導入 株式会社スマレジ の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【東京】カスタマーサポート｜自社サービス｜組織作りに挑戦！主任候補を募集◎ 「スマレジ（iPadレジ）」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人では、スマレジを導入いただいているユーザー様のサポートおよびコールセンター運営・組織作りをお任せします。 当社のコールセンターは完全内製化しており、自社サービスにコミットしたサポートを行っています。 そのため、社員一人ひとりのサポート品質の向上や円滑なコールセンター運営が欠かせません。 CS業界でも市場価値の高い、ITサ

仕事内容<仕事内容> 【東京】スマレジ連携アプリプラットフォーム事業の企画・セールスポジションを募集！ 事業推進部にて、クラウドPOS連携アプリストア「スマレジ・アプリマーケット」の事業推進を行います。 同部署は、他企業と協働してのビジネスの推進や、スマレジ・アプリマーケットを通じたプラットフォーム戦略を実現するため、 開発パートナーとのアライアンス等、弊社の中長期的なビジネスを推進する部署です。 開発パートナー企業とともに、当社サービスの売上最大化を目指すための100以上のソリューションを組み合わせた営業活動を行います。 並行して事業企画や新規事業にも携わる機会があります。 ※従事すべき業務の

仕事内容店舗の「事業拡大」をデザインする攻めのカスタマーサクセス（アカウントマネジメント）募集！【スマレジ/上場SaaS】 仕事内容 5.4万店舗を超える圧倒的な顧客基盤に対し、単なるツール提供にとどまらない「本質的な経営課題の解決」を行っていただきます。顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対して、決済（PAYGATE）や勤怠管理、アプリ連携などのソリューションを提案（アップセル・クロスセル）し、顧客の事業成長とLTVの最大化をリードしていただきます。 ・具体的な業務内容 ・顧客分析とアプローチ戦略の立案 - 膨大な利用データや過去の問い合わせ履歴を分析し、「どの顧客に・いつ・

仕事内容【スマレジ/上場SaaS】カスタマーサクセスとして「お店の成長」を牽引しませんか？ 仕事内容 新設されたカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして、 クライアントの「導入成功」と「活用深化」を最前線で実行していただきます。 ・具体的な業務内容 ・導入プロジェクトの設計と実行（オンボーディング） - 受注後の顧客に対し、スムーズにサービスを利用開始できるよう導入プロジェクト全体をリードする。 - 顧客の業務フローをヒアリングし、経営課題を解決するための最適な設定や運用ルールを提案・レクチャーする。 - つまづきやすいポイントを先回りしてフォローし、顧客が迷うことなく運用を開始でき

仕事内容募集背景 私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを多角的に展開しています。 現在、スマレジは「守りのCS」から「攻めのCS」へと大きく舵を切っています。 解約防止という基盤を維持しつつ、既存顧客へのアップセル・クロスセルによるエクスパンションを加速させる新体制を構築中です。 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 新設されたカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして、 クライアントの「導入成功」と「活用深化」を最前

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞Webプロデューサー・ディレクター 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は、あらゆる販売データの収集と活用を行う「販売データプラットフォーム運営事業」を展開しています。複合的に絡み合う商取引のビッグデータ、これらを保有し、分析・活用できるプラットフォームの運営を通して、社会の発展に寄与しています。 当社では、業界でも圧倒的高機能を誇るクラウド型POSレジや勤怠管理サービスなどの、BtoBクラウドサービスを提供しています。 クラウド型タ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 ・SaaSプロダクトやITサービス領域における BtoBカスタマーサポートのご経験 3年以上 ・カスタマーサポート職における、20名以上の組織のマネジメント経験 ・サポート品質の定量評価（KPI設計・改善PDCA） による組織改善経験 3年以上 【歓迎要件(WANT)】 ・NRR / チャーンレート改善、アップセル・クロスセルを見据えた カスタマーサクセスとの連携実績 ・AI活用やAPI連携、その他各種技術やビジネスプロセスの整備などを手法としたコストコントロールと、同時に顧客満足度を維持した効率改善の実績 ・VOC（顧客の声

