導入 株式会社スマレジ の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】下記いずれかの実務経験をお持ちの方 ●IT/Webサービスにおける「カスタマーサクセス」または「導入支援」の実務経験（目安：1年以上） ・顧客のオンボーディング（導入支援）や、活用促進（アダプション）に携わった経験。 ・メールやチャットの対応だけでなく、Web会議等で顧客と直接対話した経験。 ●法人営業の実務経験（目安：2年以上）IT/Webサービスなどの無形商材の営業経験。 ・顧客の課題をヒアリングし、自社商材を用いた提案によって目標数値を達成した経験。 【歓迎要件(WANT)】 ・店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）へ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※下記いずれかの実務経験をお持ちの方 ・IT／Webサービスにおける「カスタマーサクセス」または「導入支援」の実務経験（目安：1年以上） - 顧客のオンボーディング（導入支援）や、活用促進（アダプション）に携わった経験 - メールやチャットの対応だけでなく、Web会議等で顧客と直接対話した経験 ・法人営業の実務経験（目安：2年以上）IT／Webサービスなどの無形商材の営業経験 - 顧客の課題をヒアリングし、自社商材を用いた提案によって目標数値を達成した経験 【尚可】 ・店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見 ・SaaSビジネスにおける解約率

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 下記のいずれか1つを1年以上経験 ・キャッシュレスサービスの加盟店管理業務の経験 ・リトリーバル、チャージバックに関連する特に加盟店様への対応業務 ・加盟店との運用構築、導入後のリスク管理などの業務 【歓迎要件(WANT)】 ・キャッシュレスサービスのコールセンターの管理者・SV経験（オペレーター、クレームなどの2次対応経験のみは不可） ・クライアントとして外注コールセンターを管理した経験 【求める人物像】 ・当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方 ・当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方

仕事内容【スマレジ｜東京】カスタマーサクセス（エクスパンション）／5.4万店舗へのデータ分析×ソリューション提案 仕事内容 5.4万店舗を超える圧倒的な顧客基盤に対し、単なるツール提供にとどまらない「本質的な経営課題の解決」を行っていただきます。顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対して、決済（PAYGATE）や勤怠管理、アプリ連携などのソリューションを提案（アップセル・クロスセル）し、顧客の事業成長とLTVの最大化をリードしていただきます。 ・具体的な業務内容 ・顧客分析とアプローチ戦略の立案 - 膨大な利用データや過去の問い合わせ履歴を分析し、「どの顧客に・いつ・何を」提案

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 ・Webサイト制作の実務経験5年以上または、同等のご経験 ・Adobeデザインツール（Photoshop， Illustrator， XDなど）＆Figmaのスキル ・HTML/CSS/JavaScriptの基本理解 ・デザインを活用した課題解決の実務経験 ・ステークホルダー（他部署）と建設的に議論し、合意形成できるコミュニケーションスキル ・下記のいずれかのご経験 制作会社または事業会社でのデザインリード経験 小～中規模チームのリード経験、またはプロジェクトリード経験（メンバー育成/進行管理/品質管理のいずれかを含む）

仕事内容募集背景 株式会社スマレジは「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、高機能POSレジシステム「スマレジ」を中核に、決済・勤怠管理・ECなど、店舗運営に必要なサービスを幅広く展開しています。 スマレジは2026年5月、EC運営支援システム事業を展開してきたネットショップ支援室を統合し、EC事業の本格拡大に乗り出します。 全国5万店舗以上への導入実績・ブランド力・グループ全体の営業組織を活かしながら、新たに加わったEC特化のSaaSプロダクト群を市場へ広く展開していきます。この成長を加速させるフィールドセールスの仲間を新たに募集いたします。 業務詳細 単なるシステムの売り込みではありませ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 下記のいずれか1つを1年以上経験 ・キャッシュレスサービスの加盟店管理業務の経験 ・リトリーバル、チャージバックに関連する特に加盟店様への対応業務 ・加盟店との運用構築、導入後のリスク管理などの業務 【歓迎要件(WANT)】 ・キャッシュレスサービスのコールセンターの管理者・SV経験（オペレーター、クレームなどの2次対応経験のみは不可） ・クライアントとして外注コールセンターを管理した経験 【求める人物像】 ・当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方 ・当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■ソフトウェアQA領域での実務経験（5年以上） ■テスト設計技法に関する知識（例：JSTQB Foundation Level 相当） ■QA組織におけるマネジメント経験（評価・目標管理・育成など） ■他部門とのコミュニケーションを通じた課題解決の実績 【歓迎要件】 ■QA組織の立ち上げ経験 ■自動化テストの導入・運用経験（Selenium， Appiumなど） ■品質に対する開発組織全体の意識改革・文化づくりへの貢献経験 ■アジャイル開発におけるQA経験 【求める人物像】 ■当社ミッション 「お店を元気に、街を元気に！」 へ

