NOS_インフラエンジニア(保守運用)/大阪
ネットワンシステムズ株式会社
仕事内容■ 仕事概要 保守運用部門にて、大規模ICTインフラの安定稼働を支える業務を担当いただきます。対象となるお客様は、大手企業、通信キャリア、官公庁、研究機関、大学など、大規模かつ社会的に重要なシステムが中心です。 主な業務は以下の通りです。 ・基幹ネットワーク、クラウド基盤、サーバー、ストレージ、セキュリティ等のシステム監視・障害対応 ・重要障害発生時の方針策定・推進、保守サービス提供部隊の統括・連携 ・障害の切り分け(再現検証・原因究明)、復旧対応、ベンダーへのエスカレーション ・お客様導入製品に関する問い合わせ対応、定期報告・個別報告の実施 ・リスク情報の収集・提示や改善提案、業務効率化に向