仕事内容【職種】管理＞法務・コンプライアンス 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼株式会社スマレジについて 当社は、あらゆる販売データの収集と活用を行う「販売データプラットフォーム運営事業」を展開しています。複合的に絡み合う商取引のビッグデータ、これらを保有し、分析・活用できるプラットフォームの運営を通して、社会の発展に寄与しています。 当社では、業界でも圧倒的高機能を誇るクラウド型POSレジや勤怠管理サービスなどの、BtoBクラウドサービスを提供しています。 クラウド型タブレットPOSレ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業としての「課題解決型提案（ソリューションセールス）」の経験 - 単なる物売りではなく、顧客の経営課題や業務プロセス深く入り込み、無形商材やシステムを提案してきた経験。 - 自身で売上目標（予算）を持ち、戦略的にアプローチを行って継続的に達成してきた実績。※新規開拓・既存深耕（ルートセールス含む）の形態は問いません。 ・IT/Webサービスにおける「LTV最大化」を目的としたCS実務経験 - カスタマーサクセスとして、オンボーディングだけでなく、アップセル・クロスセルや解約阻止（チャーンレート改善）などの「売上指標」を追っていた経験。 - ハイタッチ（

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT・SaaS領域のプロダクト企画／プロダクトマネジメント経験 ・顧客要望や営業現場の定性的な課題を踏まえ、企画立案・要件整理を行った経験 ・開発チームと対等に会話できるレベルのシステム構造・データフローに関する基礎知識 ・要件定義から開発連携までの一連のプロセスを理解し、企画担当として必要な情報を言語化・整理した経験 [歓迎] ・新規プロダクトの企画立ち上げから事業化（PoC～ローンチ）までをリードした経験 ・顧客インサイトや市場分析に基づき、中期プロダクト戦略を立案した経験 ・複数のプロダクトマネージャーのマネジメントおよび育成経験 ・SaaS指標（ARR,

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞アートディレクター 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は、あらゆる販売データの収集と活用を行う「販売データプラットフォーム運営事業」を展開しています。複合的に絡み合う商取引のビッグデータ、これらを保有し、分析・活用できるプラットフォームの運営を通して、社会の発展に寄与しています。 当社では、業界でも圧倒的高機能を誇るクラウド型POSレジや勤怠管理サービスなどの、BtoBクラウドサービスを提供しています。 クラウド型タブレットPOSレ

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞プロダクトマネージャー 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は、あらゆる販売データの収集と活用を行う「販売データプラットフォーム運営事業」を展開しています。複合的に絡み合う商取引のビッグデータ、これらを保有し、分析・活用できるプラットフォームの運営を通して、社会の発展に寄与しています。 当社では、業界でも圧倒的高機能を誇るクラウド型POSレジや勤怠管理サービスなどの、BtoBクラウドサービスを提供しています。 クラウド型タブレットPO

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞プロダクトマネージャー 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は、あらゆる販売データの収集と活用を行う「販売データプラットフォーム運営事業」を展開しています。複合的に絡み合う商取引のビッグデータ、これらを保有し、分析・活用できるプラットフォームの運営を通して、社会の発展に寄与しています。 当社では、業界でも圧倒的高機能を誇るクラウド型POSレジや勤怠管理サービスなどの、BtoBクラウドサービスを提供しています。 クラウド型タブレットPO

