沖縄/コールセンター管理者(リーダー/SV候補)
SCSKサービスウェア株式会社
沖縄県 那覇市 字壺川
年収338万円〜468万円
正社員
- 研修あり
- 交通費支給
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 退職金制度あり
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 資格取得支援制度
仕事内容■仕事内容 同社は、SCSKグループの一員としてビジネス・プロセス・アウトソーシングサービスを提供しています。 具体的には、カスタマーサポート、テクニカルサポート、バックオフィス、受発注、 IT運用保守、物流などの業務を代行し、企業の業務効率化やコスト削減に貢献しています。 全国11都道府県に19のセンターを構え、共通のインフラで接続することで、 BCP対策や急な拡大ニーズにも対応可能です。 社員の役割に応じた教育研修制度や資格取得支援制度も充実しており、 ワーク・ライフ・バランスを重視した働き方を推進しています。 【具体的には】 <リーダー> ・ オペレーターからの相談対応 ・ エスカレーシ