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15,383件
SBIビジネス・イノベーター株式会社
港区 新橋
月給27.8万円
契約社員
仕事内容<仕事内容> 知識なしでOK◎土日祝休み/証券口座のコース切り替えに関する問合せ対応/bphsk2405g 金融知識ナシでのスタート大歓迎◎ 対応いただくのは 「口座のコースを変えたいけど、どこから申し込めば良いですか?」 「先ほど電話をもらっていて、折り返ししました」等 研修で覚えればしっかり対応できる問合せ内容です◎ 【証券用口座のコース変更に関する問合せ対応】 《詳細》 ・口座の切り替えに必要な項目に合わせて案内 ・頂いた内容に合わせてデータ入力 《問合せ内容例》 ・PC、スマホでの操作方法 ・別チームでコース変更の手続きにて発生した 電話への折り返し対応 金融知識ナシでO
エンゲージ14時間前
デジタルデータソリューション株式会社
港区 六本木 / 六本木駅 徒歩約5分
年収360万円〜450万円
正社員
仕事内容◆データリカバリー事業部のカスタマーサポートとしての採用になります。 【業務内容】 同社が手掛けるデータリカバリーサービスのカスタマーサポートとして、以下業務をご担当いただきます。 ・数字集計、お問合せ対応 / ・サービス提供のための書類の送付、案内、営業サポート ・サービスに関するヘルプデスク対応(製品マニュアルを見て、操作方法などを案内) / ・顧客満足度向上のための新規施策実行 【特徴】 ★20代・30代が活躍ーIT業界未経験でも歓迎。 ・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。 ・業界経験不問、社員の半数以上が文系出身。エンジニアとの距離も近く
かんたん応募登録エントリー3日前
パーソルテンプスタッフ株式会社
港区 / 虎ノ門駅 徒歩1分
時給1,800円
派遣社員
勤務時間09:00〜18:00
仕事内容大手・有名 駅から5分 派遣就業中 カジュアルOK 複数名応募 未経験OK 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【ポイント】 宅急便でおなじみの運送会社★TEMPの仲間がいて安心♪日常に欠かせない運送会社☆彡難しいスキル不要◎入力できればOK!事務未経験の方も活躍してます!高時給1800円★高収入もGETできる!土日祝固定休みのカスタマーサポート★残業ゼロでジブン時間も確保♪ 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・アットホームな雰囲気 ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・コツコツの仕事 ・同じ派遣会社の人が職場にいる 【勤務条件】 <勤務地> 東京メトロ銀座
ジョブチェキ2日前
人財BANK株式会社
港区 虎ノ門
時給1,300円〜1,350円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK! 専門事務にキャリアアップしたい方歓迎 シフト制/月20万円から お電話での解約受付・お問い合わせ対応・解約阻止業務 光回線のサポートに伴う継続提案・契約変更等の受信に伴う諸業務 ・「今月解約したらいくらかかるのか知りたい」や「今解約するといつから使えなくなるのか」等 解約時の料金や注意事項のご説明、解約手続きを行います。 ・解約タイミングを間違えていて損をしそうなお客様へ ご契約の継続をおすすめする等の対応も行います。 ・未経験でも大丈夫♪安心して始められる環境があります! ・インターネットはライフラインの一つです。 これから更に普及していくインター
株式会社SocialQuality
港区 北青山
時給1,400円〜2,400円
アルバイト・パート
勤務時間固定時間制
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★年間休日130日★土日祝休み★残業なし 現在取引をする企業の担当者様へ商品の感想やニーズをヒアリングします。 【具体的には】 <業務の流れ> ▼まずは既存顧客のリストアップを確認 マニュアルにそってヒアリングを行います。 製造業や大学の研究所、食品メーカーなど業界は様々。 1件あたり約5~6分の通話です。 慣れてくると会話が弾んで、笑い声も! ▼電話内容をシートに入力 フォーマット通りに入力していけば良いので、 簡単なPC操作で大丈夫です。 ▼お客様のお困りごとを営業にフィードバック フィードバック内容をもとに営業が解決策を提案。 ヒアリング結果がお客
株式会社WeCAREER
港区 六本木
月給25万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> ●カスタマーサポート●オンラインからお悩み解決!未経験からスキルUP★【年2回昇給・昇格制度アリ】 【誰もがキャリアを選択できる世の中へ】 WeCAREERでは学歴・職歴・経験問わずキャリアを選択できる世の中を目指しております。 そんな弊社の《ユーザーサポート》のスタッフとして一緒に働きませんか? ●ー〇主な仕事内容〇ー● 【お問い合わせ対応業務】 お客様からのサービスや商品についてのお問い合わせをお電話やWeb上で対応していただく業務です。ご要望や不明点など詳細を聞く際にカウンセリングやヒアリングのスキルが身につきます。 【事務業務】 簡単なデータ入力や、書類の
仕事内容<仕事内容> ※急募! 未経験OK! コミュニケーション能力ある方必見! シフト制/月21万円 お電話での解約受付・お問い合わせ対応・解約阻止業務 光回線のサポートに伴う継続提案・契約変更等の受信に伴う諸業務 ・「今月解約したらいくらかかるのか知りたい」や「今解約するといつから使えなくなるのか」等 解約時の料金や注意事項のご説明、解約手続きを行います。 ・解約タイミングを間違えていて損をしそうなお客様へ ご契約の継続をおすすめする等の対応も行います。 ・未経験でも大丈夫♪安心して始められる環境があります! ・インターネットはライフラインの一つです。 これから更に普及していくイン
