コンタクトセンターマネージャー
株式会社Kirala
- 研修あり
- 社会保険完備
- シフト制
- 長期休暇あり
- 特別休暇
- 時短勤務あり
- リモートワーク
- 職場内禁煙
- 産休・育休実績あり
- 学歴不問
- スキルアップ
- オフィスカジュアル
仕事内容【東京本社】【AIテクノロジーで描く未来のオペレーション】コンタクトセンターマネージャー候補募集 仕事内容 【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。 Vision 「ワクワクが広がる新たな顧客体験を生み出す」 Mission「Kiralaとお客さま