コールセンター運営 - 東京都千代田区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【募集背景】 当社はM&Aを通じて事業承継問題を抱える中堅中小企業様のご支援を行っております。昨年度だけでも、1100件以上の企業のM&Aをサポートし、これまでの累計成約件数は9000件を超えました。しかし、M&A案件を見つけるためには、最初の新規顧客開拓が非常に重要です。 そのため、私たちはインサイドセールス部のスーパーバイザー（SV）として、チームビルドとマネジメントを通じて、成果を上げることにコミットできる人材を募集しています。 【インサイドセールス】 インサイドセールスは、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用して営業活動を行う職種であり、国内でも非常

仕事内容【応募資格】 [必須] ・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折衝の経験がある方 [歓迎] ・20～30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある方 【フィットする人物像】 ・自らも手を動かしながら、業務を改善していくことに対する意識がある方 ・業務において数字達成に向き合える方 ・成長意欲・目標達成意欲が高く、目的達成のために自ら試行錯誤していける方 ・スタートアップの環境でもやりきる意思をお持ちの方 【職種名】 千代田区(東京) カスタマーサポート(MG候補)・配送クラウドソーシング事業完全週休2日制 【仕事内容】 「荷

仕事内容<仕事内容> 管理職候補！老舗コールセンター企業で、サービス改善にチャレンジしたい方を募集！No.1 【未経験から管理職へ！キャリアアップを全力応援】 ＼おすすめポイント／ デスクワーク未経験歓迎！研修制度充実 少人数制でしっかりフォロー 最短6ヶ月でリーダー職へ 幅広いプロジェクトで成長できる 【お仕事内容】 当社は企業から依頼を受け、カスタマーサポート業務やコールセンターの運営を行っています。今回は、そんな現場の管理を担うSV（スーパーバイザー）候補の募集です。 ▼Step1：入社後 まずはオペレーターとして、お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ・マニュアル

仕事内容株式会社ドゥファイン 【コールセンターSV候補】完休2日★年休120日以上★月給27万円～ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 通販業界や不動産をはじめとする大手企業のコールセンターSV業務をお任せ！◆有給・希望休も取得しやすい◆残業平均1日30分～1時間程度スタッフのシフト管理 ◆コール数・稼働率などの数字管理 ◆クライアント対応（ニーズヒアリング・報告） ◆オペレーション業務のフォロー ◆改善施策の提案・実施 など ◎SVになると管理がメインとなるため、オペレーター業務を担うことは少なく

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターでのSV経験2年 【職種名】 【自社コールセンター・SV職】グロース上場／生活サービスプラットフォームを展開／充実した研修あり 【仕事内容】 法人企業向けサービスのカスタマーセンターにて、SV業務全般をお任せします 〇オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用／研修・育成（マニュア

仕事内容【応募資格】 [必須] 大学卒業以上 以下のいずれか必須 ・コールセンターでのマネジメント経験 （チームリーダー・SV） ・法人向け営業組織のマネジメント経験 【歓迎要件】 金融機関でのアウトバンドコール含む営業経験 M&A仲介業界の経験者 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【SV】マーケティング部 【仕事内容】 ★東証プライム上場★M＆A業界のリーディングカンパニーです。 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 所属部署：コンサルティング本部 マーケティング部 当社のコールセンターのSVとして「M&A支援サービス」に関

仕事内容コールセンター管理 運営 SV/学歴不問/完全週休2日制/千代田区/130083 【個人向けサポートセンター管理・企画】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！ 【社風・部署について】 中途採用比率が高く、フラットな社風で上下関係が無く意見が通りやすい環境です。 裁量があるため挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、 主体性を大切にしています。また、資格取得支援制度（※）が充実しており、 100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講も可能で、 社員のスキルアップをサポートしています。※受験費用会社負担、資格のレベルに合わせた報奨金有 【キャ

