株式会社tacoms の求人・仕事・採用

仕事内容業務内容 インサイドセールスとして、新規商談の獲得をミッションに、以下の業務をお任せいたします。 ・セールスやマーケティング部門と連携し、販売促進のための施策を考案 ・立案・推進 ・顧客情報のデータに基づいた顧客アプローチのための戦略、アカウントプランの最適化 ・リストへの架電〜アポ獲得業務 など 【tacomsにおけるインサイドセールスとは】 インサイドセールス（リード獲得）→ セールス（商談〜クロージング）→カスタマーサクセスのファネルでビジネス部門を構築しています。 インサイドセールスは、マーケティングと協力してリードを獲得し、アプローチを行います。 日々、規模や状況も様々なお客様とのコ

仕事内容ミッション・業務内容 現在、当社はマルチプロダクト化を推進し、いくつかの新規プロダクトが立ち上がり、運用フェーズに入っています。これらのプロダクトの信頼性向上や開発生産性向上に携わる業務をご担当いただきます。 我々が運営する「Camelシリーズ」は飲食店のオペレーションに直接影響のあるプロダクトのため、信頼性は極めて重要な課題です。信頼性を高めるためにインフラ領域のみならずプロダクトコードにも手を入れていく技術的なスキル・プロダクトチームとのコミュニケーションスキルが求められます。 具体的な業務内容 AWSにおけるアプリケーションのインフラ設計・開発・運用 アプリケーションのCI/CDの設計・

仕事内容業務内容 インサイドセールスとして、新規商談の獲得をミッションに、以下の業務をお任せいたします。 ・セールスやマーケティング部門と連携し、販売促進のための施策を考案 ・立案・推進 ・顧客情報のデータに基づいた顧客アプローチのための戦略、アカウントプランの最適化 ・リストへの架電〜アポ獲得業務 など 【tacomsにおけるインサイドセールスとは】 インサイドセールス（リード獲得）→ セールス（商談〜クロージング）→カスタマーサクセスのファネルでビジネス部門を構築しています。 インサイドセールスは、マーケティングと協力してリードを獲得し、アプローチを行います。 日々、規模や状況も様々なお客様とのコ

仕事内容業務内容 自社サービスのカスタマーサポート業務をおこなっていただきます。 メール対応（一部電話対応有） コールセンターからのエスカレーションの回答 機器のキッティングや受発送 機器の在庫管理 請求業務/請求管理 マニュアルの作成 施策の効果測定や改善業務 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ポジションの魅力 お客さまに近く、プロダクトを支えるチームで働ける ※社内でも戦略上重要な位置づけとなっており、早くからサポートチームを形成しています 立ち上げ中の組織のため、管理者と距離が近く、自身の意見がチームに反映される 組織間の連携が強く、カスタマーサポートに対して、多角的な視点を養い成長

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞プロダクトマネージャー 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【累計導入店舗数9000店超！Vertical SaaSスタートアップで新規プロダクトのPdM募集！】 ▍募集背景 弊社は飲食向けプロダクト「Camel」を基点に、さらに大きな事業成長を目指すべく、新規プロダクトの立ち上げを計画しています。 そのため経営陣や事業開発の担当者とともに ・既存プロダクトの改善、グロース ・新規プロダクト開発の推進、ローンチ〜グロース を導いていただけるプロダクトマネ

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍募集背景・ミッション - 飲食業界向けに展開するVertical SaaS【Camelシリーズ】の更なる成長・TAM拡大に向けて、既存の「Camel」「Camel Order」に次ぐ第3・第4のプロダクトの立ち上げを想定しています。 - 上記の中で複数の顧客ニーズを頂いている事業案・社内で構想のあるプロダクト仮説に対して、初期顧客の獲得～プロダクトチームと協働したプロダクトの立ち上げ～初期的なトラクションのグロース

仕事内容募集の背景・ミッション 全体最適のためのデザインシステムやガイドラインの策定 複数のプロダクトが展開される中で、ユーザー体験を統一することが急務です。 リードプロダクトデザイナーには、全体最適を目指して一貫性のあるデザインシステムやガイドラインのこ策定をしていただきます。 プロダクトのデザイン基準を明確にし、既存プロダクトの改良、新規プロダクトの開発、マーケティングチームとの連携を円滑にし、プロダクト価値の向上に貢献します。 プロダクトデザイン品質の向上 tacomsは飲食業界向けのVertical SaaS「Camelシリーズ」を展開していますが、現在の一部プロダクトはデザイナー不在

