現年収保証/千葉/430~600万円/未経験からITヘルプデスクへ/「ありがとう」が直接届く仕事/残業10h以内
コムテック株式会社
市原市 八幡海岸通
年収430万円〜600万円
正社員

- 研修あり
- 社会保険完備
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- グローバル企業
- 大手企業
- 未経験OK
- 資格取得支援制度
- WEB面接OK
- 教育充実
仕事内容現年収保証・【千葉】430~600万円*未経験からITヘルプデスクへ*「ありがとう」が直接届く仕事|残業10h以内 仕事内容 ︎業務内容(L1対応) お客様からの「ちょっと困った」に、最初に手を差し伸べる"ITのお助け係"としてご活躍いただきます。 具体的には… ・社内ユーザーからの問合せ対応(メール/電話/チャット) 例:パスワードを忘れてしまった、PCの調子が悪い、印刷ができない、ソフトの使い方がわからない…など ・対応マニュアルやナレッジを活用して、トラブルをその場で解決 ・対応履歴の入力や、よくある質問の整理 ・自分で解決が難しい場合は、専門チームへの連携(エスカレーション) 【