コールセンター管理者/コールセンター管理者/転勤なしの地域限定正社員
株式会社TMJ
- 交通費支給
- 昇給あり
- 社会保険完備
- 未経験OK
- エリア社員
- 賞与・ボーナスあり
- 土日休み
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 第二新卒歓迎
- 既卒歓迎
- 転勤なし
- 接客あり
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 育児サポートあり
- 急募
- 学歴不問
- スキルアップ
- 教育充実
- マネージャー採用
- 英語不要
仕事内容<仕事内容> コールセンター管理者(SV)☆転勤なしの地域限定正社員! 情報通信、金融関連、通信販売、教育関連をはじめとする各コールセンターの管理をご担当いただきます。 ~具体的には~ ■質問対応 「こんな時、どう対応したらいいですか?」などオペレーターから寄せられる質問やリーダーからの業務やスタッフ管理に関する相談に回答。業務管理の相談も取りまとめます。 ■育成・評価 オペレーターの研修内容の見直しや、リーダーの育成など、各メンバーのフォローや定着率に関わる評価制度を検討します。 ■業務マニュアルの作成・研修実施 業務マニュアル作成や、オペレーター研修の設定・実施をします。 ■セン