仕事内容<仕事内容> 【大阪本社｜クラウドPOS「スマレジ」のセールス】店舗運営を総合支援するフィールドセールスを募集！ フィールドセールスとして、インサイドセールスが初期対応した商談に参加し、契約成立に向けた商談を担当します。顧客の課題をヒアリングし、店舗運営を支援するための提案を行い、最適なソリューションを提供します。 ・クラウド型POS「スマレジ」の提案 ・各店舗のニーズに応じた対面（弊社ショールーム）またはオンラインでの商談実施 ・成約後のスマレジ導入サポート（周辺機器のセットアップ、操作方法のトレーニング等） ・連携アプリ、勤怠管理「スマレジ・タイムカードセールス」、決済サービス「PAY

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞Webデザイナー・UI/UXデザイナー 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は、あらゆる販売データの収集と活用を行う「販売データプラットフォーム運営事業」を展開しています。複合的に絡み合う商取引のビッグデータ、これらを保有し、分析・活用できるプラットフォームの運営を通して、社会の発展に寄与しています。 当社では、業界でも圧倒的高機能を誇るクラウド型POSレジや勤怠管理サービスなどの、BtoBクラウドサービスを提供しています。 クラウド

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 ・法人の提案営業経験3年程度 ・リーダーとしてメンバーの予算達成（KPI達成）にコミットし、実現させた経験 【歓迎条件(WANT)】 ・無形商材の営業経験 ・ソフトウェアの提案経験 ・決済業界での営業経験 ・後輩やメンバーへの指導、育成（OJT）の経験 【職種名】 【大阪/中央区】営業職オープンポジション＜リーダー候補＞ 【仕事内容】 ■業務概要： ご経験や志向性に合わせて、以下のポジションよりマッチ度の高いポジションにて選考させていただきます。ポジションの詳細については、書類選考後にご案内いたします。 ご推薦ポジションに迷わ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 ・法人の提案営業経験3年程度 ・リーダーとしてメンバーの予算達成（KPI達成）にコミットし、実現させた経験 【歓迎条件(WANT)】 ・無形商材の営業経験 ・ソフトウェアの提案経験 ・決済業界での営業経験 ・後輩やメンバーへの指導、育成（OJT）の経験 【職種名】 【東京/品川区他】営業職オープンポジション＜リーダー候補＞ 【仕事内容】 ■業務概要： ご経験や志向性に合わせて、以下のポジションよりマッチ度の高いポジションにて選考させていただきます。ポジションの詳細については、書類選考後にご案内いたします。 ご推薦ポジションに迷

仕事内容<仕事内容> 【名古屋｜クラウドPOS「スマレジ」のセールス】店舗運営を総合支援するフィールドセールスを募集！ フィールドセールスとして、インサイドセールスが初期対応した商談に参加し、契約成立に向けた商談を担当します。顧客の課題をヒアリングし、店舗運営を支援するための提案を行い、最適なソリューションを提供します。 ・クラウド型POS「スマレジ」の提案 ・各店舗のニーズに応じた対面（弊社ショールーム）またはオンラインでの商談実施 ・成約後のスマレジ導入サポート（周辺機器のセットアップ、操作方法のトレーニング等） ・連携アプリ、勤怠管理「スマレジ・タイムカードセールス」、決済サービス「PAYG

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞Webプロデューサー・ディレクター 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は、あらゆる販売データの収集と活用を行う「販売データプラットフォーム運営事業」を展開しています。複合的に絡み合う商取引のビッグデータ、これらを保有し、分析・活用できるプラットフォームの運営を通して、社会の発展に寄与しています。 当社では、業界でも圧倒的高機能を誇るクラウド型POSレジや勤怠管理サービスなどの、BtoBクラウドサービスを提供しています。 クラウド型タ

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞アートディレクター 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は、あらゆる販売データの収集と活用を行う「販売データプラットフォーム運営事業」を展開しています。複合的に絡み合う商取引のビッグデータ、これらを保有し、分析・活用できるプラットフォームの運営を通して、社会の発展に寄与しています。 当社では、業界でも圧倒的高機能を誇るクラウド型POSレジや勤怠管理サービスなどの、BtoBクラウドサービスを提供しています。 クラウド型タブレットPOSレ