化粧品 株式会社フォーマルクライン の求人・仕事・採用

仕事内容販売企画部 集客・リピート企画課にて、SNS運用に関する業務に取り組んでいただきます。 インフルエンサーマーケティングを通して、弊社製品の認知拡大・販売促進などをご担当いただきます。 効果分析や、代理店との折衝、クリエイティブチェックなど幅広い業務を担っていただくことを期待しています。 ―［具体的には］ ●インフルエンサーマーケティング └インフルエンサーの選定・交渉など ●販促企画立案 ●効果分析、レポーティング ●代理店との折衝 ●クリエイティブチェック ●その他付随する業務 ＜変更の範囲：会社の定める業務＞ ー［取り扱い商材］ └メイクアップ商材 ―［配属部署 / 構成］ 販売企画

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター管理のご経験 [歓迎] ・通販のコールセンター管理のご経験 【職種名】 【土日祝休み】コールセンター運営・管理 【仕事内容】 化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。 社内のオペレータおよび委託先コールセンターにおける管理業務をご担当いただきます。 様々なデータを元に問題を見つけ、目標に対して自ら課題を見出しPDCAを回せる方を求めます。 ［具体的には］ ・メンバーマネジメント ・人員配置計画 ・KPI管理（リピート率、クロスセル率など） ・業務チェック・管理・改善業務（CPH・受電コスト管理など