コールセンターSV・デリバリーフーズのカスタマーサポート企業
非公開
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 土日休み
- シフト制
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
- 残業手当あり
- 車通勤OK
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 家族手当あり
- 介護休暇あり
- 学歴不問
仕事内容[募集背景業務拡大に伴い、ミドルマネジメント層の強化を進めています。 [転勤の有無無し [仕事内容]: コンタクトセンター(カスタマー/加盟店サポート部門)のSV(マネージャークラス)として従事いただきます。 【具体的には…】 ・現場オペレーターの管理(勤怠管理、稼働状況の把握、評価、育成) ・アルバイトやメンバーからのエスカレーション案件に対する判断・対応 ・業務改善(業務フローの見直し、マニュアル整備、FAQの作成 など) ・部門横断での連携(ユーザーCS、加盟店CS、オペレーション部門 等) 等 ※詳細は面談時にお伝えします 【求人担当コメント】 現場からの相談や判断を担う重要なポ