テクニカルサポート
株式会社RECORE(旧名:株式会社NOVASTO)
大阪府 吹田市 豊津町 / 江坂駅
年収350万円〜 / 賞与・ボーナスあり
正社員
完全週休2日制 / 18時までに退社可

- 社会保険完備
- 交通費支給
- 週休2日制
- 自社サービス
- ベンチャー企業
- スキルアップ
仕事内容問い合わせ件数ゼロを目指す!リユース業界を牽引するSaaSのテクニカルサポートを募集! 仕事内容 自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『RECORE(リコア)』のテクニカルサポートとして、お客様からのお問い合わせへのチャットや電話対応、ヘルプガイドの作成、チャットボットの改修などを行っていただきます。 私達は「どれだけ多くの問い合わせ件数に対応したか」という評価基準はおきません。 むしろ、「お客様の貴重な営業時間を、できる限り問い合わせに割いてほしくない」という考えのもと、どうすればできるだけ問い合わせをなくせるかを考え、問い合わせ対応だけに留まらない施策を実行しています。