カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容募集背景 事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。 日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる「おまかせNISA」など、当社独自の新機能を続々リリースしています。また、ロボアドバイザーのさらなる飛躍に向けた取り組みに加え、新規サービスの立ち上げも始まり、会社としても新たな展開を迎えています。 このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています

仕事内容シッターの皆様を支える縁の下の力持ち。カスタマーサポート募集！ 事業内容 ポピンズシッターは、厳正な面談・研修を経て契約したベビーシッターと、お子さまがいる利用者を繋げる、派遣型ベビーシッターサービスを運営している会社です。 少子高齢化が進んでいる中でも、共働き世代の増加により、市場規模が現在の2倍に近い1,000億円まで拡大すると推定されるベビーシッター業界。最近では、国や自治体からの補助金が導入され、格安でベビーシッターが利用できる制度が充実したこともあり、利用ニーズが急増しています。 弊社サービスの特徴としては… ・入会金＆月額＆年会費無料 ・スマホで自分に合ったシッターを選んで簡

仕事内容<仕事内容> 【履歴書不要】◎完全週休2日制◎年間休日130日◎土日祝休み◎残業なし◎賞与年2回◎交通費全額支給♪ ◎オフィス業務・パソコン業務が基礎から身に付く ◆人手不足の背景に多くの課題が残る介護業界に向けた、低コストサブスク型の長期採用WEBコンサルティングサービスを提案していただきます。 このサービスにおける新規法人営業ポジションを募集します！ ◆業界の動向 超高齢化社会、少子化が進む日本社会において、福祉業界（介護&保育等）の需要がますます高まっています。 一方で福祉業界では経営・採用の知見がある企業様が多くない現状があり、故に「人手不足を中心とした経営全般」が課題となってお

仕事内容【リモート勤務OK】多国籍な環境で、英語や中国語&韓国語を活かして働ける！越境ECを支援する急成長スタートアップのカスタマーサポート募集 事業内容 越境EC支援事業 ・「売り手」の海外販売支援 ～ WorldShoppingBIZ ・「買い手」の海外ショッピング支援 ～ WorldShopping 仕事内容 ジグザグでは海外のユーザーが国境を気にせず、自由に日本の商品をネットショッピングするための越境ECサービスを提供しています。当ポジションではカスタマーサポートとして、英語圏のお客様からの問い合わせメール対応などを行っていただきます。日本の商品を世界中の色んな方たちにお届けする、やりがい

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】アーティストのファンサイトやECサイトのサービスに関するお問い合わせ対応です！ アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 電話応対もありますが、多くのケースがメールでの対応です。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレートがあるので決して難しい内容ではありません。 もちろん慣れないうちは、経験豊富な先輩があなたを支え

仕事内容誰もが知っている某有名ファッションブランド公式通販サイトの カスタマーサポートです。お客様からのメール・電話・チャット でのお問合せに対応していただきデータ入力をお願いします。 ファッションに興味がある方はとても楽しくお仕事ができます♪ 【安心の研修制度！】 未経験者でも先輩スタッフがフォローを行いますので安心して 就業いただけます。また、弊社独自の研修システムもあって、入 社後の電話対応が向上することはお墨付き！その他バックヤード を支える作業もあり、通販サイトについての知識も深まります！ 【こんなお仕事も・・・】 店舗で購入した商品の問い合わせ窓口や、アパレル以外でも運営 している飲食

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 英語、韓国語のお問合せメール対応スタッフ★ カスタマーサポートのお仕事です。服装/髪型/ネイル自由♪ 「身につけた英語力を活かしたい！」「すぐに働きたい！」「海外に関わる仕事がしたい！」「フルタイムで働きたい！」そんなお仕事を探している方必見です！ 【募集業務】 国境を気にせず海外にいても自由に日本の商品をネットショッピングできるという画期的な越境ECサービスを提供する会社で、英語圏のお客様からの問い合わせメールを対応していただくカスタマーサポートのお仕事です。(付随して細かい事務作業も含まれます) 日本の商品を世界中の色んな方たちにお届けする、とてもやりがいのある仕事で

仕事内容【カスタマーエクスペリエンス（マネージャー候補）】転職市場の未来を変えるHR Tech／フレックスタイム制／リモートワークOK／土日祝休み ◇お任せしたい主なお仕事 ●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引 ・売上予測・行動管理マネジメント ・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化 ・メンバーの成長支援 ●顧客成功に向けた、YOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案 ・導入オンボーディング/キックオフの実施 ・導入支援後のアカウントマネジメント ●自社プロダクトチームとの機能開発 ・顧客フィードバック収集 ・機能・プロダクトに対してビジネス

