カスタマーサービス(FX/顧客対応/企画改善)
トレイダーズ証券株式会社
- 社会保険完備
- 週休2日制
- 特別休暇
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 交通費支給
- 雇用保険完備
- 介護休暇あり
- ストックオプション
仕事内容■仕事内容 FX取引サービスを提供する当社で、お客様対応のプロフェッショナルとしてご活躍いただきます。電話やメールを通じたお客様サポートに加え、顧客満足度向上のための戦略立案から実行までを一貫して担当。お客様からの問い合わせ対応はもちろん、分かりやすいマニュアルやFAQの作成・更新、そしてお客様の貴重なご意見をサービス改善へと繋げる提案など、多岐にわたる業務をお任せします。応対品質の維持・向上施策や口座開設といったバックオフィス業務も担い、お客様に最高のFX取引体験を提供するための中核を担うポジションです。東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングスを親会社に持つ安定基盤で、あなたのスキ