バーチャレクス・コンサルティング株式会社 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ・コンサルティング会社にて2年以上の実務経験 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーにおけるコンタクトセンター業務に関わる企画・業務設計及びその推進経験 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーにおけるコンタクトセンター業務に関わるIT企画及び導入推進経験 ・大手事業会社における経営企画・事業企画及び企画推進の経験 【歓迎】 ・コンタクトセンター運営企画、業務改善 ・業務設計経験 ・データ分析経験・知識 ・業務改善提案、推進経験 【職種名】 【大阪】ITコンサルタント 【仕事内容】 企業のCS・顧客接点・CRM全体戦略の立案、システム設計/構築、ならびに、

仕事内容当社が運営するコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 【コンタクトセンターについて】 クライアント企業の代わりに、電話対応や事務作業を担うための拠点です。オペレーター数は、3～4名の少人数から100名以上までさまざま。SV一人あたり、3～10名ほどのオペレーターを管理します。 【具体的な仕事内容・一日の流れ】 ▼出社後は、業務準備からスタート！ ・朝礼（連絡事項などの情報共有） ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 ▼準備ができたら

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 【佐賀※Web面接】コールセンターSV/上場企業グループ/CRM領域に特化のコンサル企業 【仕事内容】 【佐賀※Web面接】コールセンターSV/上場企業グループ/CRM領域に特化のコンサル企業 【具体的な仕事内容】 コールセンターのSVとしてお客様であるクライアント企業からのお問い合わせに対応していただきます。 ・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など） ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 【石川】<東証グロース上場>コンタクトセンターSV※未経験歓迎／研修年休120日／残業12H程度 【仕事内容】 【石川】<東証グロース上場>コンタクトセンターSV※未経験歓迎／研修年休120日／残業12H程度 【具体的な仕事内容】 ◆東証グロース上場Ｇ／未経験者活躍中／コンタクトセンターのSV担当／マネジメント経験が身につく／大手クライアントとの取引多数／年休120日／転勤ほぼ無し／入社後はオペレーターからスタートするため安心してキャッチアップ可能／バイトリーダーなどのチームマネジメントから挑戦可能コンサル担当と連携したBPO案件中心◆ 当社が

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 BPOプロジェクトマネージャー※顧客接点領域の業務改善・新規サービス企画等／DX・生成AI活用 【仕事内容】 BPOプロジェクトマネージャー※顧客接点領域の業務改善・新規サービス企画等／DX・生成AI活用 【具体的な仕事内容】 【スタンダード上場G企業／少数精鋭の管理職のため経営層が近く意見の発信ができる／プロパー社員の役員登用実績あり／IT経験不問／リモート・副業相談可／転居を伴う転勤なし】 ★より高付加価値のBPOサービスを目指して。既存のサービスにおける更なる業務改善・コスト削減の強化およびコンタクトセンター以外の時代にあったサービスの企画

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 コンタクトセンターSV※コンサル企業の運営するコンタクトセンターで法人提案も経験可／グロース上場G 【仕事内容】 コンタクトセンターSV※コンサル企業の運営するコンタクトセンターで法人提案も経験可／グロース上場G 【具体的な仕事内容】 【平均残業12H／全体の約90%の社員が9～19時勤務のPJで活躍／バイトリーダーなどのチームマネジメントから事業のチームマネジメントに挑戦】 ★コンサルならではの法人折衝経験を積めるSV！／将来的にはコンサルタントなど幅広いキャリアパスあり〇 ■業務概要 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれかに当てはまる方 ・コンサルティング会社にて2年以上の実務経験をお持ちの方 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーにおけるコンタクトセンター業務に関わる企画・業務設計及びその推進経験をお持ちの方 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーにおけるコンタクトセンター業務に関わるIT企画及び導入推進経験をお持ちの方 ・大手事業会社における経営企画・事業企画及び企画推進の経験をお持ちの方 【尚可】 ・コンサルティング経験がある方 ・プロジェクト／アカウントマネジメント、若手２～10名の育成に携わった経験 ※プロジェクト規模は問いません。 [歓迎] ※活かせる経験

