CS企画株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ゆずず 第二新卒歓迎◎愛犬家ブランドのファンづくり【CS・企画】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《わんちゃんの健康を守る自社ブランドを展開》◎会員様のフォロー対応だけでなくファン企画や品質向上施策などもお任せします。飼い主様の「愛犬とずっと一緒にいたい」を実現するお仕事です。会員様のフォローだけでなく、希望や適性に応じて、ファン企画や品質向上施策などもお任せします。 お問い合わせ対応 注文内容のデータ整理・作成 ユーザー反応集計・分析 イベントの企画・実行 ホームページ・シス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・CSまたはオペレーション領域での実務経験 ・PM／PdM／エンジニアと連携し、機能リリースや業務改善に関わった経験 ・KGI・KPIの設計に関わった経験 【職種名】 CS運用企画【三菱UFJグループ／リモートメイン】 【仕事内容】 【ミッション】 委託先を含むCSオペレーション全体を前提に、業務構造を再設計し、再現性ある運用へ転換することがミッションです。 【具体的な業務内容】 ・新規プロジェクトにおけるCS視点でのOps設計および立ち上げ ・自社CSおよび委託先を含むオペレーション全体の改善・統合設計 ・属人化した判断・対応の構造化とルール／フローへの落とし込み

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜12時00分 就業時間２：13時00分〜16時00分 就業時間３：9時00分〜17時00分 就業時間に関する特記事項：（４）１０：００～１８：００ ＊シフト制 ＊勤務時間は応相談 ＊（１）（２）は休憩なし（３）（４）は６０分休憩 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容○インターネットショッピングサイトを運営している当社で、 商品の検品・梱包業務・商品発注・商品企画をして頂きます。 また、お客様からのお問い合わせ等のカスタマー対応も ありますがマニュアルがありますのでご安心ください。 ＊業界初！自由シフト制を導入。 ご自身のご都合にあわせて予定表を提出して頂きシフトを 組んでいきます。急な欠勤、お子様の体調不良等の欠勤にも 柔軟に対応可能。 ＊現在自社ブランドを展開し、大手百貨店や雑貨屋に商品を 卸しています。日本最大級の展示会に出店。今年度も出店予定。 ＊変更範囲：変更無し

仕事内容【CS/サービス企画】『Green』の事業企画からプロダクトづくりまで挑戦できる！ 株式会社アトラエ - テクノロジーで人の可能性を拡げる事業を創造し、生きがいや働きがいのある社会を実現する 仕事内容 現在ご覧いただいている転職メディア『Green』のビジネスサイドを牽引するCSメンバーとして、様々な施策・業務に携わっていただきます。システム領域における開発業務以外は全て担当領域になります。ビジネスサイドにて事業成長を促進するために必要とされる、重要でかつ極めて幅広い経験を積むことができます。 GreenのCSチームは5名という少数精鋭の体制で運営しており、Greenを「誰もが知るレベル

仕事内容【応募資格】 [必須] ■企画業務経験、施策運営（PM経験）_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_x000D_ ■データ分析やAI技術を活用した業務経験があること （歓迎要件） ・体験設計（CX）による課題解決経験 ・情報処理に係る経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CS企画・VoC（Voice of Customer）業務（年収700万円～1400万円） 【仕事内容】 資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務を

仕事内容ａｕフィナンシャルサービス株式会社 CS企画・運用◆KDDIグループ◆560万～1000万＜AI×CS自動化で顧客満足・効率化を推進＞ 【仕事内容】 CS企画・運用◆KDDIグループ◆560万～1000万＜AI×CS自動化で顧客満足・効率化を推進＞ 【具体的な仕事内容】 【カード会員1,000万人突破の成長中企業/そのカード事業に続く事業として拡大フェーズにあるローン事業の会員獲得がミッション/スピード・裁量権ある環境】 ■ミッション 「AIで解決できる問い合わせを最大化し、顧客体験と業務効率を両立する」をミッションとし、顧客がストレスなく問題解決できる環境の構築、有人対応の高付加価値化

