カスタマーサポート - 大阪府大阪市 の求人・仕事・採用年収600万円〜

仕事内容カスタマーサクセス管理職（大阪）／【楽楽明細】導入サポート／2,000名規模のプライム上場企業 【仕事内容】 売上・累計導入社数No.1(※)の電子請求書発行システム「楽楽明細」において、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せいたします。 これまで、カスタマーサクセス部門は東京拠点のみでしたが、大阪においても新規にカスタマーサクセス課を立ち上げます。 その、組織立ち上げから組織拡大までをマネージャーとして責任を持ち、推進いただきます。 ・導入支援、サポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討 ・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進 ・顧客要望の製品企画部門へのフ

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス マネジャー ※転勤無し/賞与年3回/残業少なめ/フレックス制度有り 【仕事内容】 カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、プロジェクト全体の進捗管理やメンバーの稼働管理を行うことも重要な業務です。 サポート業務の設計においては、カスタマーセンター全体

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス（マネージャークラス） ※土日休み 【仕事内容】 【福利厚生充実】スモールビジネスの事業コンシェルジュ！働きやすさ◎ 【職務概要】 カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品／サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 【職務詳細】 ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、プロジェクト全体の進捗管理やメンバーの稼働管理を行うことも重要な業務で

仕事内容【大阪】カスタマーサービス管理者（部長職） （※年収 800～1,000万円） 【仕事内容】 カスタマーサービス管理者として、下記の業務を担当していただきます。 ≪使命を達成するための役割≫ (1) CS革新部全体の統括・指揮・命令 (2) CS本部戦略を踏まえたCS革新部の戦略および実行計画策定 (3) 人員・組織等の労務管理 (4) CS革新部側発信からの品質向上連携の強化（製品に付加価値を与える） ≪役割を達成するための具体的な仕事内容≫ (1) 統括・指揮・命令 (1) 中長期取組み課題の計画・実行 (2) 各部署の管理・監督 (2) 戦略策定 (1) 全流程カスタマーサービスシステ

仕事内容マンションの定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務をお願い致します。 同社が分譲するマンションに関し、お引渡し前に開催する内覧会を起点に、お客様に対する同社の窓口となり、お客様の住まいと暮らしをサポートします。お引渡し後の住戸の不具合に対しては、迅速に補修・修理を手配。不具合については都度対応するとともに、定期的にお客様のもとへお伺いします。さらに、設備の取扱い方法や各種機器の清掃方法などのご説明も行うなど、積極的にお客様に寄り添い、くらしごこち品質を向上させていきます。 お引渡し前に、お客様にご自分の住戸をご確認いただく内覧会を開催します。この日から、それぞれのマンションごとに

仕事内容【大阪】営業・カスタマーサクセス管理職／組織拡大中！更なるキャリアアップを目指す／プライム上場企業 【仕事内容】 東証プライム上場／売上270億突破、設立から21期連続増収、平均120～130%を続ける成長企業／残業平均月18H以下・有休全消化率92％で効率よく働き、ワークライフ充実 適性に合わせてフィールドセールス組織・カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。 ご希望がございましたら、面談時にすり合わせをさせていただけますと幸いです。 ■フィールドセールス組織 ・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行 └市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベース

仕事内容ミッション 弊社では 、 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。 また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動をしており、具体的には、日本の全上場企業で 「時価総額トップ100」 に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しております。 そういった中で、直近5年間では、CAGR（年平均成長率）30％以上を継続し、急成長を遂げております。 また、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、 当期純利益で10

仕事内容【楽楽明細】カスタマーサクセス管理職（大阪）／業界導入者数トップレベル／SaaS系プライム上場企業 【仕事内容】 東証プライム上場／売上270億突破、設立から21期連続増収、平均120～130%を続ける成長企業／残業平均月18H以下・有休全消化率92％で効率よく働き、ワークライフ充実 売上・累計導入社数No.1(※)の電子請求書発行システム「楽楽明細」において、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せいたします。 これまで、カスタマーサクセス部門は東京拠点のみでしたが、大阪においても新規にカスタマーサクセス課を立ち上げます。 その、組織立ち上げから組織拡大までをマネージャーとして責任を持

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス（課長候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 新規集客増加率99.9％のGoogleマーケティング専門会社です！ 【職務概要】 同社のカスタマーサクセスとして、お客様が同社の提供するサービスをうまく活用し、成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走して頂きます。 【職務詳細】 ・顧客との窓口となり、関係性の構築 ・顧客からの相談、要望のヒアリング ・施策内容のご説明、新施策の提案 ・SEO対策の成果および順位に関するレポーティング、およびご説明 ・Googleアナリティクスの分析結果ご報告 ・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ ・サービス向上のため

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・コールセンター全体のメール返信時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちミッション達成に向き合っていただきます。 裁量権を持ち業

仕事内容【大阪】営業・CSマネージャー/23期連続増収/働きやすさも魅力の国内NO1SaaS/1000万円 【仕事内容】 日本を代表するSaaS企業のフィールドセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサクセス戦略企画のいずれかの組織において管理職として10名程度のメンバーマネジメントと組織作りに取り組みます 管理職として以下の業務を行っていただきます。（10名前後のメンバーマネジメントを想定） 【フィールドセールス組織】 （１）メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プ