仕事内容【職種】デザイン＞プロダクト・工業デザイナー 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍募集背景・ミッション ・全体最適のためのデザインシステムやガイドラインの策定 複数のプロダクトが展開される中で、ユーザー体験を統一することが急務です。リードプロダクトデザイナーには、全体最適を目指して一貫性のあるデザインシステムやガイドラインのこ策定をしていただきます。プロダクトのデザイン基準を明確にし、既存プロダクトの改良、新規プロダクトの開発、マーケティングチームとの連携を円滑にし、プロダクト価値の

仕事内容累計導入店舗数9000店超！飲食店向けSaaSスタートアップ企業ののカスタマーサポートメンバーを募集！ 仕事内容 ▍業務内容 自社サービスのカスタマーサポート業務をおこなっていただきます。 - メール対応（一部電話対応有） - コールセンターからのエスカレーションの回答 - 機器のキッティングや受発送 - 機器の在庫管理 - 請求業務/請求管理 - マニュアルの作成 - 施策の効果測定や改善業務 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ▍ポジションの魅力 - お客さまに近く、プロダクトを支えるチームで働ける ※社内でも戦略上重要な位置づけとなっており、早くからサポー

仕事内容募集背景 tacomsのプロダクトである「Camelシリーズ（httpswww.tacoms-inc.com/service/camel ）」は、飲食企業のオンライン注文を支えるプラットフォームとして成⻑を続けております。 SMB〜エンタープライズ企業まで多くのお客様にご利用いただいており、ありがたいことに導入店舗数は順調に増え、業界での認知度も上がってきました。 マルチプロダクトを展開する企業として、今後も更なる事業成⻑をしていくため、新しく既存企業様向けにクロスセルを通してCamelシリーズをグロースしていくための組織を立ち上げることとなりました。 今回の募集は、上記理由により新しく立ち上

仕事内容募集背景 弊社は飲食向けプロダクト「Camel」を基点に、さらに大きな事業成長を目指すべく、新規プロダクトの立ち上げを計画しています。 そのため経営陣や事業開発の担当者とともに ・既存プロダクトの改善、グロース ・新規プロダクト開発の推進、ローンチ〜グロース を導いていただけるプロダクトマネージャー（PdM）を募集することとなりました。 業務内容 プロダクトマネージャー（PdM）として、以下の業務を担っていただきます。 既存プロダクト、新規プロダクトのどちらを担っていただくかはご相談の上決定いたしますのでご安心ください。 ユーザーリサーチ、データ、社内ヒアリングをもとにしたプロダクト開発方針の

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍業務内容 自社サービスのカスタマーサポート業務をおこなっていただきます。 - メール対応（一部電話対応有） - コールセンターからのエスカレーションの回答 - 機器のキッティングや受発送 - 機器の在庫管理 - 請求業務/請求管理 - マニュアルの作成 - 施策の効果測定や改善業務 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ▍ポジションの魅力 - お客さまに近く、プロダクトを支え

仕事内容TechLead(TL)のミッション・業務内容 「Camel」はサービス開始から3年ほどで導入店舗数も拡大し続け、社会的な責任も求められる規模感になってきました。 一方で、スタートアップとして、圧倒的なスピード感を持って産業を変革していきたいとも考えており、品質とスピードを高い基準で満たしながらスケールすることを目指しています。 目指す姿に近づくためには、一人ひとりがプロダクトを通して顧客に向き合い、品質水準を維持・向上させるために自律的に動けるチームの存在が必要不可欠です。 テックリードにはチームの一員として技術的な意思決定やチーム全体がより高い技術力を備えられるようなチーム内のアクティビテ

