コンタクトセンターのDX推進担当 ワークライフバランス/裁量大きい/業界未経験可
株式会社セブン・カードサービス
埼玉県 さいたま市南区
年収500万円〜690万円
正社員
- 賞与・ボーナスあり
- 昇給あり
- 年間休日120日以上
- 交通費支給
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- 転勤なし
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 住宅手当あり
- 産休・育休実績あり
- 介護休暇あり
- 育児サポートあり
- WEB面接OK
仕事内容株式会社セブン・カードサービス コンタクトセンターのDX推進担当 ◆ワークライフバランス裁量大きい/業界未経験可 【仕事内容】 コンタクトセンターのDX推進担当 ◆ワークライフバランス裁量大きい/業界未経験可 【具体的な仕事内容】 ■業務内容: 電話中心の応対体制からDX化によるノンボイス中心の応対体制へ移行するための企画立案、推進いただきます。 中長期的にはお客様サービス部のDX化だけでなく、センターのDX化にも関与していただく予定です。 ■募集背景: クレジットカード、nanacoのコンタクトセンターの運営最適化を図るべく、DX(デジタルトランスフォーメーション)を推進しています。