仕事内容株式会社Kuqulu 完全週休2日制◎待遇が良い会社で働こう！【コールセンター長】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コールセンター長として、センターの運営をお任せしますコールセンター全体のパフォーマンスの維持向上のための施策立案・実行 ◆コールセンター全体の売上管理(PL管理) ◆管理者のマネジメント及び人材育成 ◆調整業務(クライアントとの調整業務/報告書データ作成、打合せ参加など/社内関係部署との調整/コンプラやセキュリティ対応) 【給与】 月給 350,000円~500,000円

仕事内容【RPAカスタマーサクセス】未経験募集！ 『会社名称』コクー株式会社 （応募窓口 株式会社千代田教育図書） 【この求人のポイント！】 ・正社員採用！ ・未経験OK！ ・年間休日124日以上！ ・完全週休2日制 ・想定年収 300万円～500万円 1～2カ月の研修後、お客様が抱える課題に対して、RPAやVBAを用いた業務効率化のサポートを行います！ ＜具体的には＞ ◆ヒアリングによる現状把握 ◆課題整理 ◆解決策検討、立案 ◆自動化ツールの導入支援 ・自動化内容の整理・設計 ・開発（RPAやVBA等を使用） ・テスト ・マニュアル作成 ・お客様へのレクチャー ＜当社独自に開

仕事内容株式会社Ｋｕｑｕｌｕ 【管理職】コールセンターの業務改善担当◆リモート可◆土日祝休◆賞与2か月分◆市ヶ谷駅から徒歩1分 【仕事内容】 【管理職】コールセンターの業務改善担当◆リモート可◆土日祝休◆賞与2か月分◆市ヶ谷駅から徒歩1分 【具体的な仕事内容】 ＼当社の魅力・特徴／ ◎コールセンター案件、及びBPO案件の業務構築を担当する専任ポジション ◎フジテレビ等の誰もが知る大手企業やエンタメ会社などと取引あり！ ◎週1在宅×完全週休二日制×年休120日×賞与年2回（2か月分）×安定基盤×マネジメント経験不問！ ■募集背景： 直近新規のBPO案件を獲得する中で、これまでは業務フローの設計を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 以下、いずれかのご経験をされている方 ・営業 ・接客 ・電話営業 ・インサイドセールス ・営業事務（電話、顧客対応経験有する方） ・コールセンターなどにおけるマネジメント経験 ・プロジェクトリーダー経験（スケジュール、タスク管理等） [歓迎] 【歓迎条件】 ・BtoBビジネス経験 ・コールセンターでの、TL（チームリーダー）、SV（スーパーバイザー）、LD（リーダー）経験 ・店舗等での店長、マネジメント経験 ・新規開拓のコール経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少な

仕事内容<仕事内容> 正社員急募！未経験OK！コールセンターSV(管理・運営)★月給28万円～ 流行りのD2Cや通販に特化したコールセンターでマネジメントを担当します。（自社通販チャレンジ可能） 具体的な仕事内容 扱うのは身近な商品！（化粧品・健康食品・食品のリピート通販・定期購入）に特化したコールセンターで、スタッフの管理や数値管理などを行うSV（スーパーバイザー）をお任せします。 未経験者でも充実の研修制度があるので安心してスタートできます！ ▼SVの仕事の概要 コールセンター業務を行うスタッフがよりパフォーマンスを発揮し、クライアントが求める成果を達成できるように、さまざまな施策を企画・実践

仕事内容株式会社Dグロース ★未経験歓迎★【コールセンター】残業平均10h以内／ノルマなし ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社のコールセンター業務をお任せいたします。ノルマなどはありません。スタッフの育成・サポートなどにも携われます。・インバウンド（5割）／アウトバウンド（5割）のコールセンター業務 ・アルバイト社員の教育やサポート ・事務処理 など ※アウトバンドは新規獲得ではなく既にご登録されている方へのフォロー電話となります♪ 【給与】 月給230,000円～270,000円 ※経験・資