エンゲージ1日前
株式会社エス・エス・シービジネスサポート
港区
月給25万円〜33万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート(ゲーム運営)】自社ゲームプラットフォームを運営★年間休日120日以上 【仕事内容】 当社で配信しているゲームに対する、ゲームプレイヤーからのお問い合わせ対応をお任せします。 <具体的な業務> ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット) ※お電話での対応はありません ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 「アクセスしたのにログインできない」「失くしたアカウントを復旧してほしい」など、ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を通して、より良いゲーム運営の実現を目指しましょう!
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
年収500万円〜800万円
仕事内容ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 カスタマーサポート企画※コールセンターの企画、立ち上げ、運営◆Sonyグループ/土日祝休み 【仕事内容】 カスタマーサポート企画※コールセンターの企画、立ち上げ、運営◆Sonyグループ/土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ソニーグループの通信事業会社/年間休日125日・土日祝休み/フルフレックス/産休取得率・復帰率100%、離職率4.9%と働き方やすい環境 ■業務概要: NURO/モバイル/IoT/ソニー新規事業のコールセンターの企画、立ち上げ、運営業務をお任せします。 ■具体的な業務内容: ・ノンボイス推進(AI、RPA、Web・ナレッ
doda6日前
株式会社Goals
港区 芝 / 三田駅 徒歩約5分
年収400万円〜600万円
仕事内容■ 募集の背景 一般的なSaaS型のレジ・予約・在庫管理システムとは異なり 食品業界のサプライチェーン全体を効率化するプロダクトの開発を行っており、 現在、200店舗以上を展開する多店舗経営型大手企業群を中心として エンタープライズ領域をメインターゲットにマーケットシェア拡大をしています。 複数のステークホルダーとのコミュニケーションが必要で導入の難易度が高く、PM力が必要です。 シェア拡大に伴い、そのようなスキルを持った人材の採用が急務となっております。 ■ 業務内容 カスタマーサクセス内で役割を分けて業務を行なっています。 マーケットシェア拡大に伴い、随時役割は変化していきますが、主に
かんたん応募登録エントリー4日前
SAMURAI証券株式会社
港区 赤坂
年収400万円〜700万円
仕事内容カスタマーサービス担当 事業内容 第一種・第二種金融商品取引業 オルタナティブ投資プラットフォームの運営 仕事内容 ・顧客管理業務 ・会員様および新規のお客様からのメール並びにお電話でのお問い合わせ対応 ・会員様からの各種手続きの受付 ・新規のお客様からの口座開設に伴う諸手続き ・お客様からのパソコン、携帯端末の操作に関するお問い合わせ対応 ※コールセンター勤務ではございません。 ・運用体制の構築 ・委託先との折衝 ・業務マニュアルの製作並びに更新 ・チームメンバー及び委託先への教育/マネジメント ・顧客管理システムの改修への関与 ・金融事務 ・各種データの管理 ・日次/月次報告書の作
Green11日前
株式会社PR TIMES
港区 南青山
年収500万円〜790万円
仕事内容■職務内容 【仕事】 プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ本部(以下CR本部)」において、チームを牽引するマネージャー候補を募集します。サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジションとなります。 【PR TIMESのMissionと私たちが実現したい社会について】 PR TIMESは「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」のミッション実現に向け、月間5,000万PVを超える国内シェアNo.1のプレスリリース配信サービス「PR TIMES」の事業をここからさらに成長させるべく、重要な
かんたん応募株式会社PR TIMES16時間前
株式会社Works Human Intelligence
港区 赤坂 / 六本木一丁目駅 徒歩約4分
月給32万円〜
仕事内容~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、 業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~ 顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、 顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。 【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 ・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査 ・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュ
株式会社パルフェ
月給25万円〜28万円
