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2,615件
株式会社バンザン
東京都 新宿区
年収600万円〜700万円
正社員
仕事内容■お仕事内容 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めることがミッションです。 カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。 1)会員様へのフォローアップ連絡/各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。 2)ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導 3)解約率/解約危険度のデータ分析及び課題の抽出/改善 4)チーム内での新規企画の
かんたん応募登録エントリー4日前
Shine Blue合同会社
時給1,300円
アルバイト・パート
勤務時間固定時間制
仕事内容<仕事内容> 【美しさへの導き手】日給1万円以上◎交通費支給◎美容商品カスタマーサポート 【仕事内容】 美容商品に関する 電話での受付業務をお願いします。 ・マニュアルを見ながら、問合せをヒアリング ・受けた内容を簡単なフォーマットに入力 【point】 〈日給1万円以上〉 支給例… 時給1300×8時間=10,400円+交通費支給! 〈昇給あり〉 時給1300円スタートで、業績をあげて時給もアップ! 〈服装髪型自由〉 オシャレやネイルで気分を上げて、働いちゃいましょう! <給与> 時給1,300円~ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇>
エンゲージ9時間前
トリコ株式会社
東京都 新宿区 新宿 / 新宿三丁目駅
年収360万円〜500万円
正社員 / 契約社員
仕事内容<カスタマーサポートリーダー候補>パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」/ オペレーション改善や顧客体験向上のための施策立案等をお任せします! 事業内容 ビューティ・ヘルスケア商品の企画開発および販売 【ブランド・サービスについて】 ・パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」 独自のパーソナライズ分析によって導き出された、お客様にぴったりの組み合わせや成分で商品をお届けするビューティケアブランドです。 世の中にいろんな商品が溢れ、何を選んだら良いか分からない。 そんな悩みに寄り添い、自分に合ったものを手軽に選べるように立ち上がったブランドです。 2019年のパー
Green7日前
ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション
東京都 新宿区 / 西新宿駅 徒歩3分
月給30万円
仕事内容ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション "旅好き"を活かして活躍!【カスタマーサポート】★未経験歓迎 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給30万円 ※試用期間は3ヶ月 ★モデル年収例 初年度:360万円 2年目:384万円 3年目:408万円 【ここがポイント!】 ★未経験OK★他業界での経験を活かした挑戦も歓迎 ★カスタマーサポート★電話での応対スキルを活かせる ★ブランド力★ヒルトン・ワールドワイド・ブランド ★年間休日120日以上★残業少なめ
マイナビ転職16時間前
年収400万円〜600万円
仕事内容■お仕事内容 日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします! 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 ◎お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めることがミッションです。 1)会員様へのフォローアップ連絡/各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行
株式会社ファイナンシャルインテリジェンス
東京都 新宿区 新宿 / 新宿三丁目駅 徒歩約4分
月給25.2万円〜40万円
仕事内容<仕事内容> 投資スクールでキャリアアップを目指す一般事務&カスタマーサポート 当社は、日本人の経済的な自立に欠かせない「投資」をテーマにし た金融リテラシー教育事業「投資の学校」を運営しています。 今回募集するカスタマーサポートは「受講生の方々に、投資の先生方のセミナーやコンテンツを正しく届ける」ことと「受講に関して疑問や質問がある方々に対する全般的な顧客サポート」が業務内容となります。 具体的な業務例) ・メールやLINEやチャット、時にzoom Phone等を使った返答業務 ・講座のスケジュール管理、進捗管理 ・受講生専用のウェブサイトへのコンテンツ更新業務 ・受講生の属性に合わせた
年収500万円〜650万円
仕事内容■お仕事内容 日本初の≪授業評価AI≫を用いたオンラインプロ教師サービスで 地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします! 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めることがミッションです。 1)会員様へのフォローアップ連絡/各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行
どの働き方をご希望ですか?
