カスタマーサポート/未経験OK
GMOエンペイ株式会社
東京都 渋谷区 道玄坂
月給25万円〜30万円
契約社員

- 未経験OK
- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 第二新卒歓迎
- 既卒歓迎
- 残業なし
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- ベンチャー企業
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- WEB面接OK
- 急募
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!教育業界向けサービスのカスタマーサポート 弊社プロダクトをご利用いただいているお客様(保育園・幼稚園・小学校・習い事塾等のtoB)に対するサポート全般を担当いただきます。 お客様からの問い合わせやご要望に対して迅速かつ丁寧に対応いただき、顧客満足度向上やプロダクトの質向上に貢献いただきます。 カスタマーサポートグループ(現在4名)に所属いただき、以下の業務を担当いただきます。 (1)チャット・メール・電話でのお問合せ対応 (2)お問合せ内容の記録、チーム/他部署へのエスカレーション (3)マニュアル、FAQの更新 ※ご経験と適性により一部カスタマーサクセス業務(