英語/カスタマーサポート(お客様のブランド体験を向上) /化粧品・ホームケア・食品の自社ブランド
- 英語を活かせる
- 交通費支給
- 土日休み
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 17時までに退社可
- 18時までに退社可
- 退職金制度あり
- 職場内禁煙
- 語学を活かせる
仕事内容【業務概要】 当企業のカスタマーサポートでは、一般的な「カスタマーサポート」業務で想像される以上に、多岐にわたる業務に携わることができると思います。一言で表現すると、「お客様に関わる部分すべて」が範囲となります。 オンラインストアのご注文に関わる細かな業務から、お客様からいただくお問合せ・ご意見に対し、正確に情報を確認し会社の代表窓口として適した表現で慎重に返信対応する業務まで、対応しています。 日々様々なお問合せをいただく為大変な部分もありますが、グループメンバー一丸となり、お客様の満足の為に日々改善活動なども行いながら、業務にあたっています。 お客様にどうしたらご満足いただけるか、常に最善