株式会社サクセス産業 の求人・仕事・採用

仕事内容【業務内容】 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。 ・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 ・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 【所属部署】 ▼デジタルトランスフォーメーション（DX）事業本部について ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ■クライアント（企業や事業部など）の業務改革およびシステム導入における業務要件定義などのコンサルタントもしくはプロジェクトマネジメント経験 ■下記いずれかの経験 ・SIerのプロジェクトマネージャーの経験（2年以上） ・総合コンサル、ITコンサルの経験（2年以上） ・エンタープライズ向けのカスタマーサクセスの経験（2年以上） ・コンサルやSIerでの法人営業経験（3年以上） [歓迎] ・カスタマーサクセス部門の立ち上げ経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスの経験 ・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 ・業務改革やシステム導入におけるプロジェクト管理資料や定例資料

仕事内容【DXプロダクトの導入サポーター】多様なキャリアパス／R&Dベンチャー 仕事内容 ️ポジションについて 「社会的意義」や「意味」があるものを連続的に生み出す孵卵器（インキュベーター）となることを目指し、自社R&Dや大学から生まれる先端技術を社会に存在する課題・ニーズドリブンで社会実装する仕組みを作る弊社にて、自社ソリューションの1つである、空間データを活用したDXソリューション「KOTOWARI(コトワリ)」の事業拡大を推進するカスタマーサクセス業務をお任せします。 導入クライアントに対する立ち上がり支援を中心に、プロダクトの価値を最大限に活かし、継続的に成果を生み出せるようサポートする

仕事内容【応募資格】 [必須] SaaSプロダクトまたはITサービスにおけるカスタマーサクセス、またはアカウントマネジメント経験（目安1年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス/急成長エンタメ産業の核心へ。DMMならではの多角的なサービス展開でLTVを最大化 【仕事内容】 次世代事業本部の「Myca事業部」にて、トレーディングカード事業者向けクラウドPOS「MycalinksPOS」を中心に、顧客の成功（サクセス）を支援していただきます。ご経験や志向性に応じ、以下のいずれかの役割をお任せします。 カスタマーサクセス・Mgr候補： 顧客アカウントのLTV（生涯価値）最大化に向けた戦略立案・推進。 解約

仕事内容① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 ③ カスタマーサクセスプロセスの効率化（30

仕事内容【概要】 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【業務内容】 ・Resilire製品と導入顧客の取引先データを活用し、導入顧客に合わせたサプライチェーンリスク管理方法の提案・コンサルティング ・導入顧客とその取引先を巻き込んだプロジェクトマネジメント、推進 ・導入後のオンボーティング支援 ・導入顧客の社内・取引先に向けたプロダクト説明会 ・導入後のアップセル ・導入前のトライアル導入支援 ・プロダクトサイドとの連携、機能開発 【ターゲット顧客 ／アプローチ先】 ・企業：売上規模1,000億円以上の大手製造メーカー ・部門

仕事内容株式会社Ｈａｃｏｂｕ 【カスタマーサクセス※メンバー】巨大産業のDX推進◆物流業界No.1SaaS◆残業20h・週4在宅 【仕事内容】 【カスタマーサクセス※メンバー】巨大産業のDX推進◆物流業界No.1SaaS◆残業20h・週4在宅 【具体的な仕事内容】 ～市場規模約30兆円の巨大産業を最適化する業界No.1SaaSプラットフォーム／社会課題を解決するインパクト複雑性の高い業務プロセスへのコンサルティング／週4在宅可～ ■ポジション概要 企業の物流DXを推進するSaaSプラットフォーム”MOVO”シリーズを導入決定されたお客様に伴走し、スムーズな立ち上げと継続的な価値提供を支援いた

仕事内容【応募資格】 [必須] ■企画提案営業のご経験（1年以上） ※法人/個人/業界は問いません 【求める人物像】 ■アーリーフェーズの事業にて、腕試しをしたい方 ■成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（リアル産業DX領域）（年収400万円～750万円） 【仕事内容】 ■創業以来増収増益中！7年連続デロイトFast50にランクインする成長中のミドルベンチャー企業！ ■BtoB事業とレガシー産業のDX化を推進するBtoC事業を両方持ち、今後のイノベーションの波… カスタマーサクセスと

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客向け企画提案のご経験 ※法人/個人/業界は問いません ＜SpeeeのDX事業本部について＞ DX Democracy（DXの民主化）というコンセプトのもと、 不動産やリフォームといった歴史ある産業（リアル産業）における 現在オフラインをベースに構築されているバリューチェーンを、BizDev×プロダクトによって デジタルをベースとしたバリューチェーンに組み替えていく挑戦をしています。 2014年に1つ目の事業を立ち上げ今では複数の事業 事業本部単体でもマザーズ上場可能な水準の事業規模にこの数年で急成長してきました。 ＜Speeeの特徴＞ ・産業全体のDXを目指し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 営業経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【製造業特化SaaS／産業DX化貢献】 【仕事内容】 これまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 カスタマーサクセスの機能を強化すべく、以下業務をお任せします。 【業務内容】 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

