ホテル宿泊予約/ホテルの宿泊予約 Reservation 一般職
ヒルトン横浜(株式会社ケン・ホテルマネジメント横浜MM)
神奈川県 横浜市西区 みなとみらい
月給24万円〜26.3万円
正社員

- 研修あり
 - 社会保険完備
 - シフト制
 - 週休2日制
 - 年間休日100日以上
 - 雇用保険完備
 - 厚生年金加入
 - 介護休暇あり
 - 食事補助あり
 - 休憩室あり
 - ロッカーあり
 - 経験者優遇
 - 韓国語を活かせる
 - 中国語を活かせる
 - 語学を活かせる
 
仕事内容<仕事内容> ■ホテルの宿泊予約 Reservation 一般職(正社員)  宿泊予約課は、お客様に快適な滞在をお届けするために ご滞在前のお客様からのリクエスト対応や関連部署との各種調整、引継ぎを行う大切な役割を担っています。  【主な仕事内容】 ・ホテルの宿泊予約のチェック(新規・変更・キャンセル) ・ゲストからのリクエスト手配 ・電話やメール対応 ・ホテルに関するお問い合わせの対応 ・宿泊予約のデータ入力 ・団体旅行の予約手配や交渉 ・請求手続き ・社内調整 など  まずは、ホテルの商品知識と周辺地域に精通し、宿泊予約システムをマスターしていただきます。 システムに慣れてきたらゲストから