仕事内容カスタマーサクセス／「カスタマーサクセス」東京／導入コンサルタント 新設されたカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして、 クライアントの「導入成功」と「活用深化」を最前線で実行していただきます。 ■具体的な業務内容 ・導入プロジェクトの設計と実行（オンボーディング） - 受注後の顧客に対し、スムーズにサービスを利用開始できるよう導入プロジェクト全体をリードする。 - 顧客の業務フローをヒアリングし、経営課題を解決するための最適な設定や運用ルールを提案・レクチャーする。 - つまづきやすいポイントを先回りしてフォローし、顧客が迷うことなく運用を開始できるよう伴走する。 ・プロ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■労務の実務経験3年以上 ■従業員100名以上の企業での労務実務経験 ■労務の一連の業務を一通り自走した経験 [歓迎] ■200名以上の企業で労務実務の経験 ■人事制度入替（更新）の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大阪】労務／グロース上場（年収400万円～800万円） 【仕事内容】 ◆「スマレジ」は累計取引金額6兆円以上の実績を誇るiPadを活用したクラウドPOSレジサービス◆ メディア掲載実績多数！低コスト ながら圧倒的に高機能で使いやすいシンプルなデザインを実現◆総務… 同社にて労務のリーダー候補として業務を担っていただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ■1年以上の法人・個人営業もしくは販売経験がある（顧客折衝経験） 【歓迎要件】 ・小売、アパレル、飲食業界、または関連する業界へ興味がある ・店舗勤務の経験、POSレジを扱った経験がある ・営業職としてのキャリア形成に意欲がある 【求める人物像】 ・当社ミッション 「お店を元気に、街を元気に！」 へ共感いただける方 ・当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方 行けるとこまで行く！ ：熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える 要件定義ではなく、要求定義 ：相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う 家族に

仕事内容【応募資格】 [必須] ■企業法務の実務経験（5年以上） ■ジュニアの育成や部門・チームを率いた経験 [歓迎] ■上場企業での法務経験 ■法律系の士業の有資格者 ■準備書面を含む法律文書の豊富な起案経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大阪】法務／グロース上場（年収600万円～1000万円） 【仕事内容】 ◆「スマレジ」は累計取引金額6兆円以上の実績を誇るiPadを活用したクラウドPOSレジサービス◆ メディア掲載実績多数！低コスト ながら圧倒的に高機能で使いやすいシンプルなデザインを実現◆総務… 同社にて法務を担っていただきます。 【募集背景】 今後の事業拡大を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 ・法人の提案営業経験3年程度 ・リーダーとしてメンバーの予算達成（KPI達成）にコミットし、実現させた経験 【歓迎条件(WANT)】 ・無形商材の営業経験 ・ソフトウェアの提案経験 ・決済業界での営業経験 ・後輩やメンバーへの指導、育成（OJT）の経験 【職種名】 【大阪/中央区】営業職オープンポジション＜リーダー候補＞ 【仕事内容】 ■業務概要： ご経験や志向性に合わせて、以下のポジションよりマッチ度の高いポジションにて選考させていただきます。ポジションの詳細については、書類選考後にご案内いたします。 ご推薦ポジションに迷わ

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社が運営する「スマレジ・EC」シリーズのご契約ユーザーの導入支援/利用促進業務です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ※本人の希望を考慮します 募集要件 【必須条件(MUST)】 SaaSのサポート、カスタマーサクセス経験 【歓迎要件(WANT)】 コールセンター業務のご経験 SaaS・ソフトウェアなどを扱う企業での法人営

