サクセスグループ株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事概要 本ポジションでは、既存クライアントとのリレーション構築を通じて、契約継続・アップセル・クロスセルを推進し、LTV最大化を担っていただきます。広告企画やIP提案を行う点で、広告代理店・制作会社におけるアカウントプランナーに近い役割となります。 【具体的な業務例】 ・既存顧客への契約更新／継続に向けた提案・交渉 ・クライアント課題に応じたクロスセル・アップセル提案（新しいIP・広告展開の提案等） ・広告施策や販売促進企画における、提案書・企画書の作成 ・タレント・インフルエンサー素材を活用した広告クリエイティブの企画ディレクション ・社内の営業・制作・マーケティング・法務部門との連携に

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 「サクっと資金調達」は、将来売上をもとに資金調達できる、中小企業向けの新しいファイナンスサービスです。融資とも出資とも異なる選択肢として、資金調達に課題を持つ事業者への導入が進んでいます。 現在は、パートナーチャネルを主要な顧客獲得経路として拡大しており、大手企業を含む提携が増えています。今後は「提携数を増やす」だけではなく、提携後の成果最大化が重要なフェーズに入っています。 一方で、パートナーごとの営業構造や商流は異なり、継続的に紹介が生まれる状態をつくるには、営業支援・オンボーディング・運用改善まで含めた設計が必要です。 【業務内容】 ・提携済みパートナーとの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 社内ITのヘルプデスク(問い合わせ対応、1次対応)の経験 ・ 運用業務の改善、能動的にグループ内のITに対する課題を抽出し、課題解決に向けて企画、実行した経験 ・ 社内関係者との調整、ベンダーコントロール経験 【歓迎】 ・ ユーザーデバイス(PC/スマートフォン)のサポート経験 ・ 業務システムやグループウェアの運用経験 ・ 社内インフラ(サーバー、ネットワーク)の運用経験 ・ 海外拠点のサポート 【職種名】 【AVANT GROUP】グループIT推進部 カスタマーサクセスグループ 【仕事内容】 同社は、グループIT推進部が各社を支える社内情報システム部門として、

仕事内容■仕事内容 顧客の要望を実現するだけでなく、アップセル受注を目標に活躍いただける方を募集しています。 主な業務内容 ①SOCサービスにおける重要顧客とのコミュニケーション窓口 コミュニケーションミスによる契約喪失リスクを低減 SOCアナリストの業務負荷を削減し、付加価値業務へシフトさせる 顧客満足度の向上 契約維持・拡大、さらに新規受注機会の創出 ③サービス価値の最大化 SOCに付随した情報発信や実務アドバイスで、顧客が受け取る価値を高める ④顧客成功定義とKPI合意 顧客が掲げるセキュリティ投資目的をヒアリングし、SOCサービスの機能を活用し定期的な成果レビューと改善提案により、サービス価

仕事内容【応募資格】 [必須] 【業界未経験歓迎】法人営業・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 ※AIやSaaS業界、ITテクノロジーなどにご興味をお持ちの方を想定しております。 【職種名】 カスタマーサクセス【熊本】PKSHAグループ企業年間休日126日／HR-AIソリューション 【仕事内容】 東証プライム上場「PKSHA Technology」のグループ企業である同社で、AIソリューションのカスタマーサクセスを担います。導入いただいたお客様の「パートナー」として、最先端AIの活用を通じた本質的な人事課題の解決に、戦略的に伴走するポジションです。 【企業詳細】 AI技術と人事コンサルティングの

仕事内容ＤＸＹＺ株式会社 【カスタマーサクセス】顔認証「FreeiD」導入後の活用・定着をリード（上場グループ） 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】顔認証「FreeiD」導入後の活用・定着をリード（上場グループ） 【具体的な仕事内容】 ・自社サービス「FreeiD」が“日常的に使われる状態”をつくるカスタマーサクセス ・導入先の運用設計と関係者調整を担い、満足度と活用度を高める仕事 ・上場グループ基盤で、仕組み化と定着率の向上をリード ■ポジション概要： 顔認証IDプラットフォーム「FreeiD」の導入後の活用・定着をリードし、導入企業（施設運営・管理部門 など）とエンドユーザー（利用者・居