株式会社Funrix
月給22万円〜35万円
仕事内容【アポインタースタッフ】未経験入社95%!充実の研修制度◎ 【職種】 カスタマーサポート 【給与】 月給 220,000円〜350,000円 想定年収:264万円〜600万円 月給(基本給):22万円〜35万円 残業手当:固定残業時間超過分は別途支給支給 インセンティブ:あり ※上記額には固定残業代(25時間分、35,000円分)を含みます。 ※超過分は全額支給します 【試用期間】 3ヶ月〜6ヶ月(試用期間中の月給は22万〜に変更になります。 試用期間終了後、25万〜になります。) ※候補者様によっては、試用期間なしの内定もございます。 【勤務時間】 9:00〜18:00 所定労働時
株式会社Funrix10日前
仕事内容株式会社バンザン 【カスタマーサポート/リーダー候補】※オンライン教育サービス/業界未経験歓迎/正社員×固定休 【仕事内容】 【カスタマーサポート/リーダー候補】※オンライン教育サービス/業界未経験歓迎/正社員×固定休 【具体的な仕事内容】 【授業評価AIを用いたオンラインプロ教師サービス『メガスタ』を運営/満足度向上・解約抑止のミッションを担いながら、お客様の声をサービスやオペレーション改善に反映させていきます】 ■お任せする業務内容: カスタマーサポートチームにて、担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、サービスを利用いただく生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めること
doda9日前
パーソルテンプスタッフ株式会社
東京都 新宿区 / 江戸川橋駅 徒歩4分
時給1,850円〜1,900円
派遣社員
勤務時間08:45〜17:15
仕事内容大手・有名 駅から5分 未経験OK 休憩室あり 【ポイント】 ●顧客の「困った」に対応するやりがいあるお仕事です●大手で働けるチャンス☆彡直雇用切り替え実績もあります♪自社で販売している経理ソフトのサポート窓口です♪綺麗なオフィスで働けます★経理に興味のある方にオススメです♪ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・契約社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <勤務地> 東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅 徒歩4分 東京メトロ東西線 神楽坂駅 徒歩9分 JR飯田橋駅 徒歩13分 <期間>
ジョブチェキ1日前
非公開
東京都 渋谷区
月給34.4万円〜64万円
仕事内容■仕事内容 (カスタマーサポート領域の業務改善) ・カスタマーサポート領域のコンタクト情報の収集および解約分析 ・顧客体験改善(自己解決・短期解決率向上)に向けた企画立案・実行推進 ・生産性改善(カスタマーサポート人員あたりの対応件数)に向けた企画立案・実行推進 (テクニカルサポート) ・高難易度な問合せへの対応方針策定(開発組織・外部協力会社と連携) ・インシデント発生時の対応方針策定 (ナレッジマネジメント) ・ナレッジ(VoC含む)獲得および利活用促進 ・社内教育マテリアルの作成および教育推進 (扱うサービス) 累計20,000社以上の導入実績がある当社のクラウド。※2023年11
JointHire31日以上前
株式会社HERO innovation
月給25万円〜40万円
正社員 / アルバイト・パート
仕事内容チャットを通じたサポート業務を中心に、業務改善や、お客様のご要望を開発チームへフィードバックしていただきます。 日々のサポート業務を通じて、お客様に感謝される機会も多く、自信の成長とサービスの成長・改善を実感することもでき、大変やりがいのある仕事です。 事業拡大を続けており、サポートだけでなく、よりお客様と伴奏しながらサービスの導入を支援するカスタマーサクセスの担当者も増員予定です。適正や自身のキャリア志向に併せて様々な選択肢をご用意しています。 ●チャットをメインとしたサポート業務 メルプWEB問診では、チャット・電話・メールでのお問い合わせを受け付けますが、チャット経由が半数程度でそ
エン転職2日前
東京ガスカスタマーサポート株式会社/東京/コールセンター
月給21.5万円
仕事内容コールセンターにて、カスタマーサポート業務をして頂くお仕事です! 中学・高校の教員として、各教科の授業やクラス経営・校務分掌・部活動指導等をお任せいたします。 各教科の授業 道徳の授業 部活動の指導 校務分掌 など 【担任を持った場合】 ホームルームや行事の際の引率 個人面談の実施 テストの作成や各授業での受験対策 など 【寮担任を持った場合】 寮務(教育)を通じた生徒指導 ※担当する教科や部活は希望や経験、実績を考慮して決定します。 就労期間 雇用の定めなし 待遇 夜間手当,家族手当,残業手当,退職金制度,通勤手当出産・育児休業,特別休暇(冠婚葬祭) 加入保険 各種保険完備 受動
ジョブソース18日前
レバレジーズ株式会社
東京都
月給55万円
業務委託
仕事内容カスタマーサポート案件 【支払単価】:月収550000円(上限) 【職種・ポジション】: 【職務内容】: ・自社サービスへの問い合わせの調査、対応、管理業務をご担当いただきます。 ・自社サービスの検証シート作成、検証作業等も行っていただきます。 ・クライアントに提出する各種報告書の作成、自社サービスのFAQ作成にも携わっていただきます。 【精算・お支払い】: 精算基準時間:140~180時間 【おすすめポイント】: 長期案件
