カスタマーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 週２日リモートワーク可！中国語活かせます！カスタマーサポートスペシャリスト 【具体的には】 Amazonをご利⽤いただく多くのすべてのお客様に安⼼してお買い物をしていただくため、市場内での不正調査、事務業務や販売事業者様への電話でのサポートを担当します。 不正調査をふまえ、販売事業者様に電話をし、Amazonでのアカウントを保持するために、改善サポートを⾏います。 実際には、意図的でない形で、不正に巻き込まれてしまっているケースが多く、現状をお伺いしながら、システムや配送⼯程など問題箇所の改善⽀援をするのが私たちのミッションです。 対応⽅法については⼀定のルールがあるので、

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仕事内容<仕事内容> ＜在宅勤務可＞高時給！☆週3日～シフトが選べるユーザーサポート♪ ＼週3～OK！働きやすさ＆続けやすさがいっぱい 東証プライム市場上場企業が運営する光熱費（電気・ガス）の見直しサービスのコールスタッフとしてのお仕事です。 「電気代が高い」「電気代を安くしたい」と思っているユーザーへ、お電話で電気代の削減ができるプランのご案内をし、契約までのサポートをしていただきます。 当社サービスに目的をもって問い合わせをしていただいている方への反響架電になるため、ご案内しやすい方とのお電話になります。 ※架電リストとトークスクリプトは当社でご用意します。 当社サービスに目的をもって問い

仕事内容[仕事内容] ?当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 （2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト）

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仕事内容<仕事内容> 【フルリモート】シフト柔軟◎カスタマーサポートアルバイト！ ■募集背景 クロスマート株式会社はシリーズBの資金調達を実施し、更なる事業拡大フェーズとなりました。ご契約カスタマーサポート更なる採用強化を推進するため、カスタマーサポートにてアシスタントいただける方を募集しています。 ■業務内容 ・マニュアルに沿ったお客様への導入案内 ・お客様にお電話をかけていただくお仕事です ※営業ではありません ■勤務スタイル ・在宅ワーク可 ・週3日～5日 ・13:30-17:30（4時間） ※時間帯は固定です ■仕事の魅力 ・ライフスタイルに合わせた在宅ワークが可能！ ・主婦(夫)の参

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仕事内容<仕事内容> 在宅OK！週2日からOK！カスタマーサポート 当社は、美容健康に関する商品やサービスを提供する企業です。 お客様の期待を超えるサービスを提供するために、カスタマーサポート担当を募集しています。 在宅でできるお仕事ですので、通勤がなく、時間を有効活用できます。 サポート体制もしっかりしており、在宅のお仕事でも安心して業務に取り組むことができます。 【具体的な仕事内容】 ・電話やメールでのご質問やお問い合わせの対応 ・製品やサービスの説明・案内 ・不具合やクレームの対応 ・お客様の声を収集し、改善に反映 【仕事の魅力】 ・自分のライフスタイルに合わせて働き方を選べる ・スキ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 年収450万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制（土・日） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリフ

仕事内容【カスタマーサポート】フルリモート・フルフレックス／Webサービスのサポート経験者募集中！ 事業内容 kickflowの企画・開発・運営・販売 仕事内容 『導入時に遭遇する課題を速やかに解決するためのカスタマーサポート』 kickflowは現在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのカスタマーサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられるお客様からの問い合わせを正確かつスピーディに解決するのがミッションです。合わせて、問い合わせをへらすためのド

仕事内容【東証グロース上場】リモート可！SaaS型自社サービスのカスタマーサポートスタッフを募集中！ 事業内容 人工知能技術とビッグデータ処理技術を活用したレコメンドサービスを展開しています。 弊社のレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」は、ファンケル、ツタヤ・ユナイテッドアローズを始めとする日本の大手企業の多くに採用されており、現在もSaaS型レコメンドサービスの業界において業界シェアNo.1を誇っています！ 独自開発AI（人工知能）を用いたパーソナライゼーション技術で、「良いものを届けたい」という企業の想いと「良いものに出会いたい」という消費者の想いを繋ぎ、カスタマーライフタイムバリ

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仕事内容<仕事内容> 英語、韓国語のお問合せメール対応スタッフ★ カスタマーサポートのお仕事です。服装/髪型/ネイル自由♪ 「身につけた英語力を活かしたい！」「すぐに働きたい！」「海外に関わる仕事がしたい！」「フルタイムで働きたい！」そんなお仕事を探している方必見です！ 【募集業務】 国境を気にせず海外にいても自由に日本の商品をネットショッピングできるという画期的な越境ECサービスを提供する会社で、英語圏のお客様からの問い合わせメールを対応していただくカスタマーサポートのお仕事です。(付随して細かい事務作業も含まれます) 日本の商品を世界中の色んな方たちにお届けする、とてもやりがいのある仕事で

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仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！完全在宅勤務！】コールスタッフ 相続の手続きでお困りのお客様に寄り添い、サポートを行います。 全国の提携先から当社をご紹介いただいたお客様へのお電話となるため、無理に提案していただくことはありません。 提携している専門家との橋渡し役として、お客様に寄り添いながら、サービスのご紹介をしていただきます。 【仕事内容】 ・お電話でのお客様への連絡（架電） ・相続の相談窓口利用についてのご連絡・専門家との面談のセッティング、日程調整や連絡業務 ・PCを使用した入力業務(電話をしながらPCで情報入力)、書類作成等 ★＼ここがPOINT／★ ●架電先も既に用意があるので

