急募/契約社員/ヘルプデスク/東新宿
ユニインフォーメーション 株式会社
新宿区 新宿 / 東新宿駅 徒歩2分
月給24.1万円〜35万円
派遣社員
- 職場内禁煙
- 交替勤務制
- シフト制
- 土日休み
- 特別休暇
- 急募
- 残業月20時間以内
- 未経験OK
- 17時までに退社可
- 18時までに退社可
- 長期休暇あり
- 週休2日制
勤務時間交替制(シフト制)
就業時間1:8時00分〜17時00分
就業時間2:9時00分〜18時00分
就業時間3:10時00分〜19時00分
就業時間に関する特記事項:*(1)~(3)はシフト制
時間外労働時間あり
月平均時間外労働時間:5時間
36協定における特別条項:あり
特別な事情・期間等:システムトラブル時や納期が迫っているとき等
休憩時間60分
休日土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制:毎週その他*年末年始休暇
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
仕事内容大手流通会社での「社内ITコールセンター」です。社員からのI T環境に関する問い合わせをお電話やメールで受け、マニュアル・ 手順書をもとに対応方法・解決方法を一次対応としてアナウンスし ます。対応方法が不明な場合は二次対応へ情報共有・エスカレーシ ョンとなります。ビジネス電話の対応経験があり、PC基本操作が 出来る方であれば職種未経験でもOK!IT職種へのキャリアチェ ンジを目指したい方も大歓迎です。 ◎サポート対象・・・・社用端末(Windows10)、PC・ IT周辺機器、業務アプリケーション ◎対応件数・・・お一人あたり20件~30件程度(4月の繁忙期 のみ対応件数が増加します) 変更の