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【フレックス】カスタマーサクセス◆導入社数4,400社以上の実績／上場企業グループ／リモート可 【仕事内容】 【フレックス】カスタマーサクセス◆導入社数4,400社以上の実績／上場企業グループ／リモート可 【具体的な仕事内容】 主に自然言語処理、画像認識、機械学習／深層学習技術に関わるアルゴリズムソリューションを展開する当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■業務内容： PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーサクセス領域とエンプロイー・

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・デジタル領域におけるアライアンス推進業務の経験 ・AI／DX領域における事業企画・ソリューション企画推進経験 ・エンタープライズ企業向けの提案型営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス【INTLOOPグループ/AI×DXで企業変革】 【仕事内容】 AIエージェントソリューション事業の成長に向けて、導入支援・活用促進を中心としたカスタマーサクセス業務をお任せします。 顧客の業務課題や利用状況を把握し、サービス導入後のオンボーディング設計・推進、利用定着に向けた施策立案、追加提案によるクロスセル・アップセルまで幅広く担当いただきます。 ■業務概要 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・法人営業、またはBtoBカスタマーサクセスの経験（2年以上） ・複数の関係者（管理組合や複数の決裁者など）を巻き込み、合意形成を行った経験 【歓迎スキル】 ・不動産業界、管理会社向けビジネスの経験 [歓迎] . 【職種名】 【カスタマーサクセス】新規部署／グローバル展開するベンチャーグループ／EV充電、再エネ事業 【仕事内容】 EV充電器設置、太陽光発電事業などを手掛け急成長中の同社において 新たにカスタマーサクセス部門を立ち上げるにあたり新規メンバーを募集いたします。 営業担当が「導入（設置）」までを完了させた施設オーナー様に対し、 その後の「

仕事内容＜サービス利用に関する課題を改善！＞ 自社で開発を行なっている、各種SaaS/ASPサービスの改善に向けたお仕事です。顧客とのコミュニケーションにより、満足度を高めて継続的にサービスをご利用いただける道筋を探るのがミッション。大きな裁量を持ち、幅広い施策に取り組みます。 ★ベースは企業と個人をつなぐサービス 私たちのサービスは、いずれも企業と個人のやり取りをサポートするためのものです。 【私たちのサービス】 ■サイト内検索エンジン『i-search』 企業がWebサイトで伝えたい情報を、ユーザーに分かりやすく表示するサービス。 ■FAQシステム『i-ask』 企業に寄せられる「よくあるご

仕事内容同社は現在、EC業界で大きな注目を集めている「ECのプロ」サービスを展開しており、月間120件を超えるお問い合わせをいただくなど、急成長を遂げています。既存顧客は50社以上に達し、今後もさらなる拡大が見込まれています。サービス成長の要であるクロスセル・アップセル提案の強化を目的として、クライアントサポート（CS）メンバーを募集しております。 ■どんな仕事か・・・ ご契約をいただいている既存顧客に寄り添い、各企業の成長フェーズに合わせた最適なサポートを提供することがミッションです。契約済の企業に対し、課題を抽出し、適切な提案を行うことで、売上アップや課題解決に寄与します。加えて、クロスセ

仕事内容東証プライム上場「PKSHA Technology」のグループ企業である同社で、AIソリューションのカスタマーサクセスを担います。導入いただいたお客様の「パートナー」として、最先端AIの活用を通じた本質的な人事課題の解決に、戦略的に伴走するポジションです。 【企業詳細】 AI技術と人事コンサルティングのノウハウを活かし、採用・人事業務を効率化するHR向けAIソリューションを提供しています。 AIが書類選考や面接記録の分析などを支援することで、人事担当者が候補者との対話や戦略的な採用活動に集中できる環境づくりを目指しています。 【仕事内容】 AI人事ソリューションを導入した企業のカスタマーサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB（クライアント、取引先）での既存顧客対応の経験2年以上 ┗ WEB／アプリサービスなどのオンライン領域 ・業務フロー設計、改善の経験 ・複数案件を並行しての対応の経験 [歓迎] ・オンラインまたはオフラインでのコミュニティ運営に携わった経験 ・カスタマーサクセス／サポートの実務経験 ・コミュニティディレクター／コミュニティマネージャーとしての実務経験 ・コミュニティプラットフォームのCS／SALESの経験 ・ファンマーケティング、戦略コンサルティングの経験 ・顧客への提案を通じたアップセル・クロスセルの経験 ・BtoB／BtoCそれぞれの業界経験 ・機能紹介や

