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仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ◎注文内容や配送状況に関する問い合わせ対応 ◎サイズ交換・返品受付のご案内 ◎会員登録やログインに関するサポート ◎メール・チャットを中心としたお客様対応 ◎対応履歴の入力や顧客情報の更新 ◎FAQの更新や業務改善のサポート 【対応割合（目安）】 ◎メール対応：約50％ ◎チャット対応：約30％ ◎電話対応：約20％ 電話対応だけでなく、メールやチャットでの対応も多いため、落ち着いてお客様一人ひとりに寄り添った対応ができる環境です。 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎ビジネスマナーやコミュニケーションスキル ◎PC入力や事務処理スキル ◎電話・メー

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ◎注文内容や配送状況に関する問い合わせ対応 ◎サイズ交換・返品受付のご案内 ◎会員登録やログインに関するサポート ◎メール・チャットを中心としたお客様対応 ◎対応履歴の入力や顧客情報の更新 ◎FAQの更新や業務改善のサポート 【対応割合（目安）】 ◎メール対応：約50％ ◎チャット対応：約30％ ◎電話対応：約20％ 電話対応だけでなく、メールやチャットでの対応も多いため、落ち着いてお客様一人ひとりに寄り添った対応ができる環境です。 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎ビジネスマナーやコミュニケーションスキル ◎PC入力や事務処理スキル ◎電話・メー

仕事内容【仕事内容】 企業向けクラウドサービスをご利用中の法人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 研修やマニュアルが充実しているため、IT業界やオフィスワーク未経験の方も安心してスタートできる環境です。 【主な業務内容】 ◎電話・メールによるお問い合わせ対応 ◎システムの操作方法や機能のご案内 ◎ログイン・パスワードに関するサポート ◎お問い合わせ内容のデータ入力・管理 ◎必要に応じた担当部署への引き継ぎ ◎サービス活用に関する簡単なご案内・ご提案 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎IT・クラウドサービスの基礎知識 ◎法人対応に必要なコミュニケーション力 ◎課題解決力・ヒアリン

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ■業務内容 保険会社の社員向けにパソコンやタブレット、業務で使用するアプリに関するお問い合わせ対応を行うITサポートのお仕事です。 「パソコンが動かない」「アプリの使い方が分からない」などのお困りごとをヒアリングし、マニュアルやFAQを確認しながら解決をサポートします。 状況に応じてお客様のパソコンを遠隔操作しながらサポートを行うため、実践を通してIT知識やサポートスキルを身につけることができます。 入社後は一次受付からスタートし、研修やOJTを通じて少しずつ知識を習得していただきますので、IT業界未経験の方も安心してスタートできます。 ≪主な業務内容≫

仕事内容【仕事内容】 企業向けクラウドサービスをご利用中の法人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 研修やマニュアルが充実しているため、IT業界やオフィスワーク未経験の方も安心してスタートできる環境です。 【主な業務内容】 ◎電話・メールによるお問い合わせ対応 ◎システムの操作方法や機能のご案内 ◎ログイン・パスワードに関するサポート ◎お問い合わせ内容のデータ入力・管理 ◎必要に応じた担当部署への引き継ぎ ◎サービス活用に関する簡単なご案内・ご提案 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎IT・クラウドサービスの基礎知識 ◎法人対応に必要なコミュニケーション力 ◎課題解決力・ヒアリン

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ◎注文内容や配送状況に関する問い合わせ対応 ◎サイズ交換・返品受付のご案内 ◎会員登録やログインに関するサポート ◎メール・チャットを中心としたお客様対応 ◎対応履歴の入力や顧客情報の更新 ◎FAQの更新や業務改善のサポート 【対応割合（目安）】 ◎メール対応：約50％ ◎チャット対応：約30％ ◎電話対応：約20％ 電話対応だけでなく、メールやチャットでの対応も多いため、落ち着いてお客様一人ひとりに寄り添った対応ができる環境です。 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎ビジネスマナーやコミュニケーションスキル ◎PC入力や事務処理スキル ◎電話・メー

仕事内容株式会社IIJプロテック 【IT総合職】年間休日125日*賞与実績3.3か月分*リモートあり ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ◇希望・適性に合ったポジションでスタート／ITサポート・社内SE・ヘルプデスク…etc◇在宅勤務・フレックスOKのプロジェクトあり＼希望・適性に合ったお仕事からスタート／ ★ITサポート＆事務 パソコンやシステムの設定、 アカウントの登録、データ入力など、 ITに関するサポート業務や 事務作業をお任せします。 ★ヘルプデスク 「ログインできない」 「操作方法が分か

