カスタマーサクセス(ハイタッチ領域)
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
渋谷区 桜丘町 / 渋谷駅 徒歩約4分
月給31万円〜50万円
正社員
- 社会保険完備
- リモートワーク
- 週休3日制
- 特別休暇
- 時短勤務あり
- 残業月20時間以内
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- スキルアップ
仕事内容募集背景 社会全体のDX化が進む中、当社の主力サービス「電子印鑑GMOサイン」は、導入・需要ともに右肩上がりの成長を続けています。 今回募集するカスタマーサクセスは、単なる導入後のサポートに留まりません。お客様との関係構築を通じて、潜在的な課題を掘り起こし、アップセルやクロスセルを積極的に提案・実行することで、お客様の事業成長に貢献する 「攻めのカスタマーサクセス」 を求めています。 カスタマーサクセスのミッション お客様の事業を深く理解し、当社の「電子印鑑GMOサイン」を最大限に活用いただくための戦略パートナーとして、顧客の事業成長に貢献することがミッションです。 利用定着支援に留まらず、お