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RoboMarketer 株式会社
渋谷区 神南
月給27.5万円〜41.6万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 【事業と一緒に成長したいCSを募集!】デジタルマーケティングでビジネス職を目指したい方歓迎! 自社サービスであるネット広告レポート作成ツール「Roboma(ロボマ)」においてセールスチームが契約した顧客のオンボーディング支援~定着・運用支援をお任せします。 オンボーディングでの顧客との関係構築はもちろん、顧客の経営・事業課題に向き合い、業務効率化のための課題設定・打ち手立案・実行だけでなく、プロダクトや機能の改善提案もお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ■Roboma を活用してもらうため、顧客の現状の運用方法や KPI 等のヒアリングを行いながら、顧客内での定着、活
エンゲージ1日前
株式会社SocialQuality
渋谷区 渋谷
時給1,400円〜2,400円
アルバイト・パート
勤務時間固定時間制
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★子育て支援/年間休日130日★土日祝休み★残業なし 子育て支援のサポート窓口対応です。 【具体的には】 <業務の流れ> ▼お困りごとに対してマニュアルを使って解決します。 1件あたり約5~6分の通話です。 慣れてくると会話が弾んで、笑い声も! ▼電話内容をシートに入力 フォーマット通りに入力していけば良いので、 簡単なPC操作で大丈夫です。 <配属組織> 現在41名の女性が在籍。 グループに分かれて業務を行います。 前職は様々ですが、未経験からの転職者がほとんど。 人と話すことが好きな方が多いです。 <手厚い教育体制> 最初は、知識がなくて当たり前。
株式会社インフォメーション
渋谷区 恵比寿
月給24万円〜27万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】顧客や社内のサポートを通じて世の中に”ワクワク”を増やそう! ■カスタマーサクセス ご契約いただいている企業様に当社のサービスをより活用し、更なる事業拡大の支援を行っていただきます。 当社ではCLT(Customer Loyalty Team)と呼んでおります。 一般にお客様の対応は営業が行う事が多いですが、お客様を大切するほど 新規顧客の開拓に時間が取れなくなるという悩みが生まれます。 そこで当社ではカスタマーセンターの機能を拡張したCLTを部署として設立しました。 CLTがお客様のコンシェルジュとなることでお客様の課題や要望を営業と共有し、提案機会の
ユーザーライク株式会社
渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩4分
年収600万円〜799万円
仕事内容カスタマーサポート(責任者) ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 オンライン化されていない花業界に着目し拡大中!裁量もあり、やりがいがあります! 【職務概要】 ユーザーにサービス提供をするための、オペレーションの「構築」「実行」「改善」をおこなっていただきます。ユーザーにより良いサービスを提供するために、 サービスオペレーション構築から実行、改善まで一気通貫で責任を担っていただくことで、 今までにない「ユーザー起点のサービス改善フロー」を作り上げていただきたいと思っております。 1.組織マネジメント ・解決すべきイシューの優先順位決め/リソース配分、工数計画出し ・チームメンバ
ミドルの転職3日前
Sansan株式会社
渋谷区 神宮前 / 表参道駅 徒歩約6分
年収560万円〜1,050万円
仕事内容▷▷サービスについて 主に「Sansan」を担当します。 ▷▷組織ミッション 「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。 顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。 【業務詳細】 カスタマーサクセス部に所属し、Sansanを導入した顧客への利用案内・運用提案業務を担当します。 利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するための さまざまな手法や手段を考え、企画していきます。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、
かんたん応募登録エントリー5日前
株式会社アプラ
渋谷区 神宮前
時給1,400円
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> エンタメ事業に取り組むベンチャー企業のアルバイトスタッフ募集! LINEでの日程調整や問い合わせ対応がメインのお仕事 ・プロジェクト進行における日程調整 ・進行や活動に関するご相談への応対 ・参加者情報、各種データの管理 ・来客案内などの庶務 etc… お客様とのやり取りは電話ではなくLINEとなります! <給与> 時給1,400円~ <勤務時間> シフト制 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区神宮前6-17-11 JPR原宿ビル 明治神宮前駅 「明治神宮前」 駅より徒歩5分 「原宿」 駅より徒歩10分 「渋谷」 駅より徒歩1
パーソルクロステクノロジー株式会社(機電)
渋谷区 / 渋谷駅 徒歩5分
時給2,240円
派遣社員
勤務時間就業時間:09:00~18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間:20時間程度