仕事内容【カスタマーサクセス マネジャー】 事業内容 業務ソフトウェア（デスクトップアプリ、クラウドアプリ）および関連サービスの開発・販売・サポート 2013年よりクラウド事業を本格化し、2016年4月にシェアNo.1を達成。 今後は、さらなるクラウド市場の拡大やスモールビジネス向け業務支援サービスなど新規事業を仕掛けていきます。 仕事内容 本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、 製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要

仕事内容株式会社ステラインベストメント 【反響営業】★完全週休2日制＆入社1年目から月収50万円も可能 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 ◆月給28万円以上＋インセンティブ ※年齢・経験・スキルを十分考慮の上、当社規定により優遇いたします ※試用期間3ヶ月あり（待遇は変わりません） ※固定残業手当（30時間分・4万4367円以上）を含みます。超過分は別途支給します。 【モデル年収例】 20代／年収700万円～（月収58万円） 30代／年収840万円～（月収70万円） ★成約1件につき15～2

仕事内容株式会社グランネット 【大阪】カスタマーサクセス（課長候補）◆急成長中のWebベンチャー企業 【仕事内容】 【大阪】カスタマーサクセス（課長候補）◆急成長中のWebベンチャー企業 【具体的な仕事内容】 ■本ポジションのミッション： 既存顧客のへの施策ディレクションやサービス定着支援を行い、契約継続支援と追加施策の受注をお任せします。 ■業務内容： カスタマーサクセスとして、お客様が当社の提供するサービスをうまくご活用頂き、成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走して頂きます。 具体的には下記のような業務をしていただきます。 ・顧客との窓口となり、関係性の構築 ・顧客からの相談、要望のヒ

仕事内容経理部長候補 当社経理部にて、経理業務、経理部マネジメント業務全般をお任せします。部長候補としてのご採用を予定しています。 ・決算業務（月次決算・年次決算の取りまとめなど） ・経理部のマネジメントと所属メンバーのスキル向上等への取り組み 経理部長候補として、日常経理業務の安定対応、決算業務を円滑に遂行するというミッションを担っていただきます。同時に部門損益の把握、管理会計として経営層への提言を行っていただきます。 ＜株式会社プロセルトラクションについて＞ 弊社は営業・事務職に特化したキャリア支援に強みを持っています。 【PROSELL AGENTの特徴】 営業・事務職特有の転職のお悩みも

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ユーザーのLTVを向上させるPDCAの実行が主なミッションです。 ・ユーザーの解約理由を分析し、解約を減らすPDCAの実行 ・アップセルクロスセル施策のPDCAの実行 ＜任せたいKPI＞ ・解約率 ・アップセル指標(利用プランのアップセル) ＜仕事のやりがい＞ ■成長率100％のプロダクトでLTV改善に携われること ■前任者がほぼいない新規部門の立ち上げに携われること ■経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 ＜研修制度＞ 入社1週間程で商品特性を覚え、それからLTV改善を行います。 ＜キャリアパス＞ ■WEBマーケ系 ・SEOディレクショ

仕事内容ＫＩＮＴＯテクノロジーズ株式会社 57【大阪】DXデザイナー◆上流企画から参画／自社サービス『KINTO ONE』／フルフレックス 【仕事内容】 57【大阪】DXデザイナー◆上流企画から参画／自社サービス『KINTO ONE』／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ◎テクノロジーとUXを駆使したUI/UXのデザイナー（リーダークラス）※コンセプト策定、企画段階から参加 ◎トヨタグループが展開する各種サービスの開発・運営企業 ◎年休121日／退職金、家族手当など福利厚生充実 ■業務概要： トヨタグループのテックカンパニーとして既存領域にとらわれることなく、グループ内における課題や需要に応

仕事内容株式会社サンワカンパニー 【梅田】建材メーカー×顧客サポートマネージャー◆年収700万～／在宅可／フレックス／土日祝休 【仕事内容】 【梅田】建材メーカー×顧客サポートマネージャー◆年収700万～／在宅可／フレックス／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ◆グロース上場/成長企業/福利厚生充実（No残業デー・プレミアムフライデー導入）/残業月平均20時間程度/年間休日125日(土日祝休み) ■仕事内容： ”ミニマリズム”をデザインコンセプトに掲げ、他社には真似できないデザイン力の高い商品を生み出し続ける当社。 グッドデザイン賞やiFデザイン賞を毎年受賞しております。 そんな当社のカスタマーサ

仕事内容【オープンポジション】カスタマーサクセス・SEOエンジニア・広報マーケティング職※増収増益ベンチャー 【仕事内容】 CTO、CMO、SEOスペシャリスト、PM（サービスサイト、SaaS）、管理職の募集となります。 ご経験や得意分野によりお任せする業務は話し合いで決定したいと考えております。 (1)カスタマーサクセス └お客様が弊社の提供するサービスをうまくご活用頂き、成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走して頂きます。 具体的には下記のような業務をしていただきます。 ・顧客からの相談、要望のヒアリング ・顧客へのアドバイザリー業務 ・施策内容のご説明、新施策の提案 ・SEO対策の成果および

仕事内容アデコ株式会社 【大阪】サービスデリバリーマネジャー(課長職)～年間休日124日／世界最大級総合HR企業～ 【仕事内容】 【大阪】サービスデリバリーマネジャー(課長職)～年間休日124日／世界最大級総合HR企業～ 【具体的な仕事内容】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、各PRJの新規立上や増員が増加しています。各PRJで活躍するSVを束ねるマネジャー（課長職）として活躍いただきます。 業務内容: 【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職）】 （1）コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 （