ガス・電気に関する契約照会・受付業務
株式会社サウンズグッド
- ミドル活躍中
- 研修あり
- 週4日からOK
- Wi-Fiあり
- 休憩室あり
- ロッカーあり
- オフィスカジュアル
勤務時間10:00~19:00(休憩60分 実働8時間)
9:00~19:00(休憩60分 実働9時間)
仕事内容契約照会・変更受付などの電話対応のお仕事です <主なお仕事内容> ・ガス、電気に関する契約内容や請求照会の受付 ・住所、名義、支払方法変更などの手続き案内 ・開栓、解約、検針、証明書発行などの受付対応 ・他社からの電気契約切替えのご案内(発信対応あり) など パソコンは2画面仕様かつ専用ツールを使用した入力や検索が多め <仕事応対例> 「支払方法を口座へ変更したい」 →手続き手順をご案内 「請求書を再発行したい」 →登録情報を確認して対応 「安くなるプランが知りたい」 →切替えプランをご案内 「ガスの開栓をお願いしたい」 →希望日時を伺い受付 など おすすめポイント ・トークスクリ