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 ・法人の提案営業経験3年程度 ・リーダーとしてメンバーの予算達成（KPI達成）にコミットし、実現させた経験 【歓迎条件(WANT)】 ・無形商材の営業経験 ・ソフトウェアの提案経験 ・決済業界での営業経験 ・後輩やメンバーへの指導、育成（OJT）の経験 【職種名】 【愛知/名古屋】営業職オープンポジション＜リーダー候補＞ 【仕事内容】 ■業務概要： ご経験や志向性に合わせて、以下のポジションよりマッチ度の高いポジションにて選考させていただきます。ポジションの詳細については、書類選考後にご案内いたします。 ご推薦ポジションに迷わ

仕事内容■仕事内容 株式会社スマレジは、SaaS型店舗管理システム「スマレジ」およびECサイト構築サービス「スマレジ・E C」を展開しています。 同社は、事業拡大に伴い、機能改善、新規事業立ち上げ、グローバル市場参入など、様々な挑戦を計画しています。 「スマレジ・EC」の利用ユーザーからの問い合わせ対応は、顧客満足度向上に直結する重要な業務であり、 お客様の課題解決を通じて店舗の成長に貢献することにやりがいを感じられるポジションです。 【具体的には】 本求人は、カスタマーサクセス部所属のコールセンターオペレーターとして、 スマレジを導入いただいているユーザー様からのご質問にお答えし、 サービスを快適

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 ・法人の提案営業経験3年程度 ・リーダーとしてメンバーの予算達成（KPI達成）にコミットし、実現させた経験 【歓迎条件(WANT)】 ・無形商材の営業経験 ・ソフトウェアの提案経験 ・決済業界での営業経験 ・後輩やメンバーへの指導、育成（OJT）の経験 【職種名】 【東京/品川区他】営業職オープンポジション＜リーダー候補＞ 【仕事内容】 ■業務概要： ご経験や志向性に合わせて、以下のポジションよりマッチ度の高いポジションにて選考させていただきます。ポジションの詳細については、書類選考後にご案内いたします。 ご推薦ポジションに迷

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT・SaaS領域のプロダクト企画／プロダクトマネジメント経験 ・顧客要望や営業現場の定性的な課題を踏まえ、企画立案・要件整理を行った経験 ・開発チームと対等に会話できるレベルのシステム構造・データフローに関する基礎知識 ・要件定義から開発連携までの一連のプロセスを理解し、企画担当として必要な情報を言語化・整理した経験 [歓迎] ・新規プロダクトの企画立ち上げから事業化（PoC～ローンチ）までをリードした経験 ・顧客インサイトや市場分析に基づき、中期プロダクト戦略を立案した経験 ・複数のプロダクトマネージャーのマネジメントおよび育成経験 ・SaaS指標（ARR,

仕事内容自社で開発・提供する複数のプロダクトの品質を担保し、安定運用を実現する品質管理チームのマネジメント全般をお任せします。 ■業務内容 ●品質保証戦略・方針の策定と運用 ●品質管理チームのマネジメント（目標設定、1on1、育成など） ●開発部門やビジネスサイドとの連携による不具合の予防 ●自動テストの導入・運用推進 ●品質指標の策定と定期的なレビュー 【ツール】 ●ツール：Postman, VSCode, Magic Pod ●バージョン管理：GitLab ●コラボレーションツール：Redmine, Slack, Google Workspace ■働きがい 同社の主力事業である「スマレジ」

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 ●法人営業としての「課題解決型提案（ソリューションセールス）」の経験 ・単なる物売りではなく、顧客の経営課題や業務プロセス深く入り込み、無形商材やシステムを提案してきた経験。 ・自身で売上目標（予算）を持ち、戦略的にアプローチを行って継続的に達成してきた実績。※新規開拓・既存深耕（ルートセールス含む）の形態は問いません。 ●IT/Webサービスにおける「LTV最大化」を目的としたCS実務経験 ・カスタマーサクセスとして、オンボーディングだけでなく、アップセル・クロスセルや解約阻止（チャーンレート改善）などの「売上指標」を追っていた経験