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ オンプレミスおよびクラウド(主にAWS)環境でのサーバ構築・運用経験(3年以上目安) ・ Javaアプリケーションを中心とした実行基盤の構築経験 ・ アプリケーションサーバを取り巻く内外のネットワーク設計経験 ・ 非機能要件定義の経験(もしくは類似の検討プロセスへの関与) ・ インフラ領域における各種トラブルシューティングの実務経験 【歓迎】 ・ 認証認可、権限管理観点でのセキュリティ管理・統制の設計・実装経験 ・ IaC(InfrastructureasCode)ツール(例:Terraform、Ansibleなど)の利用経験 ・ ゼロトラストなど現代的なセキュアネ

仕事内容【応募資格】 [必須] 正社員採用及びアルバイト採用の経験 【職種名】 中途採用マネージャー※コンタクトセンター領域／年間2,500万円の予算 【仕事内容】 アウトソーシング事業における採用マネージャーとして、採用戦略の企画から実行まで主導いただきます。 案件の需要は多くあるものの、スタッフ不足によりニーズを取りこぼしてしまっている状況です。 年間2,500万円の採用予算を活用し、年間約100名のスタッフ採用と年間20～30名の新卒・中途採用を推進いただきます。 人工知能（AI）面接の導入など新手法を試行するなど、常に新しい手法を検討しているため、外からの知見を取り込んでいただくことを期待

仕事内容【応募資格】 [必須] ・一般的なシステム構築経験・知見がある(目安：3年以上) （3～10名程度のチームをリードしていた方を想定しています） 【歓迎】 ・Salesforce製品の導入/運用経験 ・スクラッチ開発の経験をお持ちの方（目安3年以上） ・CRM領域での業務経験がある（特にSalesforceを扱ったことがある） ・CRM（SFAコンタクトセンターなど）、MA領域でのシステム導入/運用経験 ・SaaS製品/パッケージ製品の導入プロジェクトのマネジメント経験 ・システム開発、製品導入プロジェクトにおけるPM、 PL経験 【職種名】 【リモート可】導入コンサルタント（残業10H以内）

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ビジネスコンサルタント※戦略立案~運用~効果測定まで伴走／グロース上場G／若手裁量職種未経験可 【仕事内容】 ビジネスコンサルタント※戦略立案~運用~効果測定まで伴走／グロース上場G／若手裁量職種未経験可 【具体的な仕事内容】 ★クライアントのフロント担当として、課題を明らかにし、解決策を描く！CRM顧客接点領域(セールス／マーケティング／カスタマーサポート)に特化したコンサルタント。 ★提案して終わりではない！運用(BPO)~効果測定まで一気通貫対応でクライアントを伴走支援。絵に描いた餅ではなく、効果にコミット！ 【変更の範囲：会社の定める業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記のいずれか必須】 ・コンサルティング会社にて2年以上の実務経験をお持ちの方 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーにおけるコンタクトセンター業務に関わる企画・業務設計及びその推進経験をお持ちの方 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーにおけるコンタクトセンター業務に関わるIT企画及び導入推進経験をお持ちの方 ・大手事業会社における経営企画・事業企画及び企画推進の経験をお持ちの方 【歓迎】 ・コンタクトセンター運営企画、業務改善 ・業務設計経験 ・データ分析経験・知識 ・業務改善提案、推進経験 【職種名】 CX戦略・DX推進コンサルタント 【仕事内容】 企業のCS・顧

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 【大阪／シニアスタッフ】CX戦略／DXコンサルタント※未経験可／企業のCRM領域支援に特化／生成AI 【仕事内容】 【大阪／シニアスタッフ】CX戦略／DXコンサルタント※未経験可／企業のCRM領域支援に特化／生成AI 【具体的な仕事内容】 【東証プライム上場G／戦略企画（上流）～AX/DXおよびBPR双方の施策設計/構築（中流）～施策実行/成果創出（下流）まで一気通貫で行うため他にはない手触り感のあ るコンサル／リモート週の半分目途に可能】 ★得意のコンタクトセンターなどの顧客接点領域で生成AI利活用・DXによる業務改善が進む領域での事業拡大に向