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 SaaS型サービスのカスタマーサポート、テックサポートとして、契約顧客への導入時及び導入後の問い合わせに対する調整作業、調査対応、メールでの回答をお願いします。 【詳細】 ・カスタマーサポート業務として、使い方、活用方法等の問い合わせに回答 ・テックサポート業務として、CSSやJavaScriptによるサービス表示部分の調整作業や依頼事項に対する調査対応、設定 【機器環境】 CSS、JavaScript、自社開発ツール 【体制】 社員5名(男性4名、女性1名) 【お仕事のポイント】 ◆駅から徒歩5分以内 ◆複数路線から通勤可、好
はたらこねっと1時間前
株式会社東京ビジネス・サービス
渋谷区 南平台町
日給1,350円
契約社員
仕事内容<仕事内容> ▼急募!▼ 渋谷第二オフィス ガラス・ジュエリーメーカー お仕事その(1) 耐熱ガラスメーカーのお問合せ窓口のお仕事です。 ・個人のお客様からの注文受付、購入前・購入後の商品に関するお問合せなど、多種多様なお電話を受ける窓口となります。 ・商品数は多いですが、不明点があっても、クライアントのご担当者様が常に待機してくれているので、電話で問い合わせて 回答を教えてもらうことができますので安心してください。 お仕事その(2) ジュエリーを取り扱っている外資系ブランドのカスタマーサービス部門。 電話、メール業務があります。 マニュアルに沿って対応していただきます。 <給与> 日給
株式会社MIXI
渋谷区
年収434万円〜602万円
仕事内容株式会社MIXI 第二新卒・未経験歓迎◇カスタマーサポート(CS)~『モンスト』等のtoC向け事業/リモート可~ 【仕事内容】 第二新卒・未経験歓迎◇カスタマーサポート(CS)~『モンスト』等のtoC向け事業/リモート可~ 【具体的な仕事内容】 ~エンタメ好き歓迎/仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供/リモートワーク可能/フレックス/福利厚生充実~ ■概要: CS部では、MIXI GROUPや投資先に対する横断的なCSサービスの提供を行っています。"人にしかできないサポート"を目指し、全社的にもCS支援を必要とする新規サービス・部署が増えているため一名増員募集をい
人気doda4日前
株式会社NEARS
月給23万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集! ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません! ・服装自由! ◆OJTや研修制度あり!◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心!PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します!◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め! ・コミュニケーション力を付けたい方!
テン・グループ・ジャパン株式会社
渋谷区 笹塚
年収340万円〜450万円
仕事内容<仕事内容> トラベルコンシェルジュ業務 旅行業務経験者優遇! 仕事内容: 世界に20拠点を構えるグローバル企業「TEN」で、あなたらしく活躍してみませんか? TENは富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。日本法人ではクレジットカード会社の会員様や高級車のオーナー様に向けてサービスを提供しています。 グローバル企業の一員として、世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しています。 【仕事のやりがい】VIP顧客のライフスタイルに関わるお仕事なので、一 般の方が知らない世界の知識を身につけることができます。 【キャリアパス】管
株式会社バリューHR
渋谷区 千駄ケ谷
時給1,200円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!カスタマーサポート(データ入力) 当社サービスを契約している企業の従業員及びそのご家族が カスタマーサポートのお客様です。 お電話やメールなどでお客様からのお問い合わせを受け、 対応するカスタマーサポート部門でのデータ入力業務をお任せします。 【具体的には、】 *データ入力 お客様の健康診断の予約内容を入力します 【期間】 3か月程度(短期間) ★長期間働ける方は、適性に応じてお客様対応などもおこなっていただきます。 【職場の雰囲気】 20代~50代と、幅広い世代のスタッフが所属しています! 仕事以外でも、子育てについてのお話しや、私生活での悩みなど、 なん
moomoo証券株式会社
年収700万円〜1,000万円
仕事内容moomoo証券株式会社 【東京/管理職】カスタマーサポート スーパーバイザー◆全世界2,000万人使用の金融アプリ◆ 【仕事内容】 【東京/管理職】カスタマーサポート スーパーバイザー◆全世界2,000万人使用の金融アプリ◆ 【具体的な仕事内容】 【在宅勤務相談可/アプリユーザー2,000万人越え】 ■募集背景:NASDQ上場(Tikcer: FUTU) オンライン証券会社 日本上陸に伴うサービス拡大のための募集。あなたの経験が活かせる職種です! ■業務内容: ネット証券におけるお客様からの問い合わせ対応(各種手続き・システム・商品に関する問い合わせ)、問い合わせ内容の分析、マニュ
人気doda11日前
株式会社Swag Entertainment
