カスタマーサポート - 大阪府大阪市 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容 ?カスタマーサポートとは? お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします） ?具体的な仕事内容? ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ?業務の時間割合?

仕事内容<仕事内容> 急拡大中のウェブサイト解析・改善SaaSのカスタマーサポート（CS） 自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」のカスタマーサポートをお任せします。 ご利用いただいている企業様からメールやチャットでお問い合わせがありますので、その対応がメインです。 1日のお問い合わせの平均は10～20件ほど。 問い合わせの内容に不明点があれば、他のスタッフやエンジニアに確認し、お客様へお戻ししていただきます。 《キャリアステップ》 まずはカスタマーサポートとして、営業担当と協力して顧客対応などをお任せします。 ゆくゆくはWebディレクションやサイト改善コンサルティ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アフターサービス業務の管理もしくはカスタマーセンター業務の管理経験 ・組織業務の課題抽出から効率化・標準化に携わった経験 【職種名】 カスタマーサービス企画／主任候補【大阪】白物家電シェアトップクラス／スキルアップが叶う★ 【仕事内容】 CS企画課にて、サービスの改革に向けた業務をお任せします。 【業務内容】 ◎全流程サービスの更なる改革 (1)サービス全般のDX推進業務と提案 (2)サービス企画管理業務全般と提案 (3)お客様からの問合せや家電修理実績のデータ抽出・分析業務 ◎ユーザー視点でのブランド向上を図る (1)サービス業務のデータ

仕事内容【未経験歓迎】売主様と不動産会社の懸け橋となるカスタマーサクセス募集！人生の転機に寄り添うやりがいある仕事です 仕事内容 イクラ株式会社では、不動産売却を検討する「売主様」と信頼できる「不動産会社様」をつなぐマッチングサービス「イクラ不動産」を運営しています。私たちのカスタマーサクセス（CS）チームは、その中核を担い、売主様と不動産会社様双方にとって最良の体験を届けることを目指しています。 このポジションでは、主に以下の3つの業務を担当していただきます。 【1】売主様へのサポート（チャット中心） 売却を検討されている売主様の多くは、不動産売却が人生で初めての経験。相続、離婚、転勤など人生の

仕事内容株式会社パイ・アール カスタマーサクセス／未経験歓迎／月給25万円以上／土日祝休み 【求人要約】 【スキルUP◎】顧客支援を通じて自己成長が叶う仕事 【環境◎】年休120日以上｜完全週休2日｜土日祝休 【好待遇◎】未経験可◎月給25万円以上／決算賞与有 ITサービスが好調の成長中企業でキャリアチェンジ◎ お客様と共に成長できる、顧客支援のお仕事です！ ★株式会社パイ・アールとは？ ― 2008年に設立し、交通系ITサービスを展開。 独自開発のクラウド型アルコールチェックサービスは白ナンバーシェアNo.１※を誇り、大手企業への多数導入実績とともに、高い評価を受けています。 ★カスタ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT／Web業界経験2年以上 ・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験（2年以上） ・OKRを用いたチームマネジメント経験 ・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 【尚可】 ・SaaS業界経験 ・顧客向けのマニュアルやガイド作成の経験（CS Ops経験など） ・既存顧客向けのプロダクト活用促進ウェビナー等を実施された経験 ・コミュニティマーケティング／コミュニティマネジメント経験 ・英語／中国語を活用したビジネス経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併

仕事内容急募！【カスタマ―サクセスマネージャー】市場規模52兆円！建設業の業務効率を向上させる建設DXプラットフォームの導入を通じ、顧客価値を最大限に高める ▍具体的な業務内容 ・カスタマ―サクセスメンバーのチームマネジメント ・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理 ・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント ・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・既存顧客のフォロー ・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 ・AIを活用した業務改善提案 ▍仕事内

仕事内容医療系の業務システムを完全自社開発している当社。日本全国の750以上の医療機関にシステムを導入し、5000台以上のパッケージ製品を納入しました。社長や社員には元放射線技師がおり、現場目線での課題解決が強みです。また、先輩が後輩をサポートし合う職場環境があり、効果的なアイデアの交流が行なわれています。事業内容は、ソフトウェア開発や医療情報サービスの提供など多岐にわたります。 【仕事内容】 あなたには、大手大学病院や私立病院など、主に大規模病院の放射線部門に特化した医療システムの導入・補助・運用サポートをお任せします。 【具体的には…】 ■営業と連携し、顧客のアプリケーションのインストール ■

仕事内容【職務内容】 お客様に対して能動的かつ継続的に関わり、自身の行動が直接結果に繋がる実感を得られる仕事です。 多様なスキルを身に付けながら、お客様の課題解決に貢献し、大きなやりがいを感じることができます。 自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード 【必要な資格経験】 【MUST】 社会人経験3年以上 IT業界経験3年以上 AWS の基

仕事内容 ?カスタマーサポートとは? お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします） ?具体的な仕事内容? ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ?業務の時間割合? ・お客様の対応(電話や

仕事内容【急成長フェーズ】「圧倒的顧客思考」により、店舗を成功に導くカスタマーサクセス募集 仕事内容 ・ 業務内容 ・オンボーディングのサポート 新規導入店舗がお客様の課題解決に向けてスムーズに「toypo」を活用できるよう支援。使い始めから使いこなす段階までのプロセスをサポート ・導入後の活用促進 店舗におけるサービス活用状況をモニタリングし、利用率が低い顧客に対して、具体的な活用方法の提案や課題解決を支援 ・サービスの利用定着 機能を十分に活用してもらうための施策を検討・実行し、リピーター集客の成功体験を促進 ・契約更新およびアップセル活動 契約更新に向けたアプローチを行い、オプション機

