カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【経験者優遇】自社サービスのカスタマーサポート｜完全土日休み・年休120日以上 マーケティング部にて自社が運営するWebサイト経由のお問い合わせ対応やユーザー登録があったお客様に対してフォローをお願いします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（電話・メール） ┗物件提案も含みます ・オフィス物件管理 ・資料作成 今までは、マーケ部のメンバーで対応していましたが、事業拡大に伴い、CS専任のメンバーを採用予定です！ 居抜きオフィス移転などのサポートを行っているため、最初は覚えることが多いですが、既存のマーケ部メンバーも業界・職種未経験から始めています。 ※営業メンバーは別

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート カスタマーサポート募集要項 ＜募集職種＞ カスタマーサポート（アルバイト） ※正社員登用制度もあり。 ＜仕事内容＞ ・お客様・TEL対応 ・顧客情報・営業関係費の登録 ・データ集計 ・社内資料作成 ・社内申請対応 ・備品管理、発注 ＜研修制度＞ 入社後はカスタマーサポートに関する基礎から応用までを学べる研修を実施。 実務に即した内容で、サポート系の各スキルを段階的に習得できます。 <給与> 時給1,200円～3,000円 <勤務時間> 勤務時間は指定しない 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK 10時以降に始業 16時前までの仕事

仕事内容<仕事内容> テンプレの接客に疑問を持ったあなたへ。お客様の声を反映するスタートアップのカスタマーサポート 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」の「カスタマーサポート兼カスタマーサクセス」を募集いたします。 ▼仕事内容 弊社製品についての問い合わせ対応 （問い合わせフォーム・電話・公式LINEを使用） ▼具体的には Amazon・楽天市場などに出品している弊社の製品について、 「購入前に質問したい」「使い方がわからない」といった お客様から寄せられる問い合わせの対応がメインのお仕事になります。 将来的には、 寄せられているレビューや購買データ分析で顧客の

仕事内容■仕事内容 （ミッション） ご契約を頂いた法人様、施設様に対して価値を提供し、サービスを継続的にご利用頂くことと、自社の事業成長を両立することがミッションです。脱属人化を前提に、長期的な視野に立ったオンボーディング支援、ファクトとインサイト両面からのオンゴーイングの実現、誠実であり、正直であることを前提としたリテンション施策の推進をしていただきます。 （概要） 圧倒的な顧客志向で、カスタマーオリエンテッドに基づき、価値の高い顧客体験を実現していただきます。ヘルスケア領域における当社プラットフォームサービスは、掲載施設数NO.1となって以降も、歩みを止めることなくご掲載頂く施設様を増やし続けて

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート事務／年収300万円～／土日祝休み／年休120日以上 【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良をご提案いただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング1位受賞 × 3商品 ・楽天ランキング

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験可】業界最大級の振袖探しポータルサイトのカスタマーサポート業務 未経験OK！ 日本最大級の振袖ポータルサイト「My振袖ドットコム」など、弊社サイトのカスタマーサポート業務、及び顧客サポート全般をお任せします！ ■仕事内容 ・お電話でのご案内、及び問い合わせ対応 ・メール対応、WEBでの顧客管理 ・PC入力業務 ・ごく簡単なデザイン関連業務 ・その他ユーザーサポートに関する業務 お客様と会話する機会が多いので、コミュニケーションに自信のある方は早期活躍ができるかと思います！ ※入社3ヶ月間は東京オフィスにて研修のため出社いただきます。 ■求める人物像 ・W

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！ 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】アーティストのファンサイトやECサイトのサービスに関するお問い合わせ対応です！ アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 電話応対もありますが、多くのケースがメールでの対応です。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレートがあるので決して難しい内容ではありません。 もちろん慣れないうちは、経験豊富な先輩があなたを支え

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休129日/プライム上場】FinTechサービスのカスタマーサポート 《配属》 FinTech事業を手掛けるグループ会社「株式会社マーキュリー」へ在籍出向いただくポジションです。 《募集背景》 ユーザー数増加のため増員募集 《業務内容》 暗号資産取引所「CoinTrade」のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 □口座開設手続き ・対応件数は50～100件/日 ・本人確認等のマニュアルに沿った確認作業 □問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせがメイン（電話は月に数件程度） ・口座開設についての質問回答 ・暗号資産取引に関しての質問回

仕事内容<仕事内容> 【経験者歓迎】カスタマーサポート 運用中ゲームの問い合わせ・改善対応業務 お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答/ ゲームのテストプレイ/SNS上でのお客様とのコミュニケーション サーバー監視/不具合CS対応/告知文作成/投稿推進 運営施策 KPIスケジュール/マーケ週報/AD依頼、関連付随業務全般 ・募集要項の「必要経験/スキル」を必ずご確認ください チーム モバイルインターネット業界にて10年以上の経験豊富なメンバー ・平均年齢 33.9歳 ・男女 男性50%：女性50% ・国籍 日本62%：海外38% ・キャリア 中途62%：新卒38% ・対応言語 日本

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】配車カスタマーサポートのお仕事です！注目のモビリティ事業に挑戦しませんか！ ■業務詳細 未経験でもOKです。 オンラインにてお客様の一次対応をお願いいたします。 具体的には、LINE、メールなどを用いて、お客様のお問い合わせやトラブル対応を行います。 勤務時間は、アルバイトや業務委託のスタッフは下記の内どれかを6時間担当いたします。 フルタイムは 03:00-12:00 09:00-18:00 12:00-21:00 18:00-03:00 内1h休憩 となります。 また、配車業務やお問い合わせ対応以外にも「サービス改善に役立つのでは？」と思いついたことは