時給1,400円〜1,900円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎!】データ入力と受電のお仕事です!<マニュアルあり&研修制度あり>子育て支援対応♪ コールセンターでのデータ入力と受電の対応をして頂きます! ・朝はゆっくりしたい! ・人と話しながら仕事がしたい! そんなあなたからの応募をお待ちしています! 主な業務内容♪ ・既存のお客様へのご案内 ・アカウントの再発行 <給与> 時給1,400円~1,900円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産休・育休(復帰実績100%!) ■有給休暇
株式会社 Social Quality
渋谷区 恵比寿南
月給25.6万円〜28.1万円
仕事内容<仕事内容> 月281600円~国のお仕事<子育て支援受付>データ入力★年間休日130日★土日祝休み★残業なし昇給 子育て支援受付のコールセンタースタッフを募集します。(受電のみ) 現在幅広い年齢層の方の採用が決まっており、残り10名を大募集! 幅広い年代の方にご活躍いただける環境です◎ 【主な業務内容】 ・窓口にかかってくる電話のお問合せ対応 ・上記に関わる庶務全般 事務局スタッフとして、お問合せの対応をメインにお任せします。 難しい業務はありませんので、未経験の方もご安心ください♪ わからないことはすぐに聞ける環境です◎ コールセンターの経験や、国のお仕事経験がある方は活かせま
株式会社SSI Holdings
月給25万円
仕事内容株式会社SSI Holdings カスタマーサポート*未経験OK*研修充実*20代活躍*オンライン面接*副業OK 急成長!オンライン診療サービスを展開するスタートアップ企業で、 未経験から成長しませんか? 新しい医療のカタチを追求し、 2023年1月に走り出したばかりの 私たち『SSI Holdings』。 少数精鋭の仲間たちと共に、 【オンライン医療を当たり前に】というビジョンに向かい、 急成長を遂げています! 今後は、さらに美容系等の診療外来を増やすほか、 クリニックのDX推進などを図っていく予定です。 今に満足せず、チャレンジを続ける伸び盛り企業で、 一緒にステップアップして
女の転職type3日前
株式会社リサーチアンドソリューション
渋谷区 本町 / 呉服町駅 徒歩4分
年収350万円〜500万円
仕事内容【カスタマーサポート・リーダー候補】東京拠点立ち上げ|上流から関われるチャンスあり|7.5時間勤務|月給24万円〜|賞与年3回|充実研修 事業内容 事業としては、モバイル端末を活用したシステムの設計・開発や、パッケージソフトウェアの開発・販売などをおこなう「システムソリューション事業」と、総務や経理を始めとした事務管理業務や車両管理業務などのアウトソーシングサービスを提供する「ビジネスソリューション事業」を二つの軸として、事業展開をしています。 【ICTソリューション】 ・明積(自治体向け土木積算システム) ・瞭水(水道CAD数量計算システム) ・SOCOCA(地図情報管理ツール) ・ぷら
Green5時間前
株式会社ネクストビート
月給36万円
仕事内容20代~30代方活躍中! ▼事業について 業界初の「保育士/幼稚園教諭/看護師」100%で構成された安心・安全なベビーシッターマッチングサービスです。 潜在保育士・潜在幼稚園教諭が活躍し続けられる環境作りと、保護者の子育て支援の両立を目指します。 ▼役割 プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポートとして、顧客体験を向上する役割を担っていただきます。 ▼業務内容 KIDSNAシッターのカスタマーサクセス/サポート ・当サービス登録シッター様の面談・研修・問い合わせ対応・フォロー架電 ・当サービス登録保護者様の登録確認・問い合わせ対応 ・保護者様・シッター様の新規利用・利用率をあげる
かんたん応募登録エントリー1日前
時給1,600円〜2,000円
仕事内容<仕事内容> 時給1600円~国のお仕事<子育て支援受付>データ入力★年間休日130日★土日祝休み★残業なし昇給可 子育て支援受付のコールセンタースタッフを募集します。(受電のみ) 現在幅広い年齢層の方の採用が決まっており、残り10名を大募集! 幅広い年代の方にご活躍いただける環境です◎ 【主な業務内容】 ・窓口にかかってくる電話のお問合せ対応 ・上記に関わる庶務全般 事務局スタッフとして、お問合せの対応をメインにお任せします。 難しい業務はありませんので、未経験の方もご安心ください♪ わからないことはすぐに聞ける環境です◎ コールセンターの経験や、国のお仕事経験がある方は活かせま
アデコ株式会社
渋谷区 / 渋谷駅 徒歩4分
時給2,300円
勤務時間9:00~18:00(実働:8時間) (休憩60分) ■お仕事のポイント■ ≪週3勤務からOK! プライベートのご予定に合わせて勤務日数や時間がえらべます≫ 【企業紹介】 ECやコーポレートサイトの構築、制作、マーケティング、プロモーションを手掛ける企業です。 【部署紹介】 カスタマーサポート部門にて、カスタマーサポートおよびテックサポートをご担当いただきます。 チームメンバーは計5名(男性4名、女性1名)です。
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【主な仕事内容】 日本最大級の通販サイトの運営・管理を行っている企業でのお仕事です。 自社SaaSサービスのカスタマーサポートおよびテックサポートを担当いただきます。 具体的には契約顧客への導入時の調整作業・調査対応、導入後のお問い合わせに対する調整作業・調査対応、メールでの回答をお願いします。 HTML/CSS/Javascriptの知識をお持ちの方、歓迎です <新しいスキルで、新しいチャンスを。>アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポート 【仕事番号】A00962874
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