仕事内容<仕事内容> データ分析経験者大歓迎！/コールセンター構築、業務改善 @飯田橋 コールセンターの業務改善の分析・提案を行っていただきます。 コールセンター運営の業務効率をし、お客様満足度を上げるには何の変更が必要か、どういった施策があるかなどをデータから解析、提案をお願いいたします。 ＜例＞ ・データ分析をし原因を究明 ∟日々の実績データをみて後処理時間を改善するには何が必要か、待ち時間をなくすためには何が必要か、など ※業務改善・業務効率化をメインでご担当いただくため コールセンター現場にて管理者として勤務いただくものではございません。 ◆業務になれてきたら、リモート勤務も可能で

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須 EC領域にて商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務のご経験がある方 BPO領域での実務経験 ★何かしらECに関わったご経験のある方歓迎★ 【職種名】 フルフィルメント/CS管理者 【仕事内容】 EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている当社にて、国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント業務（商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務全般）をお任せします。 様々なメーカーやブランド企業のEC領域の売り上げを伸ばすために、バックヤードの観点から企画提案・プロジェクトを推進頂きます。ECという成長市場に身を置

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 ・基本的なPC業務ができる ・人と話すことが好き、得意な方 [歓迎] ・業界未経験 ・U ・ I ターン ・新事業の立ち上げ経験 【フィットする人物像】 ・お客さまの抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方 ・人のサポートをするのが好きな方 ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 【職種名】 大幅増員！【カスタマー業務】★リーダー候補/立ち上げ段階のSaaSシステムに携われる◎ 【仕事内容】 当社のアスベスト情報管理システムを導入されたお客様のサポート業務、サクセス業務をお任せします。FAQやマニュアルの作成など、カスタマーサクセスチームの基盤つく

仕事内容株式会社ウィテラス 【首都圏】コールセンターSV/未経験者歓迎/年休120日/OJT研修あり/働きやすさ抜群 【仕事内容】 【首都圏】コールセンターSV/未経験者歓迎/年休120日/OJT研修あり/働きやすさ抜群 【具体的な仕事内容】 【販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中充実の教育体制で未経験からチャレンジ可／休日は各月の土日祝と同日数あり／プライベート充実◎】 スーパーバイザー（以下、SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。 ■「SV」とは？：

仕事内容株式会社Kuqulu 完全週休2日制◎業界未経験大歓迎！【コールセンターSV候補】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コールセンター管理者としてオペレーターの管理や、２次対応をお任せしますオペレーター管理(5-10名程度のマネジメント及び育成/マニュアルの策定/勤怠管理) ◆顧客窓口や2次対応:難易度の高い案件 ◆応答率管理(応答率の進捗管理、分析/要員計画、生産性向上などの施策検討、推進) 【給与】 月給 250,000円~380,000円 ＜モデル年収例＞ 【経験者】入社1年目(S

仕事内容<仕事内容> 交通費支給あり！未経験OK！コールセンター管理・運営（SV）※候補 研修ののち、オペレータ業務ほか、データ入力や、機器設定などの事務作業をお任せいたします。 接客内容：3Dアバターを活用した遠隔接客によるアプリの利用促進・会員獲得業務 アピールポイント ・女性活躍のコールセンター ・髪型、服装自由 ・長期で、お仕事される方が多いです。 ・20代～30代活躍中！ ・落ち着いた雰囲気の職場です。 ・デザイン、エンジニア、事務職などのキャリア挑戦も歓迎 ・離職率が低い ・ダブルワークの方多数！ ・17時までの時短勤務歓迎！ 東洋経済すごいベンチャー100選出。イトーヨーカ堂、カイ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 ・マネジメント経験（管理規模50名以上） ・数値管理の経験 【尚可】 ・営業経験 ・BPO領域でのマネージャー経験 ・労務管理の経験（シフト管理、研修、教育などのご経験） ・品質を追求するプロジェクトの実務経験 ・チームビルディングの経験 ・事業の成長をサポートする売上／収支管理の経験 ・英語スキル（日常会話レベル以上） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・マニアになれる方 ・チャレンジ精神を持ち、ミッション＋αの行動ができる方 ・キャリアと