仕事内容【応募資格】 [必須] - WebプロダクトのUIデザインに関する実務経験3年以上 - Figmaなどのデザインツールを使いこなし、実務での使用経験があること - デザインシステムの設計および運用の経験 - 要件を理解し、それをデザインに反映し、説明できるスキル - 自身のスキルを最大限に示すポートフォリオ（フォーマットは問いません） [歓迎] 歓迎スキル 以下のいずれかのご経験・資格をお持ちの方は優遇いたします！ - SaaSプロダクトのデザイン経験 - CI・VIの策定に関わった経験 - デザインチームのマネジメント経験またはリードデザイナーとしての経験 - ユーザーリサーチやユーザー調査

仕事内容募集背景・ミッション 飲食業界向けに展開するVertical SaaS【Camelシリーズ】の更なる成長・TAM拡大に向けて、既存の「Camel」「Camel Order」に次ぐ第3・第4のプロダクトの立ち上げを想定しています。 上記の中で複数の顧客ニーズを頂いている事業案・社内で構想のあるプロダクト仮説に対して、初期顧客の獲得～プロダクトチームと協働したプロダクトの立ち上げ～初期的なトラクションのグロースを一貫して担って頂ける方を探しています！ 業務内容 顧客インサイトに基づいた新プロダクト案の検討 初期顧客に対しての仮説提案〜初期トラクションの獲得 ユーザーヒアリング、他社事例調査等を通じ

仕事内容募集背景 弊社では現在、Camelというプロダクトを基点に、さらに大きな事業成長を目指すべく、新プロダクトの立ち上げを行っております。 今回は、新プロダクト立ち上げにあたり、サービス立ち上げに関わっていただけるソフトウェアエンジニアを募集しています。 業務内容 開発中の新規プロダクトでのプロダクト開発 要件に基づいた設計、実装、テストコード追加、検証、リリースなどプロダクト開発における業務全般 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） 現プロダクトにおける技術スタック バックエンド：Go フロントエンド：React、TypeScript インフラ：ECS、lambda IaC：Cloud

仕事内容EMのミッション・業務内容 「Camel」はサービス開始から3年ほどで導入店舗数も拡大し続け、社会的な責任も求められる規模感になってきました。 一方で、スタートアップとして、圧倒的なスピード感を持って産業を変革していきたいとも考えており、品質とスピードを高い基準で満たしながらスケールすることを目指しています。 そういった背景もあり、「Camel」「Camel Order」のグロースだけでなく複数のプロダクトを立ち上げ、顧客の多様なユースケースに応えていきたいと考えています。 目指す姿に近づくためには、一人ひとりがプロダクトを通して顧客に向き合い、品質水準を維持・向上させるために自律的に動けるチ

仕事内容募集の背景 「Camel」は2021年5月の正式リリース以降、フードデリバリー・テイクアウト市場の成長と共に飲食企業のオンライン注文を支えるプラットフォームとして成長をしており、現在では9000店舗ほどにご利用いただくサービスとなってきました。 プロダクトごとに2チーム。エンジニアチームとしても10名を超えてきており、まさに10→100のフェーズにある状況です。 ただQAエンジニアは1人目もおらず、エンジニアが単体テストや結合テストを個人で実施している状況のため品質保証が平準化されているとは言えない状況となっております。 今後ますますプロダクトを成長させていく中で品質管理に投資をしていくことで

仕事内容ミッション・業務内容 現在、当社はマルチプロダクト化を推進し、いくつかの新規プロダクトが立ち上がり、運用フェーズに入って行っています。このマルチプロダクト群の中で中核となる、最初に立ち上げた既存プロダクトの機能開発と運用を担当いただきます。 各プロダクトから利用される部分であったり、POS含む他社サービスとの連携部分が多く、複雑性が高まっているのが現状です。これらを紐解きながら機能開発を行い、一定規模のある開発では適宜リファクタリングを挟みながら、技術品質の維持と顧客への価値提供の両立を目指していく必要があります。 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） 現プロダクトにおける技術スタック

仕事内容【職種】IT技術職＞フロントエンドエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ 会社・プロダクト概要 tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食店様の売上拡大・オペレーション効率化を支援するVertical SaaS「Camelシリーズ」をはじめ、目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。 ■ 募集の背景 コロナ禍前の2019年12月にデリバリー注文一元管理サービス「Camel」を着想し21年5月にロー