50代 カスタマーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート・企画【記憶のプラットフォームSaaS企業】フルフレックス・リモート可 / IPO準備中 ▼仕事内容 ■募集背景 企業領域や公教育の領域が好調であることに加え、 記憶による人材マッチング事業、toCの立ち上げなど、順調に事業を拡大しております。 領域の拡張に伴い、今後も顧客へのサクセス・サポート対応が増えていくことが予想されますが、 いかに「人が介在しなくても回る仕組み」へと昇華させられるか、を重視しています。 属人性に依存しない再現性のあるサクセスモデルを構築し、事業のスケーラビリティを高めるための組織強化として、新たな仲間を募集します。 ■職務詳細 属人的なアプローチ

仕事内容＼ユーザーの声をカタチにできる面白さ／ これまでの経験を活かし、 成長実感も報酬も伸ばせる環境で働きませんか？ 仕事内容： あなたには、自社サービスのサポート・活用提案をお任せ。 最初はお問い合わせ対応からスタートし、慣れてきたらお客様の活用状況を確認・提案する 能動的なカスタマーサクセスへとステップアップしていただきます！ これまでの経験を活かしてご活躍ください！ ・例えば… 『お客様の課題をヒアリングし、AIボットの設定を自ら調整。 AIを使う為の社内ガイドラインも作成。 その結果「すごく使いやすくなった！」とお客様から喜ばれた！』 なんてことも！ お客様が何を求めているのか？を常に考

仕事内容【総合職】外国人向け通信事業で英語を活かす/夜勤無/カスタマーサポートからステップアップ ▼仕事内容 【概要】 日本には現在358万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活か

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK <週2在宅★カスタマーサポ>髪色自由!日程調整など◎未経験OK◎ 高時給2,150円★しっかり稼げます！ノルマもないから安心です！マニュアルやトークスクリプトあり!教育体制もばっちり！20代～30代が多くカツヤク★みな仲良くアットホームな環境です業務に慣れたら、他のメンバーへのレクチャーなどもお任せします 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間>

仕事内容カスタマーサポート！PMO補佐/フルリモ可/残業月10時間 ▼仕事内容 月間1万件以上の案件の中から100％希望選択制でアサイン メタバースやAI、ゲーム系など、やりたい案件で活躍 ムダをなくして還元率8割 具体的には お客様が運用している業務システムの問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもありますが、ITパスポートレベルの知識があると望ましいです。 マニュアル作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 また、PMO補佐として、ドキュメント作成、プロジェクトの進捗管理、会議の議事進行、ベンダーコントロール

仕事内容ITS工房株式会社 【カスタマーサポート】技術サポートから顧客価値創出へ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社開発ソフトを既存顧客に対し、技術サポート業務を起点に、将来的にはカスタマーサクセス業務へと領域を広げていただくポジションです。まずは技術サポート業務を通じて、製品理解・顧客理解を深めていただき、その後、顧客の活用支援やサービス改善に関わる業務へと領域を広げていただきます。 ■カスタマーサポート業務（入社後メイン） お客様のPCへリモート接続し、インストール・アップデート・設定変更・

仕事内容フライパンの検品｜50代も代活躍中 グループごとに役割が決まっている！ 工程が決まっているので安心 【充実した研修制度】 未経験の方でも研修制度やマニュアルがあり安心して就業できる環境です。 わからないことがあれば優しい先輩が教えてくれます！ 【安定した企業】 安定した企業で長期の就業が可能！ 仕事とプライベートが充実。 ◎スピード選考実施中◎ 〇選考の流れ〇 ①応募後弊社よりメールいたします。 ↓ ②その後お電話させていただき選考に入ります。 ↓ ③内定が出ましたら就業スタート。 ※必ず内定は出ません。一定の選考があります。 ～こんな方におススメです！～ ・未経験 ・入寮も通

