スマホ教室 - 長崎県佐世保市 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容【コールセンターでの管理・統括】 ＊運営に関わる意思決定（方針、体制、職務定義等） ＊業務継続に関わる対応方針策定 ＊業務運行状況の把握、およびトラブル発生時の全体管理 ＊各種報告の確認、承認 ＊定期ミーティングの開催および情報共有 ◎ハローワークの紹介状が必要です。変更範囲：変更なし

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ＊銀行ＡＴＭコールセンターの事務や運営管理、スタッフフォロー をお任せします。 ＊ＡＴＭ横のオートフォンからのお客様問い合わせ対応です。 「振込方法を教えてほしい」「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」… ＊カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を伺います。 その後、再発行や利用停止の手続きを行います。 ＊スタッフフォロー、新人育成 ＊報告書作成などの事務作業 ＊マニュアルも準備しており、机上研修からＯＪＴまで丁寧な研修 を行いますので未経験の方も安心して始められます。 ・お仕事の特徴 主婦・主夫歓迎, 未経験・初心者O