仕事内容仕事内容 当社は日本のAIシフトを加速する国内最大級のAI活用コミュニティ「SHIFT AI」を運営し、生成AI業界の中で中心的なポジションを築いています。 そんな当社の中でカスタマーサポートの立ち上げ、実務全般をお任せします。 業務内容 業務の仕組み化、型化 コミュニティ会員の入退会処理 コミュニティ会員、パートナーからの問い合わせ対応 コミュニティ入会に係る決済処理 コミュニティ内のウェビナー企画・運営サポート 事務処理、その他付随業務 など こんな方を求めています 必須要件 CS/CXでの業務経験：3年以上 顧客体験設計の経験 新規事業の立ち上げ経験 └ 市場調査、競合調査などのマーケッ

勤務時間09:30〜18:30

仕事内容大手・有名 派遣就業中 カジュアルOK 未経験OK 休憩室あり 電話対応なし 髪・ネイル自由 【ポイント】 CMでも有名なあの会社！採用システムのカスタマーサポート2か月間しっかり研修アリ◎まずはメール対応から♪安心してSTARTできる♪収入重視の方もWelcome♪時給1,850円×実働8Hで安定収入GET！【もちろん、時短勤務もOK！】10～17時の間で時短もできます♪ 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・自由な社風 ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・動きがある仕事 ・同じ派遣会社の人が職場にいる 【勤務条件】 ＜勤務地＞ 東急東横線 渋谷駅 徒歩7分

仕事内容【ポジションの魅力】 ・他部署（プロモーションやMD、エンジニア等）との距離が近く協力体制が整っているため、企画立案・改善のサイクルが早く、お客様視点で着想した意見をダイレクトにサービスに反映させていくことができるポジションです。 ・カスタマーサポートは2021年10月に立ち上がったばかりの組織のため、0→1のフェーズを経験しながら組織とともに成長していけます。 ・少人数のチームであるため、幅広く業務に携わることができ、一人一人の裁量権が大きく挑戦がしやすいポジションです。 【働く環境】 ・多様な働き方を尊重しており、一人一人が理想とする生き方・働き方の実現を後押ししています。 一例とし

仕事内容【職務概要】当社はユーザーさんの声を非常に大事にしております。本ポジションであるカスタマーサポートチームは、そのユーザーさんと1番近い距離で業務にあたっていただくため、当社にとって核となるチームです。当社のカスタマーサポートは従来のカスタマーサポートの役割であるユーザーさんのお問い合わせ対応だけでなく、ユーザーさんにより良い体験を提供するために、サービスオペレーションまで一気通貫でおこなう業務領域の広さが特徴です。他社では経験することが難しい裁量の大きさや、スタートアップならではの環境でスピード感を持って業務に携わることができます。【弊社のカスタマーサポートチームの特徴】・ユーザーさんに1番近

仕事内容<仕事内容> エンタメ/芸能/歌手/営業事務/管理/カスタマーサポート/PCスキル/資料作成/PowerPoint 音楽・エンタメ事業を展開するMUSIC BOOST 歌手を目指す方を対象とし、審査を通過した方に、楽曲制作、ミュージックビデオ制作、ボイストレーニング、配信代行など、歌手活動の第一歩、スタートダッシュを支援するお仕事です。 【業務内容】 ・オーディション参加者へ日程のご案内、スケジュール調整 ・オーディション参加者からの問合せ対応 ・各種企画書・提案書の作成 歌手を目指す方をデビューさせる一流クリエイターチームの一員として、アーティストデビューしたい方のサポート・マネジメ

仕事内容<仕事内容> 必要な経験はありません。キャリアの視点を広げませんか？【カスタマーサポート/服装自由】 KOKO HOLDINGでは未経験からでも事務職デビューをサポートし、長く活躍していただく為の環境を用意しています！ 弊社の社員としてあなたの理想のワークライフを叶えませんか？ ◆ー仕事内容ー◆ データ入力や営業/人事サポート、電話・来客担当等の業務をお任せします★ 具体的には #データ入力やファイリング #書類作成・整理 #電話・来客対応 #スケジュール管理 #営業/人事関連のアシスタント #お問合せ対応 #HPや管理システムの更新作業 ☆評価制度(年2回)や、給与制度があるので昇給