仕事内容【電話占いサービスの運用サポート】13〜22時勤務/未経験OK/残業ほぼなし/副業OK/土日も平日も休めるハイブリッドな働き方 ▼仕事内容 【募集概要】 自社サービス「電話占いカリス」「SATORI電話占い」「恋愛相談METHOD」は、 常に上位ランクされている人気サイトになります。多くのお客様にご利用いただき、売上が順調に伸びているため、運営スタッフを増員募集いたします。 元ホテルスタッフ、アパレルショップ店員、コスメショップ店員、携帯ショップ店員、美容師などなど、異業種からオフィスワークへ転身した先輩たちが活躍しています！ 接客・サービス業経験のある方のキャリアチェンジ大歓迎！ メー

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト シンガポ ル事業立ち上げ フルリモ ト 英語を活かせる ★フルリモートワーク！★英語を活かせる！ ＜募集背景＞ 自社サービス「つくりおき.jp」を通じて急成長を遂げている当社は、次のステージとしてシンガポールへの海外展開を進めています。 現地のお客様に安心してご利用いただくため、カスタマーサポート体制をゼロから立ち上げます。日本にいながら海外事業の立ち上げに参加できるポジションです。 ＜カスタマーサポートチームのミッション＞ ・シンガポールのお客様からの問い合わせに英語で対応し、不明点/困りごとを解決する ・配送や注文に関するトラブルの一次対応と、

仕事内容２０１０年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン 」のカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはす でにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていた だきます。 お問い合わせはメールやチャットの返信、電話対応となります。 基本的なＰＣ操作ができれば対応が可能です。 専門的な知識については、事前研修が１～２ヶ月程度あります。 土日祝休みで、残業も少ないのでライフワークバランスも保てます 。 変更範囲：会社の定める業務の範囲内での変更の可能性あり

仕事内容【ポテンシャル採用】カスタマーサポート（リーダー育成枠） ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■本求人

勤務時間固定時間制 ＜勤務時間について＞ 【勤務時間】 ＊月曜日～金曜日の週5日 ※週5日の勤務が必須となります。 ＊8:00～17:00 または 8:30～17:30（実働8時間／休憩1時間） ※原則いずれかの時間帯での勤務となります。 ＊残業ほぼなし（業務状況によりご協力をお願いする場合があります） 【勤務期間】 ＊即日スタート ＊長期歓迎 ＊入社日相談OK ※初回契約1～2か月、その後3か月ごとに更新予定 ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

仕事内容外務員資格を活かせる証券コールセンター/土日祝休み＆残業ほぼなし!プライベート福利厚生充実の安定企業で働いてみませんか！ ・-・・-・・-・・-・・-・ ＼ おすすめPOINT ／ ◎土日祝休み／長期フルタイム ◎残業ほぼなし、17：30までの勤務 ◎時給1700円／交通費全額支給 ◎髪色自由／ネイル・ピアスもOK ◎八王子市／南大沢駅より徒歩3分 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 証券会社／コールスタッフ 証券会社のコールセンターで、以下の業務をお任せします。 【主な業務】 ・投資信託や株式の注文受付 ・お客様からの各種問合せ対応（システムの操作方法や、取り

仕事内容アクセサリーなどの製造｜経験問わず歓迎 グループごとに役割が決まっている！ プライベートも充実！ 【充実した研修制度】 未経験の方でも研修制度やマニュアルがあり安心して就業できる環境です。 わからないことがあれば優しい先輩が教えてくれます！ 【安定した企業】 安定した企業で長期の就業が可能！ 仕事とプライベートが充実。 ◎スピード選考実施中◎ 〇選考の流れ〇 ①応募後弊社よりメールいたします。 ↓ ②その後お電話させていただき選考に入ります。 ↓ ③内定が出ましたら就業スタート。 ※必ず内定は出ません。一定の選考があります。 ～こんな方におススメです！～ ・未経験 ・入寮も通勤