仕事内容属人的なアプローチに依存しない、データと仕組みに基づいた再現性の高いサクセスモデルの構築をミッションとしています。 強化したオペレーションをハイタッチCS含む組織全体にも展開しながら、スケーラブルなCSモデルづくりをリードいただきます。 ・ミドル規模顧客に対して属性に応じた最適な活用施策（オンボーディング・アダプション提案）を整備しチーム体制で施策・商談を実行する ・サクセス活動のKPI・モニタリング体制を設計し、データに基づいた判断と迅速なアクションを整備する ・チーム全体で顧客の成功パターンを徹底分析し、オペレーション改善と標準化を推進する ・各種ツールを活用し、チームの業務プロセスを自

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります REAL VALUE、NoBorder、BreakingDownなどを展開し、 「エンタメ×テクノロジー」で日本一を目指す急成長する当社。 現在BACKSTAGEでは、40以上の事業が同時に立ち上がり・拡大しており、 事業成長に対して営業組織の強化・再構築が組織の重要課題となっております。 REAL VALUE CLUBの会員拡大、 BreakingDownをはじめとした大型イベント・興行のスポンサー獲得、 インフルエンサ

仕事内容カスタマーサクセス立ち上げ・インサイドセールス企画担当 リタ・マークス株式会社 - AI活用で離職率低減。アミューズメント事業から生まれたHRテックサービス 仕事内容 【ポジションの役割】 現在の当社にはCS（カスタマーサクセス）チームが存在しません。 本ポジションは既存の枠組みの中で数字を追うのではなく、 事業責任者の右腕としてCS機能をゼロから立ち上げ、 顧客対応フロー・FAQ・オンボーディングの仕組みを設計する 「仕組みづくりのトップ人材」の募集です。 【ミッション・主な業務】 ・CS機能のゼロからの立ち上げ（最優先）： 顧客対応フロー・FAQ・オンボーディング設計をゼロから構築。

仕事内容■仕事内容 製造業向け調達プラットフォーム「UPCYCLE」のカスタマーサクセス組織において、属人化しない「顧客成功の型」を設計します。再現性のあるサクセスモデルを構築し、組織をスケールさせることがミッションです。 【具体的には】 ・オンボーディングおよび活用促進プロセスの設計 ・テックタッチ・ロータッチ施策の企画・運用 ・ヘルススコアの定義および予兆検知の仕組み化 ・CRMやCSツールの要件定義・運用設計 ・顧客インサイトをプロダクトへフィードバック 【職種の魅力】 前年比200％成長を続ける急拡大フェーズで、0から1の組織基盤構築に携われます。単なるツール導入支援ではなく、製造業の意思

仕事内容【応募資格】 [必須] ＊事業会社のカスタマーサポート組織におけるSV相当の経験（1年以上） ＊研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験 [歓迎] ＊toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ＊対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 ＊事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験 ＊チームマネジメントの経験 【フィットする人物像】 ＊「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ＊チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】 CS組織の育成企画｜研修設計・仕組み構築／フル

仕事内容ｊｉｎｊｅｒ株式会社 【西新宿／リモート可】CS企画・推進担当◆組織立ち上げフェーズから参画／自社人事システム／土日祝休 【仕事内容】 【西新宿／リモート可】CS企画・推進担当◆組織立ち上げフェーズから参画／自社人事システム／土日祝休 【具体的な仕事内容】 バックオフィス支援のSaaS開発企業！／2025年度「働きがいのある会社」認定企業／ご自身の強みを活かして、事業成長にダイレクトに貢献することができます／フレックス／福利厚生充実 ■募集背景： 2026年新期を迎えるにあたり新たに立ち上がった新組織での募集です。 ビジネスをスケールする上で「テックタッチ」をキーワードにお客様が自走で

仕事内容CSコンシェルジュ／「年間休日121日」デザイン住宅の企画・販売／コンシェルジュ casa TONAMI は、上質で丁寧な住まいを提案する木村産業の住宅ブランドです。 暮らしやすさと美しさを兼ね備えた住宅を中心に、家族が安心して長く過ごせる住まいを提案させていただきます。建築家とともにつくり上げる「デザイン」と「性能」の両立を追求しています。 一般的な住宅営業は、家を売る仕事。 当社のCSコンシェルジュは、成功や満足にお客さまを導く仕事です。 営業や販売の仕事というよりも、成功や満足にお客さまを導くことが大切で、お客さまのわがままやそのままの本音を引き出し、共感することがCSコンシェル