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート/お問い合わせサポート業務/一部在宅ワークあり/未経験OK/残業ほぼなし 髪色や服装は自由なので、自分らしくお仕事ができます♪ 始業時間も比較的ゆっくりで働きやすさ◎ 簡単な入力作業からオフィスワークのスキルアップをしませんか？ 【⇩⇩業務の詳細⇩⇩】 お客さまから寄せられるお問合せに対応していただきます。 お問い合わせの内容は様々ですが手厚い研修やマニュアルがございますので安心してスタートできます。 お問い合わせの履歴入力や資料作成もございますので常にPCと向き合うオフィスワークです。基本的なPCスキルやビジネスマナーが身につきます♪ ――お任せする業

仕事内容<仕事内容> お客様の安心を支える、やりがいのある仕事。未経験からでも働けるカスタマ―サポート】 【職務内容】 ◇カスタマーサポートスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 ◇顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◇顧客の問題解決や製品・サービスの案内 ◇顧客のフィードバックや意見を社内に伝える ◇社内の他部署と連携し、問題解決に向けたサポートを行う ◇顧客情報の管理や記録の入力 応募資格 ◇未経験者歓迎！カスタマーサポート業務に興味がある方 ◇基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができる方 ◇コミュニケーションを大切にし、お客様の立場で考えられる方

仕事内容カスタマーサクセス・サポート募集/一緒に顧客伴走型チームをつくりませんか？ 仕事内容 ・ 法人向け研修における顧客支援 研修実施を控えたお客様とコミュニケーションを取り、実施準備から研修終了まで一貫して支援します。お客様の疑問解消、相談対応を社内各部署と連携しながら行い、お客様の課題解決・目標達成に向けて伴走します。 ・ 顧客接点としてニーズを把握し社内サービスへ還元 提供する法人研修の実施準備から終了まで、顧客接点として働くからこそ、お客様のニーズを間近で知ることができます。会社のサービスがより良いものになるよう、ニーズや要望を社内に還元していきます。 キカガクのカスタマーサ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【髪色・ピアス・ネイル自由♪】人気のカスタマーサポートのオシゴト/whcato525 モバイルバッテリーのレンタルサービスカスタマーサポート業務の募集です☆ 【主なお問い合わせ内容】 ・メール、電話でのお客様対応 ・会社に関するお問い合わせ ・倉庫へのデータ連携など事務作業 など 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ キレイなオフィスでとても働きやすい環境です☆ ★服装・髪色・ピアス・ネイ

仕事内容【ユーザーサポート】急成長中のウェルネスSaaS！ユーザーサポートを募集！ 仕事内容 ＜仕事概要＞ hacomonoをご利用中の顧客からいただく問い合わせを解決するのがメイン業務です。 具体的には以下業務を行っていただきます。 ・問い合わせ対応（メール対応） ・社内からの問い合わせ対応（Slack） ・対応スタッフのフォロー・育成 ・不具合に関する調査・動作検証・開発チームへのエスカレーション ・品質向上を目的とした開発チームへのプロダクトフィードバック ・ナレッジの整備 ・各種プロジェクト業務 ・業務の生産性や品質などの効率化・仕組み化 まだまだ0→1が必要な部分も多い体制のため、

仕事内容募集背景 現在在宅医療ニーズが高まっているため、2035年には現在の1.7倍程度の在宅医のリソース確保が必要になっております。 一方で在宅医療を提供する全国の在宅療養支援診療所の総数は増加しておらず、横ばいの状況です。 また、医師の高齢化が進んでいるため、診療所在宅医の平均年齢は60歳を超えており、24時間体制でのリソース確保が困難を極めております。 ファストドクターの在宅事業本部ではこれらの課題に向き合うべく、地域医療機関との「分業と連携」でかかりつけ医機能を強化し、社会インフラとなることを目指しております。 今回は医療機関向けサービスの拡充に伴い、法人向け営業部門のカスタマーサクセスを募集

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート 未経験歓迎！オフィスワークを始めませんか？ 【株式会社マシェバラトーク】で運営管理を行うスタッフを募集中！難しい業務はありません！ 業界のこと、仕事の進め方などはすべて基礎からお教えいたします。 経験者の方はもちろん、未経験者の方やブランクがある方もチャレンジできますよ。 ■大歓迎の方！ ・夜勤できる方は特に大歓迎＆積極的に採用中！◎ ・土日勤務できる方は特に大歓迎◎ 将来を見据えて、まずはアルバイトからキャリアを積みたい方にオススメ♪長く従事することで、自身のスキルアップを実感できますよ。 高額時給でガッツリ稼げるお仕事です！

仕事内容<仕事内容> 未経験からチャレンジできるカスタマーサポート！福利厚生充実！裁量権あります！ 【仕事内容】 人材業務全般を行なっている会社でのコンサルサポート事務のお仕事です。 自社プロダクト集客を目的とした施策に付随する事務全般業務など、多岐に渡ります。 アシスタント事務業務、各種日程調整、各所から依頼される入力、データ保存などのOA操作、電話対応や資料発送、消耗品の発注などの細かいオフィス内の庶務的業務、メールマガジン作成や外部媒体の管理作業などを行っていただく場合もございます。 駅近＊渋谷エリア＊未経験OK <給与> 年俸280万円～350万円 <勤務時間> 固定時間制 完全

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート事務／アルバイト・パート／時給1,400円～★ 【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。 お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良にも関わっていただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング受賞 × 3商品 ・楽天ランキング受賞