仕事内容<仕事内容> 【大阪】カスタマーサポート/成長市場EdTech(IT×教育)業界でご活躍いただけませんか？ 【業務内容について】 自社サービス(WisdomBase)を導入していただいたお客様の導入・ 活用支援業務全般をお任せします。 その中でもオンボーディングとサポート業務が中心になります。 一般的なSaaS製品と違い、WisdomBaseはお客様の要望に柔軟に対応できるサービスです。オンボーディング時に顧客の課題や目的などを整理し、顧客の成功を導く業務になります。 【具体的な業務内容】 ・オンボーディング対応 ※通常のSaaS製品と違い、顧客が実現したいことを確認し、実現できる機能を

仕事内容株式会社セルフサプライメンテナンスサービス カスタマーサービス／未経験でも月給32万円～／入社祝金支給 【求人要約】 【未経験◎】学歴不問／未経験でも月収32万円～ 【待遇◎】入社祝い金15万円・インセン・随時昇給 【環境◎】寮あり・社用車通勤可・スポーツジム無料 未経験でも月給32万円～×入社祝い金15万円支給！ 毎月のインセン＆随時昇給で月収60万円の実績あり◎ 【 当社の魅力◎ 】 ★月給32万円以上＋賞与年2回 ★毎月インセンティブ＆昇給は随時実施 ★アポ取りは専任スタッフが対応 ★扱う商材はパナソニックなどの一流商品 ★成約率の高いルート営業 ◇ 【 check！未経

仕事内容カスタマーオンボーディングの役割 クライアントとの信頼関係を丁寧に築き上げ、単なるサポートにとどまらず、長期的なパートナーとして伴走します。 その中で、ダイニーを導入いただいた飲食店の本部や現場と、自社のセールス、カスタマーサクセス、開発などの各チームをつなぐハブとして機能し、スムーズなオンボーディングの実現と経営課題の解決に貢献します。 さらに、現場で得たリアルな顧客の声を社内に正確に届けることで、プロダクトの改善や進化を後押し。部門を横断した連携を生み出しながら、プロジェクトの円滑な推進と、より強固な顧客体験の提供を目指します。 チームのミッション 飲食業界の変革を支える「架け橋」として、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかのご経験 ・カスタマーサポートやヘルプデスクの経験がある方 ・SaaS企業や業界での経験がある方 (いずれも年数不問) 【尚可】 ・日商簿記３級もしくはそれに相当する資格を保有する方 ・開示決算実務経験のある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【大阪】カスタマーサクセス 【仕事内容】 【東証プライム市場上場】ディスクロージャー領域と国内でも珍しいビジネス展開！ 【職務概要】 上場企業や上場準備企業には決算短信や有価証券報告書などの作成が義務付けら

仕事内容応募方法・選考フロー 【応募フロー】 「応募する」ボタンをクリックし、履歴書、職務経歴書を添付の上、応募してください。 【選考フロー】 書類選考 1次面接 最終面接・適性検査 ※適性検査は最終面接前にWebにて実施いただきます ※選考フローは変更となる場合がございます。 勤務地 応募フォームにて、ご希望の勤務地を選択してください。 ※ご経験により、お任せするポジションを調整させて頂きます ■大阪支社 大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7清和梅田ビル14F ■ソリューション近畿支社 大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7清和梅田ビル14F ■京都支社 京都府京都市下京区烏丸通高辻下る薬師前町707烏丸

仕事内容株式会社カーネクスト（ラグザスグループ） 【大阪グランフロント】内勤／カスタマー担当※未経験◎年収400万～500万◆CMでおなじみ／知名度◎ 【仕事内容】 【大阪グランフロント】内勤／カスタマー担当※未経験◎年収400万～500万◆CMでおなじみ／知名度◎ 【具体的な仕事内容】 【未経験＆第二新卒歓迎梅田目の前グランフロント大阪勤務／協賛やテレビCMでおなじみ「カーネクスト」運営会社／設立以来16年連続成長中】 ■採用背景 テレビCMや協賛でおなじみの『カーネクスト』はおかげさまで業績も好調です。同時に問い合わせ数も増加しており、第3変革期として更なる組織強化を進めています。 ■業

仕事内容★20代～30代が活躍中！ 営業 > カスタマーサポート・コールセンター運営 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割：お客様の対応(電話やメール) ・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【キャリアパス】 1.カスタマーサポート 弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。 2.事務系 ・格安スマホの運営事務(契約、

仕事内容急拡大中のウェブサイト解析・改善SaaSの顧客サポートです！【カスタマーサポート×ウェブサイト改善】 仕事内容 自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」のカスタマーサポートをお任せします。 ご利用いただいている企業様からメールやチャットでお問い合わせがありますので、その対応がメインです。 1日のお問い合わせの平均は10〜20件ほど。 問い合わせの内容に不明点があれば、他のスタッフやエンジニアに確認し、お客様へお戻ししていただきます。 《キャリアステップ》 まずはカスタマーサポートとして、営業担当と協力して顧客対応などをお任せします。 ゆくゆくはWebディレクシ

仕事内容[募集背景業績好調による増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社製品を利用いただいている医療機関から最も信頼されるパートナーであり続けるため、充実したサービスをご提供していただきます。 【業務の詳細】 カスタマーサービス部お客様コールセンタースタッフとして、当社製品を導入している医療機関へのサポート業務（コール対応）及び 現地のフィールドエンジニアに対してリモートサポート業務を行っていただきます。コール対応がメインですが、顧客先での対応もあります。 コール総数 20～30件/日、600件/月 1人当たりコール対応数 4，5件/日 コール対応時間 9 00～17 30 ※月に2回土曜日