仕事内容和菓子の検品｜男性・女性ともに活躍 グループごとに役割が決まっている！ 女性も活躍中！ 【充実した研修制度】 未経験の方でも研修制度やマニュアルがあり安心して就業できる環境です。 わからないことがあれば優しい先輩が教えてくれます！ 【安定した企業】 安定した企業で長期の就業が可能！ 仕事とプライベートが充実。 ◎スピード選考実施中◎ 〇選考の流れ〇 ①応募後弊社よりメールいたします。 ↓ ②その後お電話させていただき選考に入ります。 ↓ ③内定が出ましたら就業スタート。 ※必ず内定は出ません。一定の選考があります。 ～こんな方におススメです！～ ・未経験 ・入寮も通勤も可能 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 【職種名】 カスタマーサポート【フレックス制／残業月20h／運用設計・サービス改善】 【仕事内容】 カスタマーサポートの枠を超え、以下の「企画・管理・分析」を幅広くお任せします。 ・BPOマネジメント： 外部コールセンターの品質モニタリング、ナレッジ提供、エスカレーション対応。 ・コンテンツ改善： FAQの整備、マニュアル作成、ユーザー向けチュートリアルの企画。 ・データ分析・改善提案： SQLやGoogle Analyticsを用いた問い合わせ傾向の分析、プロダクト・開発部門への機能改善提

勤務時間又は8時30分〜17時30分の時間の間の4時間以上 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日土曜日，日曜日，その他 年末年始・夏季休暇（応相談）

仕事内容＊カスタマーサポート業務 お客様からのお問合せ電話・メール回答、簡単なデータ入力 ※繁忙期には商品の梱包等をお願いすることがあります。 ※やる気のある方にはスタイリストの仕事もお任せしたいと思って います。 ※未経験の方でも一から指導しますので、ご安心ください。 変更範囲：原則なし

仕事内容おかしの検品｜安定したの環境 グループごとに役割が決まっている！ 寮費無料！ 【充実した研修制度】 未経験の方でも研修制度やマニュアルがあり安心して就業できる環境です。 わからないことがあれば優しい先輩が教えてくれます！ 【安定した企業】 安定した企業で長期の就業が可能！ 仕事とプライベートが充実。 ◎スピード選考実施中◎ 〇選考の流れ〇 ①応募後弊社よりメールいたします。 ↓ ②その後お電話させていただき選考に入ります。 ↓ ③内定が出ましたら就業スタート。 ※必ず内定は出ません。一定の選考があります。 ～こんな方におススメです！～ ・未経験 ・入寮も通勤も可能 ・女性も大歓

仕事内容カスタマーサポートとして、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートをお任せします。 【具体的には】 ■顧客対応 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 ■その他の業務 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 【ポジションの魅力】 1.多様な専門性の追求 顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として

勤務時間9：00～17：00 （実働7時間、休憩1時間） ※水曜日は夜間開庁のため 13：00～19：00（実働5時間、休憩1時間）の勤務 ＊残業なし 勤務期間： 即日勤務OK～長期 ＊当社が受託している業務です。 現在の契約は2028年3月末まで。以降は区役所との契約に応じて更新の可能性あり。

仕事内容【豊島区役所】安心・安定の官公庁！50代活躍中！残業なし◎コールセンターの管理者 ＜豊島区役所の納付案内センター＊リーダー＞ ◎50代・60代活躍中！ ◎全員当社スタッフのチーム＊ ◎セカンドキャリアにもオススメ♪ 当社が運営している 税金・国保・介護・後期高齢の コールセンター管理者のお仕事！ 【具体的には・・・】 ・定例会の資料作成 ＊既存フォーマットあり ・定例会への出席 ＊税/国保/介護/後期高齢の4課でそれぞれ月1回 ・日時、月次、年次資料の作成 ・スタッフ管理 ＊シフト作成、相談、フォローなど ・区役所職員さんとのやりとり ・その他付随する業務 ＜研修あり＞ 座学研修＋O