50代 カスタマーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【BtoB向けカスタマーサポート】環境スタートアップ/農家支援体験を創る顧客担当/CSから事業を前進 ■採用概要： 現在、農家と代理店を対象とした、カーボンクレジット創出のための稲作コンソーシアムとネイチャーベースコンソーシアムを運営しています。事業拡大に伴い、コンソーシアムの会員様をサポートするカスタマーサポートスタッフを募集いたします。 ■業務内容： ＜農家さん向けサポート＞ ・稲作コンソーシアムへの参加方法、カーボンクレジットの算定方法、申請手続き、必要書類、スケジュールなどに関する問い合わせ対応 (電話、メール、LINE) ・申請書類作成のサポート ・個別具体的な相談

勤務時間勤務時間の指定なし 【勤務について】 勤務開始については2025年10月以降となります。 下記毎日5シフトのいずれかのシフトをご対応いただきます。 ※1週間3シフト以上の勤務できる方 ※土日祝に原則毎週稼働できる方 ※平日土日祝17:00～21:00、21:00～25:15に稼働できる方 ※事前にご連絡を頂ければお休み調整可能 【勤務時間】 平日・土日祝日とも ◇5:00～9:00 ◇9:00～13:00 ◇13:00～17:00 ◇17:00～21:00 ※必須シフト ◇21:00～25:15 ※必須シフト ※2シフトの連続勤務も可能です ※土日祝日は、時給+100円/hの手当支給 ※22時以降は時給25％UP＋1シフト500円支給 ※お客様からのお問い合わせに迅速にご対応いただくため、勤務時間中はPCの前で待機していただく必要があります。 【残業時間】 日によって若干 【募集背景】 5:00～25:15の業務時間を5シフトに分けてチーム運営をしております。 業務拡大に伴う人員補充のため。 シフト自由・相談OK

仕事内容株式会社ＰＲＯＦＥＳＳＹ 【フルリモート】自社製品のカスタマーサポート◆チャット中心※導入数1位web接客チャットボット 【仕事内容】 【フルリモート】自社製品のカスタマーサポート◆チャット中心※導入数1位web接客チャットボット 【具体的な仕事内容】 ～国内最大級のチャット型Web接客プラットフォーム「qualva」と「aqur」／大手企業導入実績多数／新規顧客獲得に特化した唯一のチャットボットサービス～ ■業務概要： Web接客ツール『qualva（クオルバ）』と『aqur（アクア）』を利用いただいているお客様に伴走するカスタマーサクセスの業務をお任せします。 顧客のマーケティン

勤務時間勤務時間の指定なし 【勤務について】 勤務開始については2025年10月以降となります。 下記毎日5シフトのいずれかのシフトをご対応いただきます。 ※1週間3シフト以上の勤務できる方 ※土日祝に原則毎週稼働できる方 ※平日土日祝17:00～21:00、21:00～25:15に稼働できる方 ※事前にご連絡を頂ければお休み調整可能 【勤務時間】 平日・土日祝日とも ◇5:00～9:00 ◇9:00～13:00 ◇13:00～17:00 ◇17:00～21:00 ※必須シフト ◇21:00～25:15 ※必須シフト ※2シフトの連続勤務も可能です ※土日祝日は、時給+100円/hの手当支給 ※22時以降は時給25％UP＋1シフト500円支給 ※お客様からのお問い合わせに迅速にご対応いただくため、勤務時間中はPCの前で待機していただく必要があります。 【残業時間】 日によって若干 【募集背景】 5:00～25:15の業務時間を5シフトに分けてチーム運営をしております。 業務拡大に伴う人員補充のため。 シフト自由・相談OK

仕事内容株式会社ＭＩＸＩ 【フルリモート可】CRE／カスタマーエクスペリエンス向上を支援／家族アルバム「みてね」／プライム上場 【仕事内容】 【フルリモート可】CRE／カスタマーエクスペリエンス向上を支援／家族アルバム「みてね」／プライム上場 【具体的な仕事内容】 エンジニアの観点から、カスタマーエクスペリエンス向上を支援するCRE（Customer Reliability Engineering）ポジション／仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供／フルリモート可・フレックスで柔軟な働き方が叶う環境／福利厚生充実 ■業務概要： Customer Experience に直結す

仕事内容株式会社パリスエージェント カスタマーサポート ★研修からフルリモートで働ける！？★ 面接〜入社後まで出社の必要一切なし！ ＼自分らしく働きたい女性にピッタリ！／ フルリモート×フレックスで家事やプライベートも大切にしながらキャリアアップ可能♪ 服装・髪色・ネイルも自由でオシャレを楽しみながら働けます！ 定着率90％以上＆手厚い福利厚生で安心して長く続けられる環境です★ 職種未経験OK/リモートワークOK/第二新卒OK/学歴不問/研修・教育あり/資格取得支援制度あり/産育休活用有/育児と両立しやすい/女性管理職在籍/転勤なし/土日祝休み/月残業20時間以内/休日120日以上/ブランクあ

