化粧品 株式会社フォーマルクライン の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターSV（またはリーダー）経験を1年以上お持ちの方 [歓迎] 委託先コールセンター管理経験 インバウンドコールセンターのご経験 化粧品コールセンターのご経験 【フィットする人物像】 ・リーダー的な立場でオペレーターの指導しながら業務に貢献したい方 ・高いコミュニケーション能力をお持ちで社外への交渉力をお持ちの方 【職種名】 ◆福岡勤務◆委託先コールセンター管理◆ 【仕事内容】 【弊社からご紹介実績有】通販系化粧品メーカー！化粧品OEM事業を行う製薬メーカーの100％子会社です。 化粧品通販における受電業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しております。今回

仕事内容販売企画部 集客・リピート企画課にて、SNS運用に関する業務に取り組んでいただきます。 インフルエンサーマーケティングを通して、弊社製品の認知拡大・販売促進などをご担当いただきます。 効果分析や、代理店との折衝、クリエイティブチェックなど幅広い業務を担っていただくことを期待しています。 ―［具体的には］ ●インフルエンサーマーケティング └インフルエンサーの選定・交渉など ●販促企画立案 ●効果分析、レポーティング ●代理店との折衝 ●クリエイティブチェック ●その他付随する業務 ＜変更の範囲：会社の定める業務＞ ー［取り扱い商材］ └メイクアップ商材 ―［配属部署 / 構成］ 販売企画

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター管理のご経験 [歓迎] ・通販のコールセンター管理のご経験 【職種名】 【土日祝休み】コールセンター運営・管理 【仕事内容】 化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。 社内のオペレータおよび委託先コールセンターにおける管理業務をご担当いただきます。 様々なデータを元に問題を見つけ、目標に対して自ら課題を見出しPDCAを回せる方を求めます。 ［具体的には］ ・メンバーマネジメント ・人員配置計画 ・KPI管理（リピート率、クロスセル率など） ・業務チェック・管理・改善業務（CPH・受電コスト管理など