カスタマーサポート/カスタマーサポート・ユーザーサポート/未経験OK
株式会社テレネットインターナショナル
- ベンチャー企業
- 韓国語を活かせる
- マネージャー採用
- 育児サポートあり
- 厚生年金加入
- 早朝勤務
- 既卒歓迎
- 託児所あり
- 語学を活かせる
- シフト制
- 雇用保険完備
- 第二新卒歓迎
- 夜勤
- 服装自由
- 未経験OK
- 急募
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート お客様からのお問合せに、電話やメールで対応をします。 その日に寄せられた問い合わせ内容のログであるレポートの作成、社内ドキュメントのアップデートの実施なども日々の業務になります。入社後1ヶ月は、座学にて電話応対の基本や商品知識を身につけます。2ヶ月目には研修担当から出されるお題に沿って、模擬訓練(ロールプレイング)を実施。着実に自信をつけていきましょう。 3ヶ月目からは先輩のサポートを受けながら、実際に電話をとるOJTを実施します。 英語を使いたい方は、問い合わせ内容翻訳やレポート作成時、ミーティング時に必要です。また研修担当が日本人でな