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

勤務時間勤務時間の指定なし 【勤務について】 勤務開始については2025年10月以降となります。 下記毎日5シフトのいずれかのシフトをご対応いただきます。 ※1週間3シフト以上の勤務できる方 ※土日祝に原則毎週稼働できる方 ※平日土日祝17:00～21:00、21:00～25:15に稼働できる方 ※事前にご連絡を頂ければお休み調整可能 【勤務時間】 平日・土日祝日とも ◇5:00～9:00 ◇9:00～13:00 ◇13:00～17:00 ◇17:00～21:00 ※必須シフト ◇21:00～25:15 ※必須シフト ※2シフトの連続勤務も可能です ※土日祝日は、時給+100円/hの手当支給 ※22時以降は時給25％UP＋1シフト500円支給 ※お客様からのお問い合わせに迅速にご対応いただくため、勤務時間中はPCの前で待機していただく必要があります。 【残業時間】 日によって若干 【募集背景】 5:00～25:15の業務時間を5シフトに分けてチーム運営をしております。 業務拡大に伴う人員補充のため。 シフト自由・相談OK

仕事内容■仕事内容 基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 1.外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） 2.コールセンター業務（スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り） ※電話対応は基本無し 3.FAQ/問い合わせに対しての回答内容の更新（netkeibaが中心） 4.その他、ユーザーの契約に関する銀行、カード会社、消費者センター、ユーザーのご遺族との電話（解約対応）、

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

勤務時間勤務時間の指定なし 【勤務について】 勤務開始については2025年10月以降となります。 下記毎日5シフトのいずれかのシフトをご対応いただきます。 ※1週間3シフト以上の勤務できる方 ※土日祝に原則毎週稼働できる方 ※平日土日祝17:00～21:00、21:00～25:15に稼働できる方 ※事前にご連絡を頂ければお休み調整可能 【勤務時間】 平日・土日祝日とも ◇5:00～9:00 ◇9:00～13:00 ◇13:00～17:00 ◇17:00～21:00 ※必須シフト ◇21:00～25:15 ※必須シフト ※2シフトの連続勤務も可能です ※土日祝日は、時給+100円/hの手当支給 ※22時以降は時給25％UP＋1シフト500円支給 ※お客様からのお問い合わせに迅速にご対応いただくため、勤務時間中はPCの前で待機していただく必要があります。 【残業時間】 日によって若干 【募集背景】 5:00～25:15の業務時間を5シフトに分けてチーム運営をしております。 業務拡大に伴う人員補充のため。 シフト自由・相談OK

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス※リーダー候補｜顧客体験（CX）マネジメントSaaS ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 顧客体験（CX）向上に向けて、「ファンくる」の活用支援と改善提案を行うカスタマーサクセスのポジションです。 顧客がサービスを最大限活用し、経営指標を達成できるようオンボーディングから課題分析・提案・改善支援までを一貫して担います。特許取得済みの独自分析ロジックを用いて、定量・定性の両側面から課題にアプローチします。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の分析・仮説構築 ・店舗・企業ごとの課題に合わせた改善提案の定期実施 ・既存顧客の新規店舗

勤務時間シフト制

仕事内容当社は1999年11月25日に設立され、東京都に拠点を持つ東証プライム上場企業です。国内外のEコマース事業を手掛け、「日本と世界を繋ぐグローバルプラットフォームを創る」というビジョンのもと、グローバルコマースやバリューサイクル、エンターテインメント、インキュベーション事業を展開しています。 【仕事内容】 ・BEENOS Entertainmentのメインプロダクトであるエンタメ業界向けEC“Groobee”のカスタマーサポート業務を担当頂きます。 【業務概要】 ・Groobeeを導入頂いた企業に対し、ECオープンまでのサポートを行ない、オープン後は売り上げ最大化に向けて商品やプロモーショ

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！完全土日祝休み！IT企業のカスタマーサポート ■顧客対応 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 ■その他の業務 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 ■部内の雰囲気 ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。 20代後半～30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容<仕事内容> 【９月採用！】外資系エアラインの予約発券業務★土日休み★月30万以上可★横浜駅直結★ 【経験者歓迎】想定月収28万円◎土・日休み◎残業ほぼナシ アジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修で学べるのでご安心ください。 【主なお問合せ内容】 ・フライトの予約方法を知りたい ・予約便を変更したい ・フライトのスケジュールを知りたい ・マイレージのシステムについて聞きたい など ■業務では実際に『Amadeus』という航空会社

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 【韓国語を活かす】人気アニメゲームのカスタマーサポート※チャットのみ G123（ジーイチニサン）は、アニメ・ゲームに特化した世界最大級のHTML5ゲームプラットフォームです。国内大手出版社との強力なパートナーシップのもと、企画・ローカライズ・開発・運営から、配信・広告・課金決済まで、グローバルでの収益化をすべて自社で完結しています。 そして2025年8月、当社は日本発のゲームプラットフォーム企業として、米国NASDAQ市場への上場を実現しました。世界的に厳格な基準を突破し、国際的な信頼性と持続的な成長基盤を獲得。いまや「G123」は、アニメ・ゲームのIPを世界に広げる グローバ

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！「瑞江駅」より徒歩1分ネットショップの受注処理/カスタマーサポート/ユーザーサポート * 主な仕事内容 弊社はクライアント様からの依頼を受け、複数のネットショップを運営しています。 ネットショップの受注処理、お客様からのお問合せに、電話やメールで対応をします。 流れ： 09:30-10:30 メール お客様からのお問合せに、電話やメールで対応 10:30-12:00 受注処理 12:00-13:00 昼休み 13:00 -15:00商品情報の登録等、請求・支払い明細作成など 15:00-18:30 入出荷業務 その他、受注処理に関連して、倉庫内在庫の状況確認や、