カスタマーサポート - 神奈川県 の求人・仕事・採用年収450万円〜

仕事内容カスタマーサービス&SCM 【仕事内容】 ■同社にて産業向けホース、ベルトコンベアシステム、防振ゴム等の開発・製造・販売を担当していただきます。 【具体的には】 ・注文の工場への発注 ・受注残の管理 ・納入連絡 ・見積提示 ・品質問題の受付と担当へのインタフェース（国内工場、品証や国内の技術担当） ・製品データのメンテナンス ・Make to Stock（顧客の内示情報の展開） ・在庫管理 ・輸出入業務（トラックメーカー向けエアスプリングなど） 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 欧州に本拠を置く、工業用ゴム・プラスチック製部品メーカーの日本法人。 世界的な自動車部品メーカー傘下の企業

仕事内容【分譲マンション／カスタマーサービス】★フレックス★土日祝休み★正社員登用有＜首都圏募集＞ 【仕事内容】 お客様と直接お話する『会社の顔』として、やりがいと責任を感じながら業務を行えます！ ＜マンション開発デベロッパー＞事業主の立場で業務を遂行します ☆抜群のワークライフバランス 当社が分譲するマンションに関し、引渡し前の内覧会を起点に、お客様に対する窓口となって入居をサポートして頂きます。 引渡し後は不具合に対する迅速な対応とともに、定期的にお客様のもとへ伺い、積極的にお客様に寄り添い、くらしの品質を向上させていきます。 ▼分譲マンションの内覧会業務 ▼定期申込カスタマーサービス（アフターサ

仕事内容【医療機器×ロジスティクス】 カスタマーサービス／オペレーションマネジメント マネージャー候補 【仕事内容】 主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。 ■採用背景 世の中には「無駄」な物流が非常に多く残されており、私たちは、その無駄をなくすとともに、お客さまのビジネス上の課題解決まで踏み込んだサービスを提供することで、取引を拡大しています。また、社会インフラたる物流を支え、守ることは私たちの使命でもあります。 BtoB、BtoCの領域において、物流の最適化・サプライチェーンの清流化を図る当社のサービスは、あらゆる業種・業界の企業様の販売戦略・サステナビリティ戦略・経営戦略に

仕事内容求人詳細 Customer Desk Supply Chain at global engineering and technology company [Job details] - Work with global teams to manage orders and shipments to domestic customers.  ・Support for receiving orders, shipping, and delivery dates for each customer, backorder management, and demand  planning [Re

仕事内容【SaaS】自社サービス『ヨミトル』『キャンつく』のカスタマーサクセス｜フルリモート勤務 【仕事内容】 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。 具体的には以下を担っていただきます。 ・利用サービスの導入支援 ・利用サービスを活用した企画コンサルティング ・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案 ・各種サポート業務 ・開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・上記で利用する資料の作成 ・セミナー登壇 雇用形態については、以下となります。 ・週5日のフルタ

仕事内容カスタマーサービス責任者＜日本・韓国エリア＞ 【仕事内容】 同社産業部門APACの直需営業、代理店営業において、「顧客を中心にした」カスタマーサービ スを提供するために韓国・日本チームをリードしていただきます。 【具体的には】 ■顧客注文の管理 1．効率的で信頼のおける受注管理と、顧客の希望日までに指定された場所への全量納品を実施 2．定期的かつ透明性のある注文履歴の報告、関連KPIの分析、および必要に応じて改善措置の実施 3．SAP（EDIによる取引情報管理、分納契約など）での正確な受注データの維持と適切な文書化 4．会社の利益を考慮しながら、顧客の満足を得るために、発注と実行中に発生する

仕事内容内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等） 年収 590万円～660万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 神奈川県横浜市西区高島1-1-2 横浜三井ビルディング 仕事内容 ■同社分譲マンション（「パーク」シリーズ）のオーナーに対する内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等）に従事していただきます。 ※物件を引き渡し前の顧客に対する内覧会対応、入居後のマンションに対する点検・補修・修理などのアフターサービスなどをお任せ致します。 【具体的には】 ■職務内容： ・内覧会業務：引渡し前に、顧客に自分の住戸を確認してもらう内覧会を開催します。 ・定期申込カスタマー

仕事内容カスタマーサポート 【仕事内容】 ■国内販売会社への技術支援業務をご担当頂きます。同部門としては、顧客および店舗から寄せられる質問、相談等の受付・解決を行うとともに、顧客の声を全社的に活用していくための提案と運用を行うことをミッションとしています。 【具体的には】 具体的には国内販売会社から寄せられる車両修理に修理支援に対して下記の対応をご担当いただきます。 ・電話やeメールでの修理方法についての技術アドバイス ・販売会社の現場に出向き、現車確認をしながら車両調査、修理支援 ・車両調査結果について社内関連部門への情報展開 【ポジション特徴】 ・顧客の車両で発生したあらゆる品質問題から課題を

仕事内容日産自動車株式会社 【横浜】カスタマーサービス／お客さま対応支援・指導業務※残業月20時間／車好きの方大歓迎！ 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサービス／お客さま対応支援・指導業務※残業月20時間／車好きの方大歓迎！ 【具体的な仕事内容】 ～職種未経験可／車を見たり、乗ることが好きな方へ／お客さまのために車両品質を向上させたい方へ／就業環境良好／グローバルな巨大組織にてグローバルビジネスパーソンに成長可能～ ■業務内容： 1）日産自動車のお客さま相談室や、販売会社に寄せられたお客さまからの各種問い合わせ・お申し出に対して、販売会社や社内関連部署と連携して対応方針策定・販売会社サポートを

