カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社SmartHR 【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS 【仕事内容】 【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チ

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 当社では「カラダのものさし🄬」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 誰しも何か行動を起こす時は、不安であったり、 なかなか決心が付きづらいものです。 そんな中、ユーザーの一歩後ろで背中を押す、 もしくはユーザーの一歩前でサポートできる、 ユーザーと伴走してもらえる方のご応募をお待ちしております。 従来のカスタマーサービスやカスタマーサクセスの形に囚われることなく、 新しいカタチをご一緒に見つけていただける方をお待ちしております。 【業務内容】 ・ユーザーからの

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 年収450万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制（土・日） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリフ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＜フルリモート可＞高時給！☆週3～シフトが選べるユーザーサポート♪ ＼週3～OK！働きやすさ＆続けやすさがいっぱい 東証プライム市場上場企業が運営する光熱費（電気・ガス）の見直しサービスのコールスタッフとしてのお仕事です。 「電気代が高い」「電気代を安くしたい」と思っているユーザーへ、お電話で電気代の削減ができるプランのご案内をし、契約までのサポートをしていただきます。 当社サービスに目的をもって問い合わせをしていただいている方への反響架電になるため、ご案内しやすい方とのお電話になります。 ※架電リストとトークスクリプトは当社でご用意します。 当社サービスに目的をもって問

仕事内容仕事内容：クリエイティブな発想で、分析的な思考を駆使し、品質と結果にこだわって顧客満足度を一緒に高めていただきたく思います！ 入社後は約1か月の研修を用意しておりますのでご安心ください。 【主な業務内容】 ■B2B環境での広告プラットフォームのトラブルシューティング ■クライアントのソリューションを定義し、既存のプロセスを適応させて代替の解決策を見つける ■クライアントのビジネスゴールを理解し、チャットシステムを使ってタイムリーに解決策を提供およびサポート ■品質と結果を重視し、顧客満足度を高める ■基本的なコーディングとデバッグのスキルを使って問題を分析 PR：当社テレパフォーマンスはパリ

仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く！英語カスタマーサポートスタッフ募集！ この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します！ このポジションでは、語学力（英語）を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務 【募集中言

仕事内容<仕事内容> 外資系ラグジュアリー・ブランドのカスタマーサポート【年収～450万円】 リモートブティック BC は常に、メゾンが求めるレベルの顧客体験を提供することを目指す。 【カスタマー・ジャーニーをサポートする】 ・リクエスト管理：利用可能なあらゆるチャンネルを通じ、お客様が自身の要望に対する答えを円滑に得られ るようにする（例：配送方法の選択、注文状況、個人データの管理、化粧品の注意事項、苦情対応、一 般的な問い合わせ等） ・E コマースのサポート：オンライン売上転換を強化しながら、お客様の一連のオンライン購入ジャーニーに寄り 添って支援し、オンライン販売のコンバージョンを高める。（

仕事内容株式会社ＬＡＴＲＩＣＯ 【未経験者歓迎】サービス企画・カスタマーサクセス◆スキンケア特化オンライン診療サービス展開／服装自由 【仕事内容】 【未経験者歓迎】サービス企画・カスタマーサクセス◆スキンケア特化オンライン診療サービス展開／服装自由 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎／未経験でも月給35万円～。パフォーマンスに応じた昇給実績あり／累計サービス利用者数14万人突破／2022年度月平均成長率8.9％】 ■募集背景 美容クリニックのオンライン診療とスキンケア用医薬品・漢方処方を行うサービス『東京美肌堂』を展開する当社にて更なる事業拡大へ向け、サービス企画・カスタマーサクセスのコアメン

仕事内容6月3日入社限定 大手広告カスタマーサポート職(未経験歓迎)/ホワイト企業認定 【職種】 カスタマーサポート 【給与】 月給 265,000円〜 月給(基本給)26万5000円~30万円+インセンティブ+各種手当 ◎経験や年齢、能力、前職給与などを考慮の上、決定します。 ◎残業が発生した場合は別途1分単位で時間外手当を全額支給! ＜インセンティブについて＞ 実績を数値化して評価し、インセンティブとして月々支給。明確な目標を設定することでパフォーマンスは向上し、収入もアップします。 ※トレーニング期間中はインセンティブ対象外 【勤務地】 東京都港区芝公園2-7-1 【最寄り駅】 芝公園

勤務時間09：00-17：30（休憩60分） 実働7時間30分／月～金 週5日勤務 【残業】 0時間～ 10時間/月 基本的にはあまり多く発生しない見込みです。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【在宅OK！週2出社】 ◎大手医療関連会社にておくすり手帳アプリに関するユーザー/事務サポート業務◆増員募集で同業務メンバー在籍！◆残業少なめ！ ・加盟店及びスマホアプリユーザーからの問い合わせ対応 ・電話対応 ・メール対応→受信業務がメインとなりますが、問い合わせに応じて発信業務もご対応いただきます ・おくすり手帳（Webアプリ）、契約薬局からの各種申請受付業務→新規申込、契約内容変更、退会等 ・ドキュメント作成補助→FAQの修正、確認、社外向け資料の修正、確認等 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつで

勤務時間内定時までに開示します

仕事内容【大手ゲーム企業 】カスタマーサポート案件 【支払単価】：時給2090円(上限) 【職種・ポジション】： 【職務内容】： ・ゲーム企業において下記のような事務作業をお任せします ー自社が提供するインターネットインフラサービスの料金や契約、サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール） ーカスタマーからのご契約プランの更新確認、更新手続き ー同サービスにおける各種事務作業（顧客管理システムへのデータ入力等） 【おすすめポイント】: 20代活躍中

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 日本語ポルトガル語2ヶ国語による通訳カスタマーサポート/経験・年齢不問/シフト/夜勤なし 多言語コンタクトセンターのオペレーター業務。 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 ・日本語でのサポート対応 電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります。 基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、 状況によりアウトバウンド業務（※）も行っていただく場合がございます。 ※アンケート調査、資料送付承諾、営業アポイントの獲得など <給

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！週2～3日からOK！カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 時給1,170円～1,300円 <勤務時間> シフト制 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリ

仕事内容【TOPPAN】【一部リモート可】営業をサポートし、お客様と伴走するカスタマーサクセスを募集！ 事業内容 ＜ONE COMPATHの事業内容＞ 自社メディアを開発から運営まで行い、暮らしの様々なシーンで生活者様に寄り添いながら、 生活者様に情報を届けたい法人様を支援しております。 ・国内最大級の電子チラシサービス「Shufoo!（シュフー）」 ・地図検索サービス「Mapion（マピオン）」、法人様向け地図ソリューションサービス、APIサービス「Mapion biz」 ・ウォーキングアプリ「aruku&（あるくと）」、法人様向けサービス「aruku& forオフィス」 ・家事代行比較サービス

仕事内容株式会社マキナレコード 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆最先端のインテリジェンス製品＆サービスを提供 【仕事内容】 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆最先端のインテリジェンス製品＆サービスを提供 【具体的な仕事内容】 【週2日以上リモート勤務／セキュリティの最先端分野／英語を活かせるグローバルな環境】 ■業務内容： セキュリティ対策の先進分野である「サイバーインテリジェンス」のサービスを展開する同社にて、カスタマーサクセス全般の業務をお任せします。 サービスをご導入頂いたユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となって頂き、更新時継続

仕事内容<仕事内容> 会員制総合メディカル倶楽部の会員様向け電話対応・事務 会員制検診サービスの会員権をご購入いただいているお客様からのお問合せ対応や事務業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・会員様からのお問合せに関わる電話対応、専用システム記録 ・会員様向け送付資料の作成・準備 ※内容は看護師の確認の元、作成する。 ・各種結果の管理、チェック（誤字脱字チェック/仕分け/スキャン) ・検査結果レポートの発送業務（雛形を用いて宛名入力、印刷） ・集計業務（予約件数、来院者数、電話件数などをExcelに入力） ・その他 必要に応じた事務業務 <給与> 年収320万円～ <勤務時間> シフト制

仕事内容【概要・業務内容】カスタマーサポート部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。・問い合わせ窓口の管理・口座開設の審査・継続的な顧客管理・法定通貨および暗号資産の入出金事務・委託先の管理・各種KPI管理・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応【ポジションの魅力】当該部署は当社のお客様に関わるほぼすべての業務を担当でき、多様なVOCを多角的に分析し顧客体験を全社へフィードバックすることができる唯一の部署となる。【業務変更の可能性】なし 休暇・休日 土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※休日シフトによる 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険

仕事内容ＥＶ車を用いたカーシェアリングサービスにおける 予約管理システムと、カスタマーサポートデスク（外部委託）の運 用管理対応になります。 予約管理システムでは、お客様の ・会員登録 ・予約／キャンセル ・利用管理 ・決済 等の確認と管理業務、お客様からの問い合わせは外部コールセンタ ーが受けますので、その管理をしていただきます。

仕事内容<仕事内容> 【1次面接オンライン可】お客様のことを第一に考えていただける暗号資産取引所のCSリーダー候補募集！ ・顧客からの問い合わせに対するメール・電話への対応業務 ・顧客からの苦情、不満の声の抽出、分析 ・顧客に関わるインシデント対応 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・メンバーへの業務の振り分け、進捗管理、指示や教育 ・管理システムや CS 業務の改善対応 ・入出金依頼の内容確認、処理 ・新規のFAQ作成、既存FAQ修正 ・その他上記に付随する業務 <給与> 年収420万円～540万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 （＊月2-3回、1回あたり3時間前後

仕事内容<仕事内容> 電話対応なし 人気ゲームのカスタマーサポート 在宅勤務あり 「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します！ 【具体的な仕事内容】 ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)※お電話での対応はありません ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 ※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します 【在宅勤務について】 『夜勤・朝勤務』『土日祝勤務(全時間帯)