テレオペ/大阪市/コールセンター(SV・ASV候補)
社名非公開
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 賞与・ボーナスあり
- 土日休み
- シフト制
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
仕事内容求人詳細 業務用厨房機器メーカー様にて修理受付の問合せを受ける365日稼働(シフト制)のコールセンターを運営しています。 東京と大阪の2拠点で同様のチームを運営しておりますが、大阪チームの運営を担うSVまたはASV候補を募集いたします。 <具体的には> ①問合せ対応 ・機器故障時の問合せに対する修理受付対応の受電 ・専用システムへの入力による修理依頼(FAX・メールでの依頼含む) ※電話と事務処理が半々くらいの割合となります。 ②管理系業務 ・マネージャーまたはSVのサポート ・メンバー教育・管理(オペレーターのパフォーマンスを向上させるため、スクリプト作成やトーク指導等) ・品質管理(モニタ