仕事内容【カスタマーサポート】人にやさしいITとチームの力でお客様に寄り添うカスタマーサポートを募集！業界・職種未経験者歓迎。 事業内容 IT活用が遅れている不動産事業者様に向けて自社Saas『みらいえ』の提供を行なってきました。 『みらいえ』はAIやVRを活用した、不動産事業者様の業務効率化・集客支援を行うクラウドサービスで、自動入力機能などの業務を「自動化」する機能が特徴です。非生産的な業務をシステムに任せることができ、企画・交渉など、より生産性が高い業務に注力することを可能としました。また集客から成約までの業界の成功プロセスを詰め込んでおり、組織全体としての業績向上に貢献をしました。現在2,5

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・マネジメントの経験 ・カスタマーサポートの業務経験5年以上 ・カスタマーサポートについての一般的な知識 【尚可】 ・カスタマーサポート業務の戦略を立案することができる ・改善革新を発想し、推進していける ・お客様視点で物事を考えられる [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・常に「顧客」の視点から課題やゴールを捉えることができる ・責任感が強く、自ら主体となって最後までやりきる 【職種名】 カスタマーサポート（マネージャー） ※土日休み ※年間休日120日以

仕事内容仕事内容：《外資系通販サイトのカスタマーサポート業務》(完全在宅勤務) 入社予定日：8月19日(月) こんなお問い合わせに対応します 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況の確認」 「返品・交換対応」 など、サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、25～30件/日ほどお電話で対応いただきます。 お客様の声を直接お聞きするカスタマーサポートの業務は「ありがとう」と言っていただける機会も多く、大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 【充実したオンライン研修期間】 入社後すぐに5週間の研修期間があります。 サービスやシステムの使い方・対応方法などをしっかりと学びデビュ

仕事内容顧客とのリレーション構築でカスタマーサポートを大きく向上させるサポートデスクを一緒に作る仲間を大募集！ 事業内容 働き方改革を実現する自社サービス『Fleekdrive』 企業向けのセキュアで利便性の高いクラウド型ファイル共有サービスです。 企業の重要な知的財産であるファイルが、知らないうちに社外へ流出することを防ぎつつ、 クラウドサービス上で許可されたユーザー間で簡単にファイルを共有できるサービスです。 文書管理機能、処理の自動化機能など、ファイル共有に伴う豊富な機能と、強固なセキュリティ機能を提供します。 2012年に新規事業としてリリース以降、世界190カ国の500社以上が利用するサ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社サービスをご導入いただいた公立の保育施設に対し、継続的な接点の中で解決したい課題や改善点を把握し、自治体/保育施設の「伴走者」として取り組んでいただきます。 自治体の保育課職員/公立施設職員、住民であり保育施設に通う園児/保護者のために、当社の幅広いサービスを用いて課題解決に向けて取り組むことができる社会的影響力ややりがいの大きい業務です。 ご出身エリアなど思い入れのある地域・自治体の担当をご希望

仕事内容<仕事内容> 【運営サポート】自社開発のオンライン英会話教材で日本の英語教育を変えていく！ 学校法人と学習塾向けにオンライン英会話を活用した教育カリキュラムを提案し、現場の先生方と受講いただく生徒様のサポートが主な業務です。 【主なお仕事】 ・導入された学校の先生方へのヒアリング ・レッスン時のオンラインサポート ・フィリピン支部（英会話講師）とのサポート連携 ・アンケートデータ集約、分析 ・営業サポート など 【求める方のイメージ】 ●コミュニケーションが得意な方 ●日常会話以上の英語が話せる方 ＊目安：英検2級以上、もしくは同等の知識とコミュニケーション力 ●マルチタスクが得意な方

仕事内容手当も手厚くて安心！土日休み！休日125日 最も働きやすい職場環境でチャレンジしてみませんか プライベートも充実！新しい働き方ができる！ 【業務内容は以下の通りです】 お客様からのお問い合わせに電話やメールで対応します！ 具体的には、製品やサービスに関する疑問や問題に対して、丁寧に解決策を提供したり、 適切な情報を提供したりします！ また、お客様からの申し込み内容を確認するなどの事務的な作業も行います！ カスタマーサポートのお仕事に挑戦してみませんか？ ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 面接（2～3回） ↓ 内定（面接後、合格者には入社日をお伝えします） ※応募から内定まで

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仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！】データ入力のお仕事です！＜マニュアルあり＆研修制度あり＞子育て支援対応♪ コールセンターでのデータ入力と受電の対応をして頂きます！ ・朝はゆっくりしたい！ ・人と話しながら仕事がしたい！ そんなあなたからの応募をお待ちしています！ 主な業務内容♪ ・既存のお客様へのご案内 ・アカウントの再発行 <給与> 時給1,400円～1,900円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産休・育休（復帰実績100％！） ■有給休暇 ■特

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！【コールセンタースタッフ】未経験者歓迎！★髪型、髪色、ネイル自由★ 実務を開始する前に、業務の流れを丁寧にご説明いたしますので、 未経験の方でも安心して始めていただけます 座り仕事なので体に負担もありません！ 小さなお子様がいらっしゃったり、ご高齢で介護が必要な親御さんがいらっしゃるなど、 ご家庭の事情でコンスタントに出勤することが難しい方でも大丈夫です！ 弊社では、シフトは2週に1回の自己申告制です。ライフスタイルに合わせた働き方に対応しているので、主婦の方やフリーターの方など幅広い年齢層の方達が活躍中です！ ・テレワークにも対応 * ※最初は通勤でお仕事を