仕事内容【カスタマーサポート】リーガルテックプロダクトのカスタマーサポートをお任せします／法律の知識不問／月残業20時間程度 事業内容 法務面の課題を技術で解決する新分野、リーガルテック。AIなどテクノロジーの進化にともない、さまざまなサービスが登場している。今回採り上げるGVA TECHは、「法律」と「すべての活動」をなくすというパーパスの実現に向け、それぞれの人や企業に適したリーガルサービスを提供。専門性が高くコストもかさむ現状のリーガルサービスに新風を吹き込み、中小企業や起業直後のスタートアップ、フリーランスなどに、クオリティを維持したままリーズナブルなサービスを提供している。働きやすい環境や

仕事内容<仕事内容> リモートワークOK！【カスタマーサクセス】お客様に寄り添いサポートを！第二創業期メンバー募集！ 100年に1度の変革期を迎え、人々の生活様式を大きく変えるモビリティ業界。 私たちは『カーライフイノベーションで人々に喜びと感動を』というミッションのもと、移動にまつわる様々な社会課題をテクノロジーで解決することを目指し、これらを実現するBtoB、BtoCのAIプラットフォームサービスを本格始動。 スタートアップメンバーとして、同じ志の元に集まった仲間たちと新たな事業を創出し、スピード感を持ってサービスをグロースさせ、新しい価値を生み出し、モビリティの概念を刷新します。 【業務内容

仕事内容株式会社フォーイット 化粧品のカスタマーサポート◎未経験9割/年休120日以上/福利厚生充実 “好き”も“働きやすさ”もこだわりたい！ その願い、当社なら叶います♪ 「人と話すことが好き」 そんな方にお任せしたいのが、カスタマーサポートのお仕事。 お客様からのお問い合わせなどのサポートを担当していただきます♪ 東証プライム上場グループなので、安心して働けます！ ◎土日祝日休み！年間休日120日以上 ◎渋谷駅近くのお洒落なオフィス ◎服装・髪型自由、ネイルOK ◎20代・30代の若手が活躍中 仕事とプライベートでメリハリをつけて働きたい！ そんな方にも働きやすい環境です。 ◎産休取

仕事内容<仕事内容> 正社員！未経験OK！週３日在宅！WEBマーケの知識も学べる☆LINEを使用したカスタマーサポート 個人投資家に対し、金融系システムの購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 実際の問い合わせ対応は主に業務委託として勤務しているスタッフが担っており、その管理業務もご担当いただきます。 金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です！ カスタマーサポート業務 システムを利用されるお客様からは、LINEやメールでお問い合わせを頂きます。このうちLINEが98％近くを占めており、専用の対応ツールを利用してサポートにあたって

勤務時間09:30~18:00

仕事内容土日祝休♯ラグジュアリーブランド【修理問合せ対応】恵比寿 【初の派遣でも充実サポート！iDA】派遣のお仕事が初めてでも、あなたの専任担当が就業後もしっかりフォロー致します！お仕事上でのお悩みや困ったときには一人で悩まずに担当に相談して下さいね♪ 【仕事内容】: 【期間】長期 【勤務地】恵比寿駅 徒歩5分 【交通費】別途支給 【服装】オフィスカジュアル ▼お客様及び、店舗からの修理に関する電話対応業務 ・お客様及び、店舗からの修理可否、料金、期間に関する問い合わせ対応 ・お客様及び、店舗に対して修理内容、見積、納期の連絡 ・修理管理システムを通じた修理内容の把握と説明 【ポイント】 ＃iDAなら

仕事内容<仕事内容> 【経験者歓迎】カスタマーサポート 運用中ゲームの問い合わせ・改善対応業務 お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答/ ゲームのテストプレイ/SNS上でのお客様とのコミュニケーション サーバー監視/不具合CS対応/告知文作成/投稿推進 運営施策 KPIスケジュール/マーケ週報/AD依頼、関連付随業務全般 ・募集要項の「必要経験/スキル」を必ずご確認ください チーム モバイルインターネット業界にて10年以上の経験豊富なメンバー ・平均年齢 37歳 ・男女比 男性75% : 女性25% ・外国籍比率 38% ・言語 日本語/英語 ・求める人物像 ユーザー視点で考え