カスタマーサポート - 神泉駅 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 英語、韓国語のお問合せメール対応スタッフ★ カスタマーサポートのお仕事です。服装/髪型/ネイル自由♪ 「身につけた英語力を活かしたい！」「すぐに働きたい！」「海外に関わる仕事がしたい！」「フルタイムで働きたい！」そんなお仕事を探している方必見です！ 【募集業務】 国境を気にせず海外にいても自由に日本の商品をネットショッピングできるという画期的な越境ECサービスを提供する会社で、英語圏のお客様からの問い合わせメールを対応していただくカスタマーサポートのお仕事です。(付随して細かい事務作業も含まれます) 日本の商品を世界中の色んな方たちにお届けする、とてもやりがいのある仕事で

仕事内容<仕事内容> 【履歴書不要】◎完全週休2日制◎年間休日130日◎土日祝休み◎残業なし◎賞与年2回◎交通費全額支給♪ ◎オフィス業務・パソコン業務が基礎から身に付く ◆人手不足の背景に多くの課題が残る介護業界に向けた、低コストサブスク型の長期採用WEBコンサルティングサービスを提案していただきます。 このサービスにおける新規法人営業ポジションを募集します！ ◆業界の動向 超高齢化社会、少子化が進む日本社会において、福祉業界（介護&保育等）の需要がますます高まっています。 一方で福祉業界では経営・採用の知見がある企業様が多くない現状があり、故に「人手不足を中心とした経営全般」が課題となってお

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】◎業界未経験OK◎完全週休2日制◎年間休日130日◎土日祝休み◎残業なし♪ ◎オフィス業務・パソコン業務が基礎から身に付く ◆人手不足の背景に多くの課題が残る介護業界に向けた、低コストサブスク型の長期採用WEBコンサルティングサービスを提案していただきます。 このサービスにおける新規法人営業ポジションを募集します！ ◆業界の動向 超高齢化社会、少子化が進む日本社会において、福祉業界（介護&保育等）の需要がますます高まっています。 一方で福祉業界では経営・採用の知見がある企業様が多くない現状があり、故に「人手不足を中心とした経営全般」が課題となっておりま

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（チャットやメールでの問い合わせ対応がメイン）◆未経験歓迎／月給27万円以上 クライアント企業が提供する、英語、投資塾、スキルアップ講座などの「E-learningコンテンツ」のカスタマーサポートをお任せ。サービスに興味を持っていただいた購入見込みのお客様、商品をご購入いただいたお客様に対してフォローしていきます。 ＜どんなお客様が多い？＞ 40代～70代までのお客様がメインで、契約前と契約後のお客様どちらも対応します。男女比については、担当するサービスによって異なります。 ＜どんな問い合わせが多い？＞ メールもしくはLINEでの問い合わせ対応がメイン。一

仕事内容ゲーム好きなユーザーに向き合う！将来はリード担当としてカスタマーサポートを牽引したいメンバー募集！ 事業内容 ・ゲームデータのマーケットプレイス ・ゲームのマッチングプラットフォーム ・新規事業開発 ・Webサービス開発 ・グループ会社管理 仕事内容 弊社の主力事業である「ゲームデータのマーケットプレイス事業」のカスタマーサポートとして「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えていただきたいと考えています。 ・ 入社後お任せしたい事 ・問い合わせ対応（メール） ・マニュアル改善によるお問い合わせの効率化 ・FAQ、ガイドページの課題発見と施策立案 ・商品パトロール方針の課題発見と施

仕事内容<仕事内容> ▼急募！▼ 渋谷第二オフィス ガラス・ジュエリーメーカー お仕事その(1) 耐熱ガラスメーカーのお問合せ窓口のお仕事です。 ・個人のお客様からの注文受付、購入前・購入後の商品に関するお問合せなど、多種多様なお電話を受ける窓口となります。 ・商品数は多いですが、不明点があっても、クライアントのご担当者様が常に待機してくれているので、電話で問い合わせて 回答を教えてもらうことができますので安心してください。 お仕事その(2) ジュエリーを取り扱っている外資系ブランドのカスタマーサービス部門。 電話、メール業務があります。 マニュアルに沿って対応していただきます。 <給与> 日給

