カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 初日から在宅勤務／日+韓国語／土日祝休み◆4/13開始◆ショッピングサイトのカスタマーサポート 美容コスメ・ファッション・家電・食品など、幅広い商品を取り扱う「マーケットプレイス型」ECサイトにて、韓国語を使用しながら出店者（セラー）のサポートを行っていただきます。 日本国内向けショッピングサイトのカスタマーサポート業務 社内コミュニケーションは日本語で行うため、日韓バイリンガルの方を募集 ※韓国語でのお問い合わせが少ない場合は、日本語での対応をお願いする可能性がございます。 【入社日】 2026年4月13日（月） ※研修スケジュールの都合上、上記日程に勤務開始できる方

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 嬉しい高時給！1,800円～/土日可能な方優遇します☆/お電話でのサポート業務 働きやすさ＆続けやすさがいっぱい♪ ★働きやすいフルリモート勤務！ ★上場企業で安定して働ける！ ★主婦・主夫活躍中！ ★社保完備！ ★土日勤務できる方歓迎！ 《具体的な業務内容》 リフォーム会社紹介サイト「リショップナビ」に登録のあったお客様へ、電話にて具体的なリフォーム内容をヒアリングする完全在宅ワークのお仕事です。 ■「リショップナビ」について 加盟店のネットワークは国内最大級！ 全国約5,400社の優良塗装会社をネットワーク化しています。 加盟会社の審査には多くの時間をかけており、厳選

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ＼急募！高時給のカスタマーサポートのお仕事／＜製品の操作案内＞自社製品のサポート◎子育て世代活躍中！ 【仕事内容】 工事現場で絶大なシェアを誇る「蔵衛門」シリーズに関わる業務です。 ＜具体的な業務内容＞ ■カスタマーサポートグループ (1)ECサイトでの購入時、操作案内 購入したいお客様で、ECサイト上での操作がわからない場合のサポートをお願いします。 (2)導入直後の使い方レクチャー ご購入いただいたお客様の導入後のセットアップや、使い始めに設定すべき内容をご案内いただきます。 (3)エラー等の対応 エラーや不具合が発生した際に、お客様から状況をヒアリングし、社内報告後

仕事内容カスタマーサポート マニュアルや研修が整っているため、 専門知識がなくても大丈夫。 未経験からスタートした先輩も、 今では頼られる存在として活躍しています。 一つひとつの対応が、 お客様の信頼につながり、 「ありがとう」の言葉として返ってくる。 人の役に立っている実感を、 日々感じられる仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポートは、 商品やサービスをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応を行う仕事です。 〔業務内容〕 ◆電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ◆操作方法やサービス内容のご案内 ◆問題解決のためのヒアリング・対応 ◆対応履歴の入力・管理 ◆必要に応じて関連部署への

仕事内容<職種> テクニカルサポート <案件内容> ゲーム企業において、カスタマーサポート要員として下記作業をおまかせいたします。 ・一次対応からのエスカレーション対応 ・ゲーム開発チームやサービス運用部署との折衝 ・ 打ち合わせおよび対応方針の策定 ・ クライアントフィードバックの分析と、プロダクト改善に向けた企画、提案 ・ カスタマーサポートチームのオペレーションルールの構築、改善 ・ 将来的には、チームマネジメントやマネジメント補佐、組織体制の構築

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービススーパーバイザー/年休126日/ポップカルチャーを牽引するグローバルIPブランド ★髪型・髪色自由・ネイル・ピアスOKです★ 日本市場におけるカスタマーサービス体制強化のため、オンライン・オフライン双方の顧客対応を支えるカスタマーサービススーパーバイザーを募集します。 日本と本国との橋渡し役として、ECおよび店舗の顧客対応品質向上や、フィードバック、外部委託チーム管理、部門連携を通じて顧客満足度向上を推進します。 ■具体的な業務内容 1. カスタマーサービスチームのマネジメント 日本国内のオンラインストアおよび店舗に関わる外部委託カスタマーサポートチーム

仕事内容＼ 急成長中サービスを支えます ／ 『マネーフォワード クラウド』とは、会計・給与計算・経費精算・契約処理などの「バックオフィス」に関する業務効率化サービス。お客様企業の「経理財務」「人事労務」などの業務効率化をはかり、企業が本業に集中できるようサポートしています。 ……具体的な業務内容…… ■お客様からの問い合わせ対応 サービスを利用中のお客様から、疑問や要望、お困りごと等に関する連絡が届きます。チャット・メール・電話のいずれかで対応をお願いします。部内の人数費はチャット7割、メール2割、電話1割程度。まずは1日20件ほどのチャット対応からスタートし、対応量を増やしていきます。 ■サービ

仕事内容【仕事内容】 1. カスタマーサービスチームのマネジメント 日本国内のオンラインストアおよび店舗に関わる外部委託カスタマーサポートチームの運営管理を行い、顧客問い合わせへの迅速かつ適切な対応体制を構築します。 KPI管理や業務改善を通じて、サービス品質および顧客満足度の継続的な向上を推進します。 2. 部門間連携の推進 商品チーム、ECチーム、店舗運営チームなど各部門と連携し、新商品情報やキャンペーン内容などの重要情報をカスタマーサポートチームへ適切に共有します。 顧客対応に必要な情報を正確に整備し、顧客対応の品質と一貫性を確保します。 3. アフターサービスおよび顧客課題の解決 商

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容事業企画｜プロダクト戦略とGRCプラットフォーム構想を推進するコアメンバー［KiteRa Biz］ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 そのために今、KiteRaが同時に伸ばしていくのが次の2つです。 ・既存プロダクト（社内規程DXサービス）の強化： 顧客に“より深く”活用され、確かな成果につながる状態をつ

仕事内容未経験OK！ 人と接することが好きな方、 新しい挑戦をしたい方歓迎！ 飲食店の成長を支えるやりがいある仕事◎ 飲食店を支えるパートナーとして、 店舗登録や運営スケジュールの管理、 売上アップのサポートなど、 お店の成長を一緒に応援するお仕事です。 「誰かの役に立ちたい」 「新しい自分を見つけたい」 そんな想いがあれば 未経験スタートでも大丈夫。 丁寧な研修とフォロー体制で、 一歩ずつ成長できます。 ■平日のみ！土日祝休み ■希望勤務地で勤務可能 ■研修制度が充実 ◆親切・丁寧に「ベストマッチング」を！ ◆マルコビジネスサポートは 地域の「人と企業」を結ぶ、いわば仲人です。 ま