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ◎注文内容や配送状況に関する問い合わせ対応 ◎サイズ交換・返品受付のご案内 ◎会員登録やログインに関するサポート ◎メール・チャットを中心としたお客様対応 ◎対応履歴の入力や顧客情報の更新 ◎FAQの更新や業務改善のサポート 【対応割合（目安）】 ◎メール対応：約50％ ◎チャット対応：約30％ ◎電話対応：約20％ 電話対応だけでなく、メールやチャットでの対応も多いため、落ち着いてお客様一人ひとりに寄り添った対応ができる環境です。 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎ビジネスマナーやコミュニケーションスキル ◎PC入力や事務処理スキル ◎電話・メー

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ◎注文内容や配送状況に関する問い合わせ対応 ◎サイズ交換・返品受付のご案内 ◎会員登録やログインに関するサポート ◎メール・チャットを中心としたお客様対応 ◎対応履歴の入力や顧客情報の更新 ◎FAQの更新や業務改善のサポート 【対応割合（目安）】 ◎メール対応：約50％ ◎チャット対応：約30％ ◎電話対応：約20％ 電話対応だけでなく、メールやチャットでの対応も多いため、落ち着いてお客様一人ひとりに寄り添った対応ができる環境です。 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎ビジネスマナーやコミュニケーションスキル ◎PC入力や事務処理スキル ◎電話・メー

仕事内容【仕事内容】 企業で働く社員の「パソコンが動かない」「ログインできない」といったお困りごとをサポートするお仕事です。 PCの初期設定や問い合わせ対応など、ITの基礎業務からスタートするため、未経験でも安心してチャレンジできます。 経験を積みながら専門知識を身につけ、将来はITエンジニアへのキャリアアップも目指せます。 【主な業務内容】 ◎PC・スマートフォンの初期設定 入社時のセットアップや各種設定を行います。 ◎社内からの問い合わせ対応 PCやシステムに関する質問やトラブルに対応します。 ◎アカウント・パスワード管理 IDの発行や権限設定、パスワードのリセットなどを行います。 ◎シス

仕事内容【仕事内容】 スマホアプリ・Webサービス・ゲームコンテンツ・業務システムを実際に操作し、品質に問題がないかを確認するテスト業務をお任せするお仕事です。 フルリモート勤務のため、自宅からPCを使って業務を行います。 【主な業務内容】 スマホアプリ・Webサービスの動作確認・機能テスト ゲームアプリのプレイチェック・進行不能や表示不良の確認 会員登録・予約・決済・顧客管理など業務システムの操作フロー確認 ログイン・検索・画面遷移・表示崩れの確認（PC・スマホ） アップデート後・修正版の再確認 不具合の発生条件の切り分け・記録・チャットでの報告 品質チェックリストの更新

仕事内容英語×ITスキルが身につく！ あなたの「気づき」が、プロジェクトを動かす力に。 "★気づきは、正当に評価します！ 「もっと効率的に…」という気づき、大歓迎！ITの現場では主体性がプロジェクトを進める力になるため、日々の改善提案がチームを救う「頼れる武器」に変わります。 ★英語力は、「翻訳」から「交渉」へ。 ただ訳すだけでなく、「どう相手を動かすか」を考え、自分の言葉で伝える経験が積めます。ビジネスを動かす交渉力を身につけ、ワンランク上の英語力へ。 ★未経験から着実にステップアップ！ 9割以上が未経験スタート。2年目でECサイト、3年目で銀行のシステム開発、5年目で海外拠点のシステム移行…

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ◎注文内容や配送状況に関する問い合わせ対応 ◎サイズ交換・返品受付のご案内 ◎会員登録やログインに関するサポート ◎メール・チャットを中心としたお客様対応 ◎対応履歴の入力や顧客情報の更新 ◎FAQの更新や業務改善のサポート 【対応割合（目安）】 ◎メール対応：約50％ ◎チャット対応：約30％ ◎電話対応：約20％ 電話対応だけでなく、メールやチャットでの対応も多いため、落ち着いてお客様一人ひとりに寄り添った対応ができる環境です。 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎ビジネスマナーやコミュニケーションスキル ◎PC入力や事務処理スキル ◎電話・メー