仕事内容【カスタマーサポート】継続率99.5％以上。年間約300万人が利用する業界トップクラスのクラウド受付システム「RECEPTIONIST」など3つのプロダクトを展開！/攻めのサポートで顧客満足度を上げる伴走者へ/リモート・フレックス/副業可 事業内容 受付システムの開発、受付業務のコンサルティング ・『RECEPTIONIST（レセプショニスト）』 RECEPTIONISTは、内線電話を使わないクラウド受付システムです。 受付のiPadを通じて連携しているツールに直接担当者を呼び出すことで、無駄のない効率的な来客対応を実現。 来客履歴は自動で保存され、QRコードを用いた非接触の受付も可能。オ

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休128日】フェムテック事業のカスタマーサポート＜リモート可/家賃手当有＞ 《配属》 インターネット事業本部 D2C事業部 フェムテックグループ ピルのオンライン処方サービスを行っている事業部となります。 httpsanypill.skinsia.clinic/ 《募集背景》 カスタマーサポートのクオリティ向上のため増員募集 《業務内容》 □問い合わせ対応（LINE/メールのみ） ・商品、サービスについての質問回答 ・解約阻止 ・既存顧客への新規商品紹介連絡 □アルバイトスタッフ管理（現在4名） ・勤怠管理、シフト作成 ・面談、教育 ・研修、その他稼働までの進

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 週4～/土日祝リモート・平日1～2日出社 オンライン診療のカスタマイズサポート！ネイル服装自由♪ ■業務内容 ・問い合わせに対する対応（顧客満足度向上） ・顧客管理システムのデータ修正等 ・配送データ作成 ・データ分析 ・決済関連の補足対応 簡単な入力作業なので、初心者の方でも大丈夫です♪ ■どうやってカスタマーサクセスを実現していく？ 入社後数日間は社内のマニュアルを見ながらCSメンバーがどうやって業務を行っているのか知っていきましょう。 その後はマネージャーと共に問い合わせ等業務に入っていきます。 慣れてきたら、お客様のリアクションや相談内容に対し、どのように返答したらご

仕事内容【実際のキャリアアップ】 ・元AD:入社6ヶ月で主任に昇格 ・元居酒屋アルバイト：入社5ヶ月で主任に昇格 【新サービスが続々と生まれていく環境】 SNSを皮切りに”まだ世にないサービス”が生まれる瞬間、それが爆発的に市場に浸透する瞬間、 そして、爆発的に市場に浸透したと同時に組織が拡大し、オフィスが拡大していきます。 それを実現するためには、制作・納品を行うバックオフィスの力が不可欠。 ベンチャーならではの当事者意識をもって働くことができます！ 【職場環境】 明確な評価制度や年功序列ではなく自分の実力を試せる環境です！ ビジネスを通してWEBの知識や顧客サポートスキルを学んでいくなかで、

仕事内容<仕事内容> 【コールセンター未経験OK★】渋谷第二オフィス テクニカルサポート♪ ・業務内容 (1)ポイントカードシステムのサポート・保守業務 サービスの仕組みを理解して頂いた上で、主に導入されている店舗様に対し、操作方法のご案内や、トラブルシューティング、保守対応、代理処理などを行っていただきます。 (2)クレジットカード決済システムのサポート業務 サービスの仕組みを理解して頂いた上で、主に導入されている店舗様に対し、操作方法のご案内や、トラブルシューティングを行っていただきます。 (3)その他アプリやシステムの操作のサポート業務 ※カスタマーサポート業務も含みます。 <給与> 日

仕事内容<仕事内容> 【☆女性活躍中！】渋谷第二オフィス 大手飲料メーカーのカスタマーサポートです！ 業務内容 ・飲料メーカーのご契約いただいた会員様に対し、サポートのご案内のお電話を定期的に行ってお困り事を解決していきます。 ・また、会員様からのご意見やご不満を伺い、サービス向上、改善に役立てていきます。 ※ロイヤルカスタマー向け窓口のため、丁寧な対応が求められます。 ＜条件＞ ・週4日以上～ 10-19時（12-21時） ※導入は原則月曜となり、導入週は月～金で出勤をお願いします。 ※窓口受付時間を延長するため、12-21時で対応できる方歓迎 ※研修～1ヶ月程度は10-19時勤務となりますが、

仕事内容カスタマーサポート(リーダー候補) ※土日休み 【仕事内容】 ■大ヒットタイトル多数■スキル、キャリアアップ■働きやすい環境 【職務概要】 「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は

