コールセンター管理・運営(SV)
FAST BPO株式会社
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 賞与・ボーナスあり
- シフト制
- 昇格あり
- ノルマなし
- 住宅手当あり
- 資格取得支援制度
- スキルアップ
仕事内容【コールセンター(SV候補)】通販事業部、コールセンター事業部/業界未経験でもOK/ノルマなし◎柔軟なシフト◎ ▼仕事内容 【業務概要(通販業務)】 通販業務を担当するコールセンターで、 ・お客様からの問い合わせ対応(受電・発信・メール対応) ・注文受付業務などなど・・・ お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、窓口となるカスタマーサポートを行っています。 今回はそういった窓口を管理運営するSV候補を募集しております。 ■業務例 ・新人研修 ・応対モニタリング ・システムチェック ・質疑対応 ・クレームやイレギュラー対応のサポート ・日報や月次報告 ・数値管理 ・クライアント