仕事内容<仕事内容> 【3月入社】コスメカスタマーサポート★10時出社で土日休み♪年休120日以上/服装・ネイル自由★ 「TAKAKO OHASHI」は多くの女性から支持を得ている ヘアメイクアーティスト、大橋タカコがプロデュースした化粧品。 その化粧品をお客様に通信販売するお仕事です。 <具体的には> お電話にてお客様と楽しくお話しながら化粧品の受注を受けその商品をお客様にお届けする為の発送業務まで行います。 ◇TAKAKO OHASHI化粧品の電話での商品説明・受注対応・顧客注文・FAX/インターネットの受注対応 ◇顧客データー入力・注文商品の発送業務・会員様のキャンペーン施策などの企画
レバレジーズ株式会社
時給2,190円
勤務時間内定時までに開示します
仕事内容【ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件 【支払単価】:時給2190円(上限) 【職種・ポジション】: 【職務内容】: 自社運営中のゲームタイトルにおいてカスタマーサポートをおまかせいたします。 具体的には下記作業を想定しています。 ・自社ゲームの運営サポート業務 -プロダクト・開発との対応方針策定 -お客さま対応を行うサポートセンター(ベンダー含む)からのエスカレーション対応 -利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案 ・お客さま対応に伴うそのほかの関連業務 ・主業務に要する書類整理,情報入力 【おすすめポイント】: 30代活躍中,20代活躍中
レバテックフリーランス登録エントリー23時間前
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社
年収450万円〜570万円
仕事内容<仕事内容> 【☆正社員☆1月就業開始】アメリカ系大手モバイル決済企業でのカスタマーサポートスタッフ 就業時間の最大80%が自社製品販売者との電話による問い合わせ対応に費やします。 ・販売者からの問い合わせに対して、パートナー、リソース、リーダーシップのサポートを受けながら、クリエイティブな問題解決に取り組む。 ・顧客の問題を特定し、文書化し、オーナーシップを持って問題を解決し、機能要求をエスカレートさせる。 ・顧客問題の傾向を分析し、改善案を提案する。 ・社内のチームメンバーや自社製品販売者に共感し、異なる視点を求め、原則的なリスクを取り、発明と学習に集中すること。 ・自社製品販売者をサポ
港区 / 六本木一丁目駅 徒歩3分
勤務時間09:30〜16:30
仕事内容駅から5分 カジュアルOK 未経験OK 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【ポイント】 選べる働き方☆週4~5日×実働6~8Hで相談OK土日祝休み&ピタッと定時!人気の六本木エリア◎駅チカ徒歩3分! 同業務を行う方も複数名います◎マニュアルや業務レクチャーもあります☆今伸び盛りの企業☆ひろびろキレイなオフィスではたらこう♪ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・自由な社風 ・感謝の言葉をかけられる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <勤務地> 東京メトロ南北線 六本木一丁目駅 徒歩3分 東京メトロ日比谷線 神
テレパフォーマンス・ジャパン株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約1分
月給25.9万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験者歓迎】◆7/2スタート◆大手外資系大手スマホメーカーのカスタマーサポート 外資系大手スマホメーカーのカスタマーサポート! 【具体的には】 ★スマホの操作方法が分からない ★パスワードを忘れてしまった ★修理を依頼したい といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。 (対応時間は平均20分、1日20件~25件ほど対応) 【一日の流れ】 >出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応開始 (15分休憩) ・お客様対応 (ランチ休憩:1時間) ・チームMTG ・お客様対応 (15分休憩) ・お客様対応 >退勤 【チーム
非公開
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩2分
年収400万円〜899万円
仕事内容カスタマーサポート(テクニカルサポート) 【仕事内容】 【業務内容】 チャットによるテクニカルサポート サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ヘルプページの作成・更新 顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます 問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど 【ポジションの魅力】 ・マニュアルに頼らないフレ
ミドルの転職2日前
株式会社Trip.com Air Ticketing Japan
年収372万円〜540万円
仕事内容あなたには、≪航空券対応≫または≪ホテル対応≫のうち、どちらかを担当していただきます。 【英語スキルと旅行経験を活かして、お客様の旅の不安を解消します】 当社が運営する旅行予約サイト『Trip.com』から予約されたお客様のお問い合わせに対応します。 【カスタマーセンターについて】 『Trip.com』の利用者は世界各国にいますが、当社日本語サイトから航空券またはホテルを予約されたお客様からのお問い合わせに、電話・メール・チャットなどで対応していただきます。外出はありません。 【具体的な仕事内容】 『Trip.com』で航空券またはホテルを予約されたお客様からのお問い合わせにより、日程の
エン転職3日前
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