仕事内容株式会社Ｈａｃｏｂｕ カスタマーサクセス※リーダー候補◆巨大産業のDX推進◆物流業界No.1SaaS◆残業20h・週4在宅 【仕事内容】 カスタマーサクセス※リーダー候補◆巨大産業のDX推進◆物流業界No.1SaaS◆残業20h・週4在宅 【具体的な仕事内容】 ～市場規模約30兆円の巨大産業を最適化する業界No.1SaaSプラットフォーム／社会課題を解決するインパクト複雑性の高い業務プロセスへのコンサルティング／週4在宅可～ ■ポジション概要 企業の物流DXを推進するSaaSプラットフォーム”MOVO”シリーズを導入決定されたお客様に伴走し、スムーズな立ち上げと継続的な価値提供を支援

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆顧客向け提案のご経験 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験年数よりも「自信を話術で説明できる」方を優先します ■主要な実績 ・2023年版「働きがいのある会社」においてベストカンパニーに選出 ・「デロイト トウシュ トーマツ 日本テクノロジー Fast50」7年連続成長企業上位ランクイン ・『東大京大の人気ベンチャー・新御三家』 ■キャリアパス 【Point！】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。 ・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長 ▽組織開発系 ・CSリーダー/MGR→組織開発（HR）系MG

仕事内容【応募資格】 [必須] ・THE MODELに代表されるようなセールス組織形態でのプロダクトにおいて、 売上拡大をリードしてきた経験 （3年以上） ・無形商材の法人営業経験 （3年以上） 【求める人物像】 ・同社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感し、 営業組織を牽引することによって事業を牽引し、 ”成長産業支援を通じた日本の国際競争力を挽回する”といった想いを共にできる方 ・スタートアップならではのスピード感と主体的行動を楽しめる方 [歓迎] ・VC、M&A実務や新規事業開発経験のある方 ・ウェブ（PC、スマホ）やアプリを 始めとするネットサービスの理解と経験 ・シンクタン

仕事内容■お仕事内容 憧れのお仕事に就業のチャンス！ 物流・建設・製造などの ノンデスク産業のDXを志す スタートアップ企業で 同社開発のSaaSプロダクトの 顧客支援をお任せします。 ＜業務詳細＞ ・法人のお客様へのオンボーディング ・定例ミーティングを通じたサポート ・顧客の声の取りまとめ ・プロダクト改善…など カスタマーサクセスチームは これから拡大していく フェーズのため組織の 中心的な役割を 担っていくことができます。 ＼求人ポイント／ ◆急成長ベンチャー◎一緒に成長できる◆ 2019年の創業から毎年倍々の スピードで成長し、令和を代表する メガベンチャーを目指す同社。 ”大きな

仕事内容ピクシーダストテクノロジーズ株式会社 【カスタマーサクセス（オンボーディング）】◆業界変革を起こす！産業DXソリューション◎ 【仕事内容】 【カスタマーサクセス（オンボーディング）】◆業界変革を起こす！産業DXソリューション◎ 【具体的な仕事内容】 ＼他社にない独自技術を駆使したプロダクトを手掛け、社会課題を解決するビジネスに挑戦できる環境です 【採用背景】 日本の基幹産業である建設業界は、現場技術者の人手不足、時間外労働の上限規制への対応といった大きな課題に直面しています。私たちはこの現状を打破し、新たな価値を提供する建設DXプロダクトで業界の変革に挑んでいます。このプロダクトがもた

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 下記すべてを満たす方 1.セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方 2.顧客向け企画提案の経験（1年以上） ※法人/個人/業界は問いません ※経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します 【職種名】 カスタマーサクセス（リアル産業ＤＸ領域） 【仕事内容】 DX事業本部において、同社プラットフォームやSaaSを導入済みの顧客に対して、カスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。 【顧客】 さまざまな法人企業が顧客となります。 大手企業から中小企業まで、幅広く対峙いただきます。 【商材】（導入サービス

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験 ・法人向け商材の営業経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 【職種名】 カスタマーサクセス_マネージャー【製造業特化SaaS／レガシー産業のDX化貢献／第二創業期】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ? オンボーディング活動の効率化 ? 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ? 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーショ

仕事内容株式会社Ａｖｅｎｉｒ 【赤坂／週3在宅】カスタマーサクセス※リーダー候補◆産業医クラウドサービス／福利厚生グロース上場 【仕事内容】 【赤坂／週3在宅】カスタマーサクセス※リーダー候補◆産業医クラウドサービス／福利厚生グロース上場 【具体的な仕事内容】 ～育休産休取得率・復帰率100％／子供手当・ベビーシッターの費用補助など福利厚生充実！／リモート可／注目度の高い成長領域／評価制度◎～ ■業務概要 「産業医クラウド」といった健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社で、第一窓口の業務をお任せします。 ■業務内容 ・得意先企業の人事担当者からの問い合わせ（メールや電話）

仕事内容[募集背景基盤強化を図るための募集を行います。 [転勤の有無無し [仕事内容]： ■カスタマーサクセスの役割 同社のカスタマーサクセスは、ドライバーに特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい物流企業様（以下、企業）と仕事を探している求職者様（以下、求職者）をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探しているドライバー様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対

仕事内容【カスタマーサクセス】気候変動産業における成長ベンチャー／年間休日120日／週2リモート ▼仕事内容 ① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し