コールセンター運営サポート
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 佐世保第1アウトソーシング センター
佐世保市 常盤町 / 佐世保中央駅 徒歩7分
月給17万円〜22万円 / 賞与・昇給あり
契約社員
長期 / 完全週休2日制 / 18時までに退社可

- 研修あり
- 交通費支給
- インセンティブあり
- 社会保険完備
- 髪型髪色自由
- 年間休日120日以上
- エリア社員
- 土日休み
- シフト制
- 平日のみOK
- 特別休暇
- フルタイム
- 残業月20時間以内
- 駅チカ
- 残業手当あり
- 正社員登用あり
- 車通勤OK
- キャリアアップ制度
- 職場内禁煙
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- ブランクOK
- 資格取得支援制度
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 有資格者歓迎
- 友達と応募OK
- 学歴不問
- 資格不問
仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 “地域の暮らしを支える、確かなやりがいと安定を。” 佐世保から全国の自治体に貢献できるお仕事です。 ■業務内容 官公庁や自治体から受託した業務を行うコールセンターにて、スタッフ管理や窓口運営、クライアント対応などをお任せします。 公共性の高い仕事で、地域の生活を支えるやりがいを実感できます! 【具体的には…】 ・コールセンター窓口の運用管理業務 ・問合せ対応/オペレータからの質疑対応/エスカレーション対応 ・品質向上活動(応対フィードバック) ・パフォーマンス確認(応答率/応対時間/解決率) ・スタッフ教育(研修支援/模擬応対) ・プロジェクト内課題報