カスタマーサポート - 大阪府大阪市 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容<仕事内容> 急拡大中のウェブサイト解析・改善SaaSのカスタマーサポート（CS） 自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」のカスタマーサポートをお任せします。 ご利用いただいている企業様からメールやチャットでお問い合わせがありますので、その対応がメインです。 1日のお問い合わせの平均は10～20件ほど。 問い合わせの内容に不明点があれば、他のスタッフやエンジニアに確認し、お客様へお戻ししていただきます。 《キャリアステップ》 まずはカスタマーサポートとして、営業担当と協力して顧客対応などをお任せします。 ゆくゆくはWebディレクションやサイト改善コンサルティ

仕事内容株式会社セルフサプライメンテナンスサービス カスタマーサービス／未経験でも月給27万円以上／賞与年6回 【求人要約】 【月給27万円以上】学歴・経験・資格一切不問！ 【好待遇】インセン＆随時昇給あり／資格取得支援あり 【環境◎】寮あり・社用車通勤可・スポーツジム無料 頑張り次第で【月収60万円以上】も目指せる！ 未経験から“稼げる営業”に挑戦しませんか？ 安定×高収入でしっかり稼げる！ 未経験でも月給27万円スタートで随時昇給制度あり！ さらに毎月のインセンティブや年6回の賞与で高収入が目指せます。 実際に月収60万円以上・年収700万円以上を実現している社員も！ 高成約率のルー

仕事内容 ?カスタマーサポートとは? お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします） ?具体的な仕事内容? ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ?業務の時間割合?

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アフターサービス業務の管理もしくはカスタマーセンター業務の管理経験 ・組織業務の課題抽出から効率化・標準化に携わった経験 【職種名】 カスタマーサービス企画／主任候補【大阪】白物家電シェアトップクラス／スキルアップが叶う★ 【仕事内容】 CS企画課にて、サービスの改革に向けた業務をお任せします。 【業務内容】 ◎全流程サービスの更なる改革 (1)サービス全般のDX推進業務と提案 (2)サービス企画管理業務全般と提案 (3)お客様からの問合せや家電修理実績のデータ抽出・分析業務 ◎ユーザー視点でのブランド向上を図る (1)サービス業務のデータ

仕事内容?第二新卒OK！【カスタマーセールス（メンバー）】急成長SaaS×新設部署のコアメンバーを募集！市場規模52兆円の建設業界のDX化に特化したIT企業！ ▍仕事内容 建設業界のデジタル化を推進する経営改善ツール「CAREECON Plus」のさらなる拡充のために、 既存顧客への伴走支援/アップセルをお任せします。 既存顧客へのフォローをはじめ、経営課題のヒアリングから課題解決策の提示や新規プロダクトの提案営業、 伴走支援を行います。 ▍具体的な業務内容 ?既存顧客のフォロー／プロダクトの活用促進 ?既存顧客（建設業の中小企業・零細企業）へのアップセル提案 ?経営者（30代～50代）との商談

仕事内容■仕事内容 【顧客】 大手企業～成長企業まで幅広い 【商材】 HRテックソリューション「i-web」 【具体的には】 ・『i-web』を駆使した、効果的・効率的な採用活動の施策の提案 ・周辺サービス（Webセミナーサービス、クリエイティブサービス等）を活用し、クライアントの採用課題への施策提案 ・提案した施策を実行する際の業務フロー設計、システムへの反映、進行管理、関係者との調整・交渉 など ■諸手当 通勤手当 通勤手当 独身寮 東急ハーヴェストクラブの施設利用（費用補助） シン野菜/野菜/お弁当テアテ（飲食物補助） 育児支援テアテ 小学校入学祝い金 結婚祝金、出産手当 等