仕事内容■仕事内容 医療DXの必要性はさらに高まっており、おかげさまで多くのお客様よりお申し込みをいただいております。 本ポジションでは成約いただいたお客様との要件定義、システム設定、導入サポート、導入後の安定稼働に向けたお問い合わせ対応を行っていただきます。 お客様の経営改善を実感でき、感謝の声をいただくことも多く、社会貢献度の高いやりがいのある仕事です。 ベンチャースタートアップならではの裁量の大きさもあり、スピーディーに成長することができる環境です。 具体的には、 ・顧客ニーズのヒアリング、システムの要件定義 ・システム設定、導入サポート、安定稼働までのオンボーディング支援 ・FAQ・マニュア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須知識・経験】 ■無形商材の法人営業経験者 【望ましい知識・経験】 ■IT業界（Saas企業尚可）での勤務経験、商流の理解。 ■定量的な分析を行い、ヒアリングした顧客課題やファクトに基づいた提案～クロージングを行ってきた経験 ■一定数の顧客を担当し、顧客との信頼関係を構築した経験（成功に導いた経験があれば尚可） ■スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 ■契約の締結や請求といった基本的なビジネスプロセスの知識 ■SaaS ビジネスにおけるカスタマーサクセスの理解 ■仮説検証、PDCAを回し実務を行った経験(成果創出要因を言語化してきた経験

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】下記、いずれも必須となります。 ●社内ITのヘルプデスク（問い合わせ対応、1次対応）の経験 ●運用業務の改善、能動的にグループ内のITに対する課題を抽出し、課題解決に向けて企画、実行した経験 ●社内関係者との調整、ベンダーコントロール経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ●ユーザーデバイス（PC/スマートフォン）のサポート経験 ●業務システムやグループウェアの運用経験 ●社内インフラ（サーバー、ネットワーク）の運用経験 ●海外拠点のサポート 【職種名】 グループIT推進部 カスタマーサクセスグループ （社内ヘルプデスク等） 【仕事内容】 【詳細】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝経験半年以上 ※ただし接客・販売経験のみは除く 【こんな方がマッチします！】 ◆ツーサイドの商売で板挟みの折衝ができる・バランサータイプ ◆ビジネス周辺の知識が包括的にある・土地勘がある ◆売れる仕組みを知りたい人 ◆スタートアップ憧れの低い人の方がベター ◆型化された業務をこなすだけでなく、自らのアイデアを提案することが好き ◆献身的な姿勢が強い ◆泥臭いことでもできる ◆チームワークが好き ◆slackやオンラインワークに慣れているひと ◆マイナス関係をゼロに持っていくことをストレスなくできる人 [歓迎] ◆EC業界に対して土地勘がある (EC業界やネ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれか必須 - 法人営業（深耕営業もしくはルート営業）ご経験 - SaaS企業でのカスタマーサクセスの経験 - セキュリティ商材の営業もしくはシステムエンジニアの経験 - オンプレミス、クラウドのインフラエンジニアの経験 【職種名】 事業開発（カスタマーサクセス）【ハイブリッド勤務 ／Visionalグループ】 【仕事内容】 同社にて、事業開発（カスタマーサクセス）をお任せします。 yamoryは、業種業界企業規模問わず幅広い企業に導入されているサービスです。サービス導入後のお客様に対して伴走し、潜在的なニーズを引き出し、yamoryのさらなる価値提供に繋げて

仕事内容■仕事内容 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、 顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。 発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。 ＜チームの業務＞ ・【顧客】介護事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等 ・求人広告掲載から採用決定までの伴走支援（スカウト利用促進、日程調整リマインド等） ・顧客の採用課題解決に向けた求人広告改善提案 ＜マネジメント業務＞ ・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・法人営業、またはカスタマーサクセス経験 ・高単価な商材の営業において、高い成果を創出したご経験（想定業界：人材、不動産、金融・証券、自動車販売等） ◎必須ではありませんが、エンタープライズ向けの営業経験や、小売業界での販促関連業務・法人営業のご経験がある方は、即戦力としてご活躍いただけます。 【職種名】 カスタマーサクセス【LINEヤフーグループ／アップセル・クロスセルを狙う／レシピ動画クラシル】 【仕事内容】 国内最大級のレシピ動画プラットフォームが提供する販促支援SaaS「クラシルチラシ」のカスタマーサクセスをお任せします。導入後の活用