レバテックフリーランス3日前
ウリドキ株式会社
東京都 新宿区 新宿 / 新宿三丁目駅 徒歩8分
年収400万円〜549万円
仕事内容カスタマーサクセス|SO制度ありCtoB領域で急成長中のベンチャー企業でキャリアアップしませんか 【仕事内容】 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 ■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします! 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・
ミドルの転職1日前
ランスタッド株式会社
時給1,570円
勤務時間9:00-17:30 (実働7時間30分・休憩60分) ※実働7時間30分/残業月5~10時間程度
仕事内容お仕事の内容 【数字の管理が得意な方に!】 ・コールチームが受けた問い合わせ内容の確認 ・明細システムの設定確認 ・ソフトの操作説明 ・電卓で数字の管理 など *安定の大手企業から、コールチームが一次受けした問い合わせの対応が届きました! *給与明細ソフトの問い合わせとなり、発行した明細書の数字が間違っている、などの問い合わせが多め!設定を直したら電卓で数字をチェックすることが多いので、数字の管理が得意な方にオススメです! *しっかり計算しないといけないので正確さは大切ですが、問い合わせ内容は決まったものが多いので覚えてしまえばルーティンワーク!最初に研修もきちんとあるので大丈夫ですよ!
ランスタッド2日前
株式会社スタイル・エッジ
仕事内容LINE公式アカウント専用ツール『Lステップ』を使った問い合わせ対応や予約管理をお任せします。クライアントは男性専用クリニックですが、勤務地は自社内であり、外出のない内勤業務です。男性のデリケートな悩みに寄り添う、丁寧な対応を心がけてください。 —Q1:チャットでサポートって、どんな感じですか?— サービスに関するご説明が中心です。事前に興味を持ってLINEの友達登録をしてくださった方が対象。料金や効果に関すること等、様々な質問にお答えします。 —Q2:サポートには、難しい知識が必要ですか?— 結論、必要ありません。入社後は先輩がつきっきりで教えますし、マニュアルも作成中。難しい内容に関し
人気エン転職5日前
仕事内容■EC受発注業務・カスタマーサポート担当募集■急成長中のハイブランドリユース事業 【仕事内容】 ■受注管理や商品の発送 ・ECから注文の入った商品を店舗から回収するための連絡業務 ・発送前の検品 (入庫、商品とEC掲載情報との確認、精度不良がないか等の確認) ・国内メール対応(楽天,EC,YS,ラクマ) ・海外メール対応(クロノ24) ・その他処理(売上計上、海外不着確認、修理依頼など) ■お客様からの問い合わせ対応 ・7割:商品に関するもの(付属品と有無、状態、保証の確認) ・3割:その他(決済、日付指定、キャンセル等) ※メールは1日40件前後/電話は多くて1日15件~20件程度です。
株式会社キャリアジャパン
東京都 新宿区 / 新宿駅 徒歩7分
月給25万円〜30万円
仕事内容未経験からでも正社員へなれます!【20代~40代】が活躍中★主なお仕事はPCの簡単な修理や設定です!正社員。 優しい♪丁寧♪で評判の研修が約2ヶ月間あります!※詳細は下記へ 【職種】 PCやシステムの運用保守会社 [正]インフラエンジニア/ネットワークエンジニア・運用、テクニカルサポート・ユーザーサポート、キッティング 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、経験者優遇、フリーター歓迎、正社員経験不問、資格・スキル身につく、将来は独立、シニア(60代~)歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、ミドル(40代~)活躍中、職種未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、エルダー(50代〜)活躍中 【仕
株式会社キャリアジャパン登録エントリー7日前
Fulfill株式会社
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート/調剤薬局のシステムサポート < 1ヶ月間充実の研修で安心スタート > 調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、 *お客様の問い合わせ対応等のサポート業務*をお任せ♫ 具体的には 調剤薬局の業務に欠かせない機能を 全て備えた自社開発システムです♪ < こんなお問合せに対応 > 患者情報や処方内容の入力方法など、 使用方法の説明医療保険制度や請求業務に関する質問時には PC画面を共有しながらの遠隔サポートも! < 入社後の流れ > 【 約1ヶ月間はしっかり研修 】 ★ 医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、 システムの使い方など、知識をしっかり
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