仕事内容カスタマーサポート（リーダー候補） 【仕事内容】 【ミッション】 当社商品の利用顧客満足度アップ、自社商品の継続利用率の向上に寄与頂く事が、当面のミッションとなります。 【仕事内容】 新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。 ・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成 ・少人数のチームメンバー（3～5名）の指導 ・メンバーのKPI/目標を設定し、四半期毎にパフォーマンスを確認 ・カスタマーサポートに関するメンバーへの教育及び指導 ・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協

仕事内容【リモート可】結婚相談所サービスのカスタマーサービスマネージャー兼新規事業企画 【仕事内容】 結婚を目指す会員様が利用する各種サービス（仲人との面談、LINEサポート、イベント、動画コンテンツなど）の部署横断的な数値・品質管理とカスタマーサポート全般。また新規サービスの立ち上げ。 ■既存事業領域 ・結婚相談所サービスのカスタマーサポート全般の管理業務 （具体的には：公式LINEアカウントの運用、イベントの企画・運営、各種問い合わせ対応、会員情報の管理、オンラインセミナーやダウンロードコンテンツの企画・運営、お見合い調整チームのマネジメント、シフト管理、お見合い件数・成婚数・交際数などの数値管理

仕事内容【カスタマーサクセスのリーダー募集】600万人ユーザーが利用！法人向けヘルスケアサービス活用の推進！ 【仕事内容】 ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサクセス カスタマーサポートの運用においては、『MY HEALTH WEB』を契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問い合わせサポートを行います。 また、『MY HEALTH WEB』を利用するユーザーからの電話やフォームによる問い合わせ対応を行うヘルプデスクを運用します。 カスタマーサクセスの運用においては、『MY HEALTH WEB』導入に向けた顧客への支援のほか、顧客が抱

仕事内容【横浜／カスタマーサポート（内勤営業）】金融業界経験者積極採用中！「キャリアアップ」をしたい方へ 【仕事内容】 コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【１】コールセンター ■第一コールセンター（インバウンド） お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター（アウトバウンド） 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。

仕事内容※フルリモート相談可／カスタマーサクセス_アカウントマネージャー 【仕事内容】 【業務内容】 本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。 具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます (1)サービス導入フェーズにあるお客様への支援 ・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定～ご提案 ・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクションの実行 (2)サービス運用フェーズにあるお客様への支援 ・各社における弊社サービス活用状況や法対応における他社事例、新機

仕事内容【大手オンライン証券】（ベテラン証券営業歓迎）カスタマーサービス＿お客様相談/ 年収～1,300万円 【仕事内容】 【業務内容】 証券会社のご経験が比較的長い方に、当社のカスタマーサービス本部においてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、株式や投資信託などの商品関連対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をいただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ・コールセンターでの受電業務 ・エスカレーション・クレーム対応

仕事内容【カスタマーサービス（受注対応チーム）】横浜／国内外のプロジェクト参加／大手外資系科学機器メーカー 【仕事内容】 SCM部門のカスタマーサービスチームで主に受注処理をご担当いただきます。また、国内外のプロジェクトへの参加や、業務改善にも積極的に取り組んでいただくポジションです。 SCM部門で、お客様からの受注対応～納品までのカスタマーサービス業務を担うチームで以下の業務を担当します。 ●サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、分析機器ビジネスにおいて、受注から納品までを責任をもって対応する ●営業・サービスなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネス

仕事内容求人詳細 フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行っていただきます。 こんな方を求めています 経験・スキル ・FSE 未経験可 ・化学/電気/機械等を専攻された⽅ ・Word,Excelの使用経験 ・普通自動車免許 学歴 大学卒業以上 募集要項 職種 フィールドサービスエンジニア、カスタマーサービス 給与 年収 500 〜 700万円 賞与 あり 雇用形態 正社員 雇用期間 期間の定めなし 試用期間 有り 就業時間 09:00～18:00 休日休暇

仕事内容カスタマーサポート（国内販売会社向け技術支援） 【仕事内容】 ■国内販売会社への技術支援業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ■具体的には国内販売会社から寄せられる車両修理に修理支援に対して下記の対応を行います。 ・電話やeメールでの修理方法についての技術アドバイス ・販売会社の現場に出向き、現車確認をしながら車両調査、修理支援 ・車両調査結果について社内関連部門への情報展開 【働き方】 ・月に2日程度休日出勤があります ・残業時間は約20時間程度 ・月2回程度、日帰りまたは1泊程度の出張可能性があります。 【ポジション特徴】 ・顧客の車両で発生したあらゆる品質問題から課題を的確に

仕事内容【情報システム部門】＜京都／みなとみらい＞ユーザーサポートスペシャリスト 【仕事内容】 株式会社村田製作所での募集です。 社内SE（アプリケーション）のご経験のある方は歓迎です。 ■概要 ユーザーサポート領域の専門家として、1次・2次ヘルプデスクの管理・支援業務やITSM関連の横断取り組みを推進して頂くお仕事です。 ※当組織では現在2拠点に対する1次ヘルプデスクとインフラ全般の問い合わせに対する2次ヘルプデスクサービスを提供しています ■詳細 ・ユーザーサポート業務 派遣社員を中心とした1次ヘルプデスクの管理・運用改善 外部パートナーを中心とした2次ヘルプデスクの管理・運用改善 通常の

仕事内容ｏｒｏｓｙ株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【具体的な仕事内容】 【小規模メーカーと個人店舗をつなぐマーケットプレイス「orosy」運営企業／産休・育休など福利厚生充実／リモートワーク可／フレックスタイム制】 ■業務内容： カスタマーサクセスの各種施策の立案や仕組化、開発チームとの機能開発や営業チームとの連携、チームビルディングなどの業務をご担当いただきます。 ＜詳細＞ 【チームメンバー向け】 ・業務プロセスの型化や自