/多様なキャリアパス/フレックスタイム制/健康経営優良法人ホワイト法人500認定企業】 ■業務内容: 既存顧客に対して、契約継続のための導入済みサービスの更なる活用促進や、他サービス拡販を担当いただきます。 ※当社営業部門は、既存顧客をメインとしたカスタマーサクセス部と、新規顧客開拓をメインとした
doda17日前
Acall株式会社
愛知県
年収363.6万円〜550万円
仕事内容Acall株式会社 【カスタマーサポート】営業経験者歓迎!自由度の高い働き方◎シリーズBベンチャー 【仕事内容】 【カスタマーサポート】営業経験者歓迎!自由度の高い働き方◎シリーズBベンチャー 【具体的な仕事内容】 【神戸発!SaaSベンチャー/自社サービスのカスタマーサポートを募集!フルフレックスタイム制・フルリモートOKと働きやすい環境◎】 ■募集背景 プロダクト(Acall)リリース・サポートチーム設立から約3-4年経過し立ち上げ~型化までが落ちついた中現在は、以下のようなアップデートがチームのテーマとなっています。 ・解約防止観点での、顧客体験/付加価値の提供方法の検討 ・ユー
doda3日前
リネットジャパン
大府市 一屋町 / 大府駅 徒歩約19分
年収351万円〜426万円
仕事内容仕事内容 ・顧客からの問合せ対応を行うオペレータのマネジメント・エスカレーション対応 ・業務マニュアルの作成、スタッフ教育 ・各事業のバックオフィス業務の進捗管理 ・お客様の声を活かしたサービス改善 カスタマーサポート部門のSVとして、リネットジャパングループが展開するリユース事業(ネットオフ)リサイクル事業(リネットジャパンリサイクル)のサポートを中心に、既存オペレーションの安定稼働と改善から、カスタマーサクセス部門強化に向けた検討、実現の推進を行っていただきます。 募集要件 【必須要件】 ・顧客対応(内勤営業・接客等の経験3年以上) ・PCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント使用経験)
リネットジャパン31日以上前
レニショー株式会社
名古屋市熱田区 熱田西町 / 日比野駅 徒歩13分
仕事内容【愛知】カスタマーサポートエンジニア ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 工業測定分野の世界トップクラスのメーカー◎ワークライフバランスに優れています! 【職務概要】 工作機械用計測システムを扱うグループの一員として、以下のような業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・お客様の技術的なアフターセールスサポート(主に電話/メールを介したオンラインサポート) ・お客様からの各種商談、問合せ対応(お客様の抱えている課題のヒアリングと適切な提案、社内関係者との情報共有、見積、注文入力データチェックなど販売までのコーディネート) ・販売に関わる社内データの適正化への取組み(定価、
お仕事さがしドットコム12時間前
仕事内容運営スタッフ/イベントコーディネーター 【仕事内容】 円滑な催事運営サポートを進めていただくポジションです。 (運営業務) ・催事場利用ルールの周知 ・催事場利用計画日の調整・管理 ・備品貸し出し手続き・管理 ・催事利用に伴う備品、設備などの管理を含む一般業務、サポート ・ビジネスセンター運営・コインロッカー管理などの附帯業務 ・催事開催に伴う施設運用計画・管理 ・国内外のトレンドを踏まえた新しい提案実施 ・その他運営業務実施にあたり必要な業務 (企画業務) ・任意事業の新規開発(発案からビジネス化まで) ・販売拡大のための顧客提案資料作成、営業・運営等の関係部門へのレクチャー ・必要に
ミドルの転職5日前
キャリアフルール8時間前
株式会社ジェイテクト
朝日町 一丁目
年収450万円〜849万円
仕事内容カスタマーサポート(工作機械/アフターパーツ対応) 【仕事内容】 【トヨタグループ主要13社のうちの1社】 【レクサス/SUV車に搭載のステアリングは世界NO1】同社は、2ヶ月に1度は「世界初」の製品開発の案内があり、積極的に開発投資を行っております。《入社実績多… 【概要】 ■工作機械のアフターパーツ対応業務をご担当いただきます。 【詳細】 ■お客様/現地法人からのアフターパーツ見積/手配依頼への対応 ■アフターパーツの修理依頼対応(受付/仕入れ先メーカーへの手配,等) ■手配品の納期進捗:社内,仕入れ先へのフォロー ■アフターパーツ拡販に向けた企画立案/推進 【事業内容・会社の特長】 ス
仕事内容【愛知】カスタマーサポートエンジニア ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 工業測定分野の世界トップクラスのメーカー◎ワークライフバランスに優れています! 【職務概要】 工作機械用計測システムを扱うグループの一員として、以下のような業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・お客様の技術的なアフターセールスサポート(主に電話/メールを介したオンラインサポート) ・お客様からの各種商談、問合せ対応(お客様の抱えている課題のヒアリングと適切な提案、社内関係者との情報共有、見積、注文入力データチェックなど販売までのコーディネート) ・販売に関わる社内データの適正化への取組み(定価、在庫数
株式会社Robot Home
名古屋市中区 栄 / 伏見駅 徒歩3分
年収400万円〜549万円
仕事内容カスタマーサポート<不動産×IT>東証スタンダード◇年収420万以上◎残業10h/プライベート充実♪ 【仕事内容】 あなたには、カスタマーサポート(PM)をお任せします! 【具体的な業務内容】 ◆入居者、退去者からのご希望、ご要望対応 ◆修繕業者の手配 ◆巡回清掃業者の対応 ◆受発注処理 ◆退去希望時の受付や解約精算の対応 ◆退去立会業者の手配調整 ◆その他カスタマーサポート関連業務 【就業環境】 同社の男女比はほぼ50:50。女性管理職も多数在籍しております。 【働きがい】 お客様含め、社外のあらゆる人と接する機会が多いポジションです。お客様との信頼関係を構築することで新たな相談を
株式会社東名