仕事内容【未経験歓迎】売主様と不動産会社の懸け橋となるカスタマーサクセス募集！人生の転機に寄り添うやりがいある仕事です 仕事内容 イクラ株式会社では、不動産売却を検討する「売主様」と信頼できる「不動産会社様」をつなぐマッチングサービス「イクラ不動産」を運営しています。私たちのカスタマーサクセス（CS）チームは、その中核を担い、売主様と不動産会社様双方にとって最良の体験を届けることを目指しています。 このポジションでは、主に以下の3つの業務を担当していただきます。 【1】売主様へのサポート（チャット中心） 売却を検討されている売主様の多くは、不動産売却が人生で初めての経験。相続、離婚、転勤など人生の

仕事内容<仕事内容> 【大阪】カスタマーサポート/成長市場EdTech(IT×教育)業界でご活躍いただけませんか？ 【業務内容について】 自社サービス(WisdomBase)を導入していただいたお客様の導入・ 活用支援業務全般をお任せします。 その中でもオンボーディングとサポート業務が中心になります。 一般的なSaaS製品と違い、WisdomBaseはお客様の要望に柔軟に対応できるサービスです。オンボーディング時に顧客の課題や目的などを整理し、顧客の成功を導く業務になります。 【具体的な業務内容】 ・オンボーディング対応 ※通常のSaaS製品と違い、顧客が実現したいことを確認し、実現できる機能を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかのご経験 ・カスタマーサポートやヘルプデスクの経験がある方 ・SaaS企業や業界での経験がある方 (いずれも年数不問) 【尚可】 ・日商簿記３級もしくはそれに相当する資格を保有する方 ・開示決算実務経験のある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【大阪】カスタマーサクセス 【仕事内容】 【東証プライム市場上場】ディスクロージャー領域と国内でも珍しいビジネス展開！ 【職務概要】 上場企業や上場準備企業には決算短信や有価証券報告書などの作成が義務付けら

仕事内容【未経験歓迎】ノーコードSaaS×顧客体験を牽引｜大手企業のDXを支援するカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 ・業務内容 ・ アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 ・ アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用） ・ UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 ・「Yappli Port（顧客向けのポータルサイト）」での活用記事執 ・ 「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流 など ・ミッション カスタマーサクセスマネージャーは、「Y

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・何かしらの顧客折衝経験 ・カスタマーサポートやヘルプデスク、営業のご経験 【尚可】 ・Webサイトに関する基礎知識・用語の理解（html／CSS／JavaScript の基礎等） ・Webマーケティング／デジタルマーケティングに関連する知識（アクセス解析ツールの利用など） ・サイト改善などのWEBディレクション経験 ・マネージメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【大阪：リモート】カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【

仕事内容株式会社コラントッテ 【心斎橋／472万～】カスタマーサービス主任・係長候補◇上場メーカー／有名アスリートから支持◎ 【仕事内容】 【心斎橋／472万～】カスタマーサービス主任・係長候補◇上場メーカー／有名アスリートから支持◎ 【具体的な仕事内容】 ◇転勤無／「Colantotte」等、有名トップアスリートからも支持を集める磁気治療機器の医療機器メーカー！／トレーニングルーム等完備の自社ビルオフィス◇ ■業務内容： (1)カスタマーサービス部門に関わる施策の立案および実施 ・顧客満足度の向上 ・カスタマーサービス業務の改善、効率化 ・カスタマーサービスに関わるシステムの見直しや導

仕事内容 ?カスタマーサポートとは? お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします） ?具体的な仕事内容? ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ?業務の時間割合? ・お客様の対応(電話や

仕事内容【職務内容】 お客様に対して能動的かつ継続的に関わり、自身の行動が直接結果に繋がる実感を得られる仕事です。 多様なスキルを身に付けながら、お客様の課題解決に貢献し、大きなやりがいを感じることができます。 自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード 【必要な資格経験】 【MUST】 社会人経験3年以上 IT業界経験3年以上 AWS の基