仕事内容【仕事内容】 企業で働く社員の「パソコンが動かない」「ログインできない」といったお困りごとをサポートするお仕事です。 PCの初期設定や問い合わせ対応など、ITの基礎業務からスタートするため、未経験でも安心してチャレンジできます。 経験を積みながら専門知識を身につけ、将来はITエンジニアへのキャリアアップも目指せます。 【主な業務内容】 ◎PC・スマートフォンの初期設定 入社時のセットアップや各種設定を行います。 ◎社内からの問い合わせ対応 PCやシステムに関する質問やトラブルに対応します。 ◎アカウント・パスワード管理 IDの発行や権限設定、パスワードのリセットなどを行います。 ◎シス

仕事内容【仕事内容】 企業で働く社員の「パソコンが動かない」「ログインできない」といったお困りごとをサポートするお仕事です。 PCの初期設定や問い合わせ対応など、ITの基礎業務からスタートするため、未経験でも安心してチャレンジできます。 経験を積みながら専門知識を身につけ、将来はITエンジニアへのキャリアアップも目指せます。 【主な業務内容】 ◎PC・スマートフォンの初期設定 入社時のセットアップや各種設定を行います。 ◎社内からの問い合わせ対応 PCやシステムに関する質問やトラブルに対応します。 ◎アカウント・パスワード管理 IDの発行や権限設定、パスワードのリセットなどを行います。 ◎シス

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ◎注文内容や配送状況に関する問い合わせ対応 ◎サイズ交換・返品受付のご案内 ◎会員登録やログインに関するサポート ◎メール・チャットを中心としたお客様対応 ◎対応履歴の入力や顧客情報の更新 ◎FAQの更新や業務改善のサポート 【対応割合（目安）】 ◎メール対応：約50％ ◎チャット対応：約30％ ◎電話対応：約20％ 電話対応だけでなく、メールやチャットでの対応も多いため、落ち着いてお客様一人ひとりに寄り添った対応ができる環境です。 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎ビジネスマナーやコミュニケーションスキル ◎PC入力や事務処理スキル ◎電話・メー

仕事内容【応募資格】 [必須] ■Webアプリケーション、バックエンドシステムにおける企画立案、要件定義、開発ディレクションの経験（実務経験3年以上、委託管理のみは除く）具体例は以下の通りです。 （具体例） ・ユーザー向け画面（toC）・管理画面（toB）の企画および、制作ディレクションの経験 ・サービスや機能の企画業務経験（企画書作成、ワイヤーフレーム作成など） ・開発者向けに、要求定義をブレイクダウンしたものを作成するスキル（ライトな要件定義スキル） ・開発者との協業経験（社内、社外は不問） ・プロジェクトマネジメントスキル 【職種名】 プロダクト企画 【仕事内容】 ■「LINE」を通じたコマー

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ◎注文内容や配送状況に関する問い合わせ対応 ◎サイズ交換・返品受付のご案内 ◎会員登録やログインに関するサポート ◎メール・チャットを中心としたお客様対応 ◎対応履歴の入力や顧客情報の更新 ◎FAQの更新や業務改善のサポート 【対応割合（目安）】 ◎メール対応：約50％ ◎チャット対応：約30％ ◎電話対応：約20％ 電話対応だけでなく、メールやチャットでの対応も多いため、落ち着いてお客様一人ひとりに寄り添った対応ができる環境です。 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎ビジネスマナーやコミュニケーションスキル ◎PC入力や事務処理スキル ◎電話・メー

仕事内容【仕事内容】 企業で働く社員の「パソコンが動かない」「ログインできない」といったお困りごとをサポートするお仕事です。 PCの初期設定や問い合わせ対応など、ITの基礎業務からスタートするため、未経験でも安心してチャレンジできます。 経験を積みながら専門知識を身につけ、将来はITエンジニアへのキャリアアップも目指せます。 【主な業務内容】 ◎PC・スマートフォンの初期設定 入社時のセットアップや各種設定を行います。 ◎社内からの問い合わせ対応 PCやシステムに関する質問やトラブルに対応します。 ◎アカウント・パスワード管理 IDの発行や権限設定、パスワードのリセットなどを行います。 ◎シス

仕事内容【仕事内容】 スマホアプリ・Webサービス・ゲームコンテンツ・業務システムを実際に操作し、品質に問題がないかを確認するテスト業務をお任せするお仕事です。 フルリモート勤務のため、自宅からPCを使って業務を行います。 【主な業務内容】 スマホアプリ・Webサービスの動作確認・機能テスト ゲームアプリのプレイチェック・進行不能や表示不良の確認 会員登録・予約・決済・顧客管理など業務システムの操作フロー確認 ログイン・検索・画面遷移・表示崩れの確認（PC・スマホ） アップデート後・修正版の再確認 不具合の発生条件の切り分け・記録・チャットでの報告 品質チェックリストの更新