仕事内容【カスタマーサポート／サクセス】継続率99.5％以上。年間約300万人が利用する業界トップクラスのクラウド受付システム「RECEPTIONIST」など3つのプロダクトを展開/誰もが働きがいをもてる社会の伴走者へ/リモート・フレックス/副業可 事業内容 受付システムの開発、受付業務のコンサルティング ・『RECEPTIONIST（レセプショニスト）』 RECEPTIONISTは、内線電話を使わないクラウド受付システムです。 受付のiPadを通じて連携しているツールに直接担当者を呼び出すことで、無駄のない効率的な来客対応を実現。 来客履歴は自動で保存され、QRコードを用いた非接触の受付も可能。

仕事内容【渋谷】患者様の声をサービスに活かし事業成長へ。オンライン診療に関するカスタマーサポートのSV職を募集！ 事業内容 私たちは、「ITと新しい力で医療をアップデートする」をミッションに掲げたスタートアップです。 事業内容：オンライン医療サービス【みてねコールドクター】の運営 ・ サービス内容 「みてねコールドクター」は、健康保険が適用可能なや24時間受診することのできる「オンライン診療」サービスです。 「みてねコールドクター」には、医療機関との連携により医師が登録しており、急な体調不良時にも安心してご自宅からご相談いただくことができます。 子育て世帯、一人暮らしの社会人や高齢者等、様々な生

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】ゲーム好きが仕事になる！新設TnSチームのセーフティーアルバイト募集！ 『仕事内容』 「ゲームデータのマーケットプレイス事業」のカスタマーサポートスタッフとして「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えていただける方を募集しています。 電話対応も一切なく、研修体制も用意しているので安心して業務を習得できます。 また、お客様との対面業務もないので自由な服装・髪型で仕事を行うことが可能です。 ■ お願いする業務の一例 ・サービス規約違反がある商品の検知・確認 ・サービス規約違反があるプロフィール検知・確認 ・サービス規約違反がある取引コメントの検知・確認

仕事内容■メインキャッチ 月給43～50万【完全デスクワーク★コールセンター★高給与】株式会社コールドクターの看護師求人です！ ■仕事内容 医療現場の知識を活かしながらデスクワークの多い業務になります。 ・医師との連携 ・在宅診療クリニックの夜間・休日のオンコール代行業務 ・リモートで勤務する看護師（アルバイト）の業務管理およびオペレーションの効率化 ・行政とのやり取り ・オペレーションにおけるマニュアルやFAQの作成 ・重症度のトリアージ ・医療相談対応 ・関係各所からの問い合わせ対応

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】◆初めてでも安心のスタート◎オフィスデビューにもぴったり♪ ー ■オンラインカスタマーサポートとは？■ オンライン（電話/Web等）で、主に商品やサービスについてのお問い合わせや、簡単な入力業務を担当していただくお仕事です。 充実した研修制度や業務のマニュアルもご用意しておりますので、業界未経験の方でも安心してスタートできます♪ リバースで理想の自分を目指していきましょう ■具体的な業務内容■ ・簡単な入力作業 ・お電話やWeb上でのお客様対応 ・商品に対するお問い合わせ対応 ・サービスについてのお問い合わせ対応 ※サービスへのご加入・ご解

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！【1年後の課長候補！】☆賞与も2回！☆カスタマーサポート 仕事内容（一般） ●お客様からのお問い合わせ受電の対応 オペレーターが埋まっていてお電話いただいたお客様が待ちの状態になっている時は、お電話に出て頂きお客様対応をお願いします。 ●お客様への荷電 問い合わせでオペレーターが対応できないもの、未払いやその他お客様にお電話をする必要がある際にお客様にお電話をかけて頂きます。 契約の際に高齢者の方に、契約内容が問題ないかの確認電話なども行います。 ●オペレーターさん向けの資料作成 実際にオペレーターさんの録音を聞き、誤案内やお客様から多い質問などをマニュアル化し

仕事内容【業務内容】▼問い合わせ対応（LINE／メールのみ）・商品、サービスについての質問回答・解約阻止・既存顧客への新規商品紹介連絡▼アルバイトスタッフ管理（現在4名）・勤怠管理、シフト作成・面談、教育・研修、その他稼働までの進行業務▼数値管理・コストや顧客単価の分析・ロイヤル顧客の醸成を促すオペレーション設計・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成・トークスクリプトの立案▼その他・上席対応・配送データ作成※現状はネット問い合わせのみとなりお電話対応はございません。※1日300～400件程度のお問い合わせをいただいております。※入社時は3割オペレーター業務、7割は管理業務を想定しております。