CS - 東京都三鷹市 の求人・仕事・採用業務委託

仕事内容【仕事内容】 職務内容 新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート／FAQ／レポートの作成 ・プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有 ・リーダー業務 ∟チームマネジメント ∟業務フロー／サービスなどの改善提案 ポジションの魅力 ・事業戦略 ・世界震撼をビジョンに掲げ、「グローバル展開前提の超大型IPゲーム開発」のほか、「コンシューマーゲーム開発」「新規オリジナルIP創出」「イン

仕事内容新規開発中ゲームにおいて CSディレクターとして以下の作業をお任せいたします。 ・ゲームに関する問い合わせの1次、2次対応（メール） ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート、FAQ、レポートの作成 ・プロジェクト内外各セクションとの連携、情報共有 ・リーダー作業 -チームマネジメント -作業フロー、サービスなどの改善提案

仕事内容<職種> テクニカルサポート <案件内容> 新規スマートフォンゲーム開発において、 プランナー作業をお任せいたします。 具体的には下記作業を想定しています。 ・ゲームに関する一般的な内容 ・クライアント同士のトラブルに関する内容 ・規約違反に関する内容 ・アイテム消失などの救済に関する内容 ・不具合などのお知らせ作成 ・Xなどのソーシャルメディアでのユーザーの声のキャッチアップ ・不具合やユーザー状況のレポート ・仕様の整理やノウハウ、ルールの明文化、その他運用サポート