仕事内容【急成長フェーズ】「圧倒的顧客思考」により、店舗を成功に導くカスタマーサクセス募集 仕事内容 ・ 業務内容 ・オンボーディングのサポート 新規導入店舗がお客様の課題解決に向けてスムーズに「toypo」を活用できるよう支援。使い始めから使いこなす段階までのプロセスをサポート ・導入後の活用促進 店舗におけるサービス活用状況をモニタリングし、利用率が低い顧客に対して、具体的な活用方法の提案や課題解決を支援 ・サービスの利用定着 機能を十分に活用してもらうための施策を検討・実行し、リピーター集客の成功体験を促進 ・契約更新およびアップセル活動 契約更新に向けたアプローチを行い、オプション機

仕事内容仕事内容 ▍具体的な業務内容 顧客体験（CX）向上に向けて、「ファンくる」の活用支援と改善提案を行うカスタマーサクセスのポジションです。 顧客がサービスを最大限活用し、経営指標を達成できるようオンボーディングから課題分析・提案・改善支援までを一貫して担います。特許取得済みの独自分析ロジックを用いて、 定量・定性の両側面から課題にアプローチ します。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の分析・仮説構築 ・店舗・企業ごとの課題に合わせた改善提案の定期実施 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・提案業務の型化、営

仕事内容株式会社ユニソンプラネット 総合職（完全反響営業・カスタマーサポート）／月給26万円～ 【求人要約】 あなたの”強みや個性”を活かせるポジションへ配属 100％反響型のため、未経験でも早期に活躍できる 月給26万円以上／各部門インセンティブあり 【仕事内容】 適性や経験値に応じて、見積比較サイトの営業またはカスタマーサポートをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ★【Pick up！】ページもぜひご覧ください！ 【募集中ポジション】 グループ会社の株式会社サフタへご出向いただきます。 ・営業部門（新規業者の獲得） ・カスタマーサポート部門（既存業者、ユーザーのサポート） 経歴や

仕事内容カスタマーオンボーディングの役割 クライアントとの信頼関係を丁寧に築き上げ、単なるサポートにとどまらず、長期的なパートナーとして伴走します。 その中で、ダイニーを導入いただいた飲食店の本部や現場と、自社のセールス、カスタマーサクセス、開発などの各チームをつなぐハブとして機能し、スムーズなオンボーディングの実現と経営課題の解決に貢献します。 さらに、現場で得たリアルな顧客の声を社内に正確に届けることで、プロダクトの改善や進化を後押し。部門を横断した連携を生み出しながら、プロジェクトの円滑な推進と、より強固な顧客体験の提供を目指します。 チームのミッション 飲食業界の変革を支える「架け橋」として、

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須》 ◆IT業界におけるtoBの顧客対応経験（プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど）3年以上 [歓迎] 《歓迎》 ・SIerでのシステムエンジニア、ITプリセールス、ITコンサルタントの経験 ・CRMやSFA、MAの運用設計経験 ・クラウドサービスやITサービスのソリューションセールス経験 【フィットする人物像】 《求める人物像》 ・主体的に考え、業務や課題に取り組める方 ・顧客の課題解決に熱意を持って取り組み、顧客の業務フローや運用面を考慮して提案できる方 ・テクニカルスキルに対する向上心を持ち、価値あるプロダクト創りに関わり

仕事内容クラスメソッド株式会社 【大阪】カスタマーサポート◆クラウドサービスのアカウント管理／挑戦を後押しする風土／定着率◎ 【仕事内容】 【大阪】カスタマーサポート◆クラウドサービスのアカウント管理／挑戦を後押しする風土／定着率◎ 【具体的な仕事内容】 ～年休125日／離職率6%／手厚い資格支援やキャリアサポート有～ ■業務概要： クラウドサービス（AWS）におけるアカウント管理を中心とした業務を行っていただきます。 AWSアカウント管理業務をはじめとして、満足度の高いサービスをご提供するための業務改善/業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。 ■業務詳細： ・AWSアカウント管理