仕事内容弊社が事業ドメインとする顧客接点領域は、デジタル活用の進展に伴い、マーケティング・セールス・カスタマーサービス・カスタマーサクセスを通じた業務全体の再設計、さらにはビジネスモデルそのものの再構築へのニーズが高まっており、かつてないスピードでの変革が求められています。このようなビジネスニーズの変化を受け、弊社は、創業以来、特に強味としてきたカスタマーサービス領域から踏み出し、マーケティングやセールスを含む顧客接点全体のDX推進をEnd to Endで支援するサービス領域へと事業を拡大しています。 【業務概要】 ■企業のCS／顧客接点・CRM全体戦略の立案・DX推進・デジタル活用を前提としたビジネ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆法人向けにIT営業経験のある方 【求める人物像】 ・モノウリではなく、コンサルティング営業としての力をつけたい方 ・営業活動で得られるクライアントの声を製品企画に反映していきたい方 ・将来的には事業責任を負いたい。営業フロントに立ってみたい方 ・クライアントに深く入りこみ、ニーズを捉え、 自社ソリューションを用いていかに結果を提供できるかを追求できる方 [歓迎] ◆CRM／SFA領域での経験。 【職種名】 【Sales】自社CRMソフトウェア製品を軸としたソリューション営業 【仕事内容】 【業務内容】：自社開発のCRMパッケージ製品「inspirX（インスピーリ）

仕事内容■仕事内容 Consulting×Technology×Outsourcingの3つの事業ドメインを融合させ、 企業に貢献する新しいコンサルティングを提供しています。 経営・マーケティング戦略の立案からシステム設計・構築、 業務実行までを一気通貫で行い、クライアント事業の成長を支援いたします。 グロース市場に上場後、IT会社をグループ化し、持ち株会社体制へ移行し、 グループ全体の成長を加速させています。 現在はinspirXのクラウド展開やマネージドサービスを提供しております。 IaC、コンテナ、サーバレスといった最新のインフラ技術に挑戦し、 DevOpsやCI/CD領域をリードすることで、次

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンサルティング会社にて2年以上の実務経験をお持ちの方 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーにおける コンタクトセンター業務に関わる企画・業務設計及び その推進経験をお持ちの方 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーにおける コンタクトセンター業務に関わるIT企画及び導入推進経験をお持ちの方 ・大手事業会社における経営企画・事業企画及び企画推進の経験をお持ちの方 [歓迎] ・コンタクトセンター運営企画、業務改善 ・業務設計経験 ・データ分析経験・知識 ・業務改善提案、推進経験 ・プレゼンテーション経験 ・論理思考能力、コミュニケー

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 プロジェクトリーダー～カスタマーサクセスの実現やDX推進/上場企業グループ/月残業20時間程度～ 【仕事内容】 プロジェクトリーダー～カスタマーサクセスの実現やDX推進/上場企業グループ/月残業20時間程度～ 【具体的な仕事内容】 ～コンタクトセンター経験を活かしてカスタマーサクセスやCX、DXの領域にキャリアアップ/業界でも有数の実績を持つ東証グロース上場グループ～ 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマ

仕事内容【応募資格】 [必須] -以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・何らかの領域におけるコンサルティング経験※ 顧客接点/CRM領域以外も可（例：戦略、IT、業務/BPR など） ・提案型の法人営業（ソリューション営業）の経験 ・事業開発や経営企画などの立場で、社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進した経験 ・顧客接点領域に関わる業務変革やオペレーション改善などの主体推進経験 【歓迎】 ・顧客接点/CRM領域に関する基礎的な理解や、業務課題への関心 ・AI（特に生成AI）やCRM、MA、チャットボットなど、顧客接点系デジタルツールへの知見、活用経験 ・プロジェクトチーム内でのリーダーシップ、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webアプリケーション開発経験1.5年以上（Java C# PHP JavaScript等） ・オブジェクト指向言語での開発経験 ・RDB・SQLを用いたシステム開発経験 ・Git利用経験 【歓迎】 ・Salesforceの開発・運用経験（Apex／LWC） ・Salesforce認定資格（Platform Developer Admin等） ・フロントエンド技術（HTML／CSS JavaScript React等） ・API設計・連携の経験 ・要件定義・設計などの上流工程経験 ・生成AIに関する知見 【職種名】 【リモート可】DX推進支援エンジニア（