カスタマーサポート/カスタマーサポートスタッフ/土日祝休み
株式会社KOSMO
- 研修あり
- 交通費支給
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- フレックスタイム制
- 駅チカ
- 残業手当あり
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ ・お客様からの入電対応やメール返信(お問合せや注文処理など) ・注文から発送までの処理対応・確認 ・部内メンバーへの研修や面談実施 ・部署目標に対する実績進捗管理と改善対応 ・関連部署とのタイムリーな連携 まずは、カスタマーサービス部一般職として部内メンバーであるオペレーターの指導、育成にあわせて、自身でも電話やメールでお客様対応をしていただきます。 ゆくゆくは、EC部門や直営店舗部門など関連部署と連携しながら、自部署の課題改善も担っていただければと思います。 <給与> 年収350万円~500万円 <勤務時間> フレックスタイム制 完全土日祝