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 マネージャーが現場の個別判断に追われ、本来なすべき「構造改善」が止まっています。 この負の連鎖を断ち切り、CSを「労働集約型」から「資産蓄積型」へOSを書き換える実務責任を担っていただきます。 【役割】 委託先を含むCSオペレーション全体を前提に、業務構造を再設計し、再現性ある運用へ転換する役割。 【業務内容】 ・新規プロジェクトにおけるCS視点でのOps設計および立ち上げ ・自社CSおよび委託先を含むオペレーション全体の改善・統合設計 ・属人化した判断・対応の構造化とルール／フローへの落とし込み ・委託先・他部署を巻き込んだ運用改善の推進とリーディング ・改善施

仕事内容ライフスタイルカンパニー株式会社 【八丁堀】品質保証・CS企画◆急成長コスメ×ホビー／IPO準備企業／新規ブランド拡大期 【仕事内容】 【八丁堀】品質保証・CS企画◆急成長コスメ×ホビー／IPO準備企業／新規ブランド拡大期 【具体的な仕事内容】 【品質からブランドを創る｜CS仕組み構築の中核｜急拡大事業を支える役割】 ＼おすすめポイント／ ★品質保証に加えCSの仕組み構築まで担当し、ブランド価値と顧客体験を両軸で高める役割です。 ★コスメからホビーまで幅広い商材に携わり、製品ライフサイクル全体を俯瞰するスキルが身につきます。 ★急成長フェーズで裁量大きく業務設計でき、自らの改善が事業成

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進 ・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集

仕事内容ＡＩスマートワーク株式会社 【リモート可】CSマネージャー◆組織運営をお任せ◆AIの企画～導入～定着をワンストップで支援する企業 【仕事内容】 【リモート可】CSマネージャー◆組織運営をお任せ◆AIの企画～導入～定着をワンストップで支援する企業 【具体的な仕事内容】 【募集背景】 当社は、「AIで、はたらくを、もっと豊かに。」をパーパスに掲げ、2025年8月に誕生したスタートアップです。DX人財サービスのコクー株式会社と、国内トップクラスのAI技術を持つ株式会社エクサウィザーズの共同出資により設立されました。両社の強みを掛け合わせ、AIの企画から導入、定着までをワンストップで支援し、日本

仕事内容総合職 業務内容 ご経験と希望に応じて、配属ポジションを決定いたします。 【配属先業務の具体例】 ●マーケティング戦略担当 社内外の各種データから市場と顧客を分析し、新たなファン獲得と既存ファンのエンゲージメント向上によって、ファンベースの拡大や観客動員増を実現するための戦略設計を担っていただきます。また、各部門と連携のうえ顧客体験価値のデザインなどのサポートや、各KPIの設定、施策の実行、検証、マネジメントを行います。 ●デジタルマーケティング担当 デジタルを中心としたファン向けのコミュニケーション戦略の策定・実行、デジタルチャネルの各種履歴情報（Web閲覧、メール開封等）を用いた顧客行動の

仕事内容■仕事内容 半導体電子事業のCSビジネス拡大に向けたCS企画業務を担当いただきます。 社内研修後、CS企画業務の一つを専属で企画立案していただきます。 将来的には、顧客ニーズに合わせたサービスをパッケージ化し、 海外顧客（特に台湾・中国）へのCS営業として販売する業務に携わることも可能です。 【具体的には】 ・ 半導体電子事業におけるCSビジネスの拡大に向けたCS企画業務 ・ 社内研修を経て、複数のCS企画業務の中の一つを専属として企画立案 ・ 将来的には施策を顧客のニーズに合わせてPackage化し、CS営業としてサービスを海外顧客に販売 ・ 特に台湾、中国等の顧客を中心とした営業活動

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主など）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。 現在は、クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」、オンライン完結型「OLTAクラウドファクタリング」、新規プロダクトの法人カード「INVOYカード」を展開。 複数プロダクト開発や取り組みを通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指し