名古屋市西区
年収350万円〜500万円
仕事内容株式会社東名 【那覇】カスタマーサポートセンター・営業責任者候補/年間休日122日/土日祝休/上場企業 【仕事内容】 【那覇】カスタマーサポートセンター・営業責任者候補/年間休日122日/土日祝休/上場企業 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 会社の困りごとを解決する会社として、中小企業のインフラ設備からシステムの導入をお手伝いしている弊社にて、売り上げが好調で業容拡大及びサービス質の向上を図る拠点増設、増員の採用になります。増設する拠点は沖縄県那覇市を予定しております。 ※名古屋にて研修を終えたのち、沖縄県那覇市にて勤務いただきます。 ■職務内容 カスタマーセンターにて、自社サービスを
年収500万円〜849万円
仕事内容カスタマーサクセス[中部支店] 【仕事内容】 当社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。 定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 ▼具体的な業務内容 顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援 キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただいた上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援) 導入支援後の
株式会社エアウィーヴ
幸田町 大字菱池 / 幸田駅 徒歩約13分
年収400万円〜649万円
仕事内容カスタマーセンター【愛知】 【仕事内容】 ◆東京2020オリンピック・パラリンピック オフィシャルパートナー企業◆ 錦織圭選手・高梨沙羅選手も愛用中! アスリートからの圧倒的な支持を得て、世界に大きく羽ばたく総合寝具メーカーで、ご経験… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応 ・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売 ・クレームの一次対応及び、エスカレーション ・関係部署への対応、調整業務 【事業内容・会社の特長】 ◆「エアウィーヴ」シリーズの寝具販売(ベッドフレーム・マットレス・ピロー・クッション・掛け布団・ベッドリネン・カバー・ピロ
株式会社オプティマインド
年収400万円〜749万円
仕事内容カスタマーサクセス(マネージャー候補)【名古屋・大手企業取引ありのベンチャー企業】 【仕事内容】 カスタマーサクセス担当として、以下の業務をお任せします。 ・顧客の課題を把握/分析し、Loogia導入により課題解決へ導きます。 ・契約前のお客様へのテスト導入サポートまた、契約後の導入支援 ・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援 ・ユーザーに機能を活用してもらうための施策検討/実行 ・導入プロセスの改善および機能提案 ・契約更新時の管理/対応 ◎カスタマーサクセスとは、顧客を成功に導くことで LTVの最大化を目的とする一連の活動を指します。 名古屋大学発ベンチャーとして、名古屋大学で
株式会社ウェブライフ
年収360万円〜450万円
仕事内容株式会社ウェブライフ 【全国フルリモート】カスタマーサポート~中堅・大手企業向けECサイト運用支援・活用支援をお任せ~ 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート~中堅・大手企業向けECサイト運用支援・活用支援をお任せ~ 【具体的な仕事内容】 【年休123日・土日祝休み/国内どこからでもフルリモートOK/急成長D2Cに挑戦するスタートアップ企業/世界最先端のECシステム「Shopify」導入企業のカスタマーサポート】 自社サービス(ECシステム「Shopify」を活用したECサイト)を導入しているクライアントからのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど
ポールトゥウィン株式会社
名古屋市中区 錦 / 栄駅 徒歩5分
正社員 / 契約社員
仕事内容@名古屋 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダーを大募集! 事業内容 ・デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の 課題解決サポートを行います。 主な事業 ・品質コンサルティング ・環境構築・移行サポート ・ゲームデバッグ ・ソフトウェア第三者検証 ・モニタリング ・カスタマーサポート ・不正対策 ・BPRサポート ・就職マッチングシステム運営 仕事内容 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォ
Green31日以上前
名古屋市東区 泉
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 400万円~599万円 【職場情報】 国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開しています。 【支援領域】 ゲームデバッグ 第三者検証 キッティング モニタリング インフラ運用サポート カスタマーサポート ICTインフラサポート システムソリューション DXイノベーションサポート セキュリティ診断 メタバース運営・サポート セカンダリゲーム運営 【雇用形態】 正社員 【アクセス】 非公開 【仕事内容】 @名古屋 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダーを大募集! 【仕事内容】 外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームの
東京介護医療求人センター8時間前
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