インターネットバンキングのヘルプデスク(リーダー業務)
株式会社サウンズグッド
北海道 札幌市中央区 / さっぽろ駅 徒歩約2分
時給1,450円
派遣社員
勤務時間12:00~21:00(休憩60分 実働8時間)
9:00~17:00(休憩45分 実働7時間15分)
17:00~21:00(休憩0分 実働4時間)
仕事内容インターネットバンキングやアプリをご利用されているお客様からのお問合せ業務です。 【業務詳細】 ・システムへのログイン、操作が上手く出来ない方へマニュアルに沿った解消方法案内 ・PWがロックされた方などへの来店案内 【問合せ例】 「ログインができないんです・・・」 「振込操作がうまくできません!」 「アプリの登録方法が分かりません・・・」など マニュアルがある為、インターネットの難しい知識や操作は必要ありません! お客様とのお電話に慣れてきたら、管理者としてのお仕事を覚えていただきます♪ 【リーダー業務】 ・オペレーターからの質疑受け ・クライアントへメールや電話で連携 ・資料や掲示物の作成・