CS企画株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容Ｒｉｍｏ合同会社 【CS組織を創る】カスタマーサクセス企画◇AIを活用／仕組みで顧客成功を実現◇週4日リモート 【仕事内容】 【CS組織を創る】カスタマーサクセス企画◇AIを活用／仕組みで顧客成功を実現◇週4日リモート 【具体的な仕事内容】 AI議事録サービス「Rimo Voice」を開発・提供／大手企業や官公庁など約1,000社の導入実績あり ＝求人のポイント＝ ◇AIネイティブ企業のCS組織を創る／戦略・オペレーションポジション ◇ヘルススコア設計・チャーン分析・テックタッチ施策を推進 ◇生成AIを活用しながら、仕組みで顧客成功を実現 ■概要： Rimoは「はたらくを未来に

仕事内容ｊｉｎｊｅｒ株式会社 【西新宿／リモート可】CS企画・推進担当◆組織立ち上げフェーズから参画／自社人事システム／土日祝休 【仕事内容】 【西新宿／リモート可】CS企画・推進担当◆組織立ち上げフェーズから参画／自社人事システム／土日祝休 【具体的な仕事内容】 バックオフィス支援のSaaS開発企業！／2025年度「働きがいのある会社」認定企業／ご自身の強みを活かして、事業成長にダイレクトに貢献することができます／フレックス／福利厚生充実 ■募集背景： 2026年新期を迎えるにあたり新たに立ち上がった新組織での募集です。 ビジネスをスケールする上で「テックタッチ」をキーワードにお客様が自走で

仕事内容株式会社ＭＩＸＩ 【渋谷】CS企画・運営（リーダー候補）◆業界未経験歓迎／リモート・フルフレックス有／基本的に土日祝休 【仕事内容】 【渋谷】CS企画・運営（リーダー候補）◆業界未経験歓迎／リモート・フルフレックス有／基本的に土日祝休 【具体的な仕事内容】 CS企画・運営業務をお任せ（１次受け対応は委託しており基本的に土日対応なし）／黒字経営継続・自己資本比率80%越えのプライム上場企業／エンターテインメントを中心に幅広い事業展開／仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供／リモート・フレックスで柔軟な働き方が叶う環境／「健康経営優良法人ホワイト500」2026年認定 ■

仕事内容株式会社エヌイチ 営業企画・CS企画（AIスクール事業）◆受講生6,000名超の急成長AI事業／フレックス・副業可 【仕事内容】 営業企画・CS企画（AIスクール事業）◆受講生6,000名超の急成長AI事業／フレックス・副業可 【具体的な仕事内容】 ◎営業から企画や戦略へキャリアを広げたい方へ！ ◎創業1年で5.5億円達成／受講生は6,000名超 ◎「風土は部活、でも成果には本気」の急成長企業 ■業務内容： 当社が運営するAIスクールの受講生がより大きな成果を出せるよう、サービス改善や企画立案を行うポジションです。受講生の声やデータをもとに、新サービスの提案やコミュニティ施策の企画など

仕事内容【応募資格】 [必須] IT・無形商材における顧客折衝のご経験をお持ちの方 【職種名】 CS立ち上げ（カスタマーサクセス企画・Ops）【新規事業／記憶×SaaS】 【仕事内容】 企業向け記憶定着プラットフォーム「Monoxer」のスケーラブルなカスタマーサクセス基盤の構築をお任せいたします。 ・顧客属性に応じたオンボーディング・アダプション施策の設計および実行 ・顧客成功パターンの分析とサクセス業務の標準化・仕組み化推進 ・KPI設計やモニタリング体制構築、データ分析を通じた業務改善 ・エンタープライズ企業担当との連携によるミドルタッチ・テックタッチ施策の推進 ・PdM、エンジニア、マーケティ

仕事内容ライフスタイルカンパニー株式会社 【八丁堀】品質保証・CS企画◆急成長コスメ×ホビー／IPO準備企業／新規ブランド拡大期 【仕事内容】 【八丁堀】品質保証・CS企画◆急成長コスメ×ホビー／IPO準備企業／新規ブランド拡大期 【具体的な仕事内容】 【品質からブランドを創る｜CS仕組み構築の中核｜急拡大事業を支える役割】 ＼おすすめポイント／ ★品質保証に加えCSの仕組み構築まで担当し、ブランド価値と顧客体験を両軸で高める役割です。 ★コスメからホビーまで幅広い商材に携わり、製品ライフサイクル全体を俯瞰するスキルが身につきます。 ★急成長フェーズで裁量大きく業務設計でき、自らの改善が事業成

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須 ・AIエージェントの作成 ・生成AIを活用した実業務経験 ・下記いずれかの業務経験をお持ちの方 －カスタマーサポート（CS）におけるリーダー・SV経験 －組織・チームを横断した業務改善・プロセス改善の実務経験（CS領域に限らず） －複数部門と連携しながら施策を企画・推進した経験 ■歓迎 ・数値分析、統計解析ツールの利用経験 ・Salesforce／Tableau／SQLの利用経験 ・生成AIや最新ITツールを活用し、業務効率化に活かした経験 ・内部監査対応や資産管理など、正確性が求められるバックオフィス実務の経験 ・チームマネジ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・顧客対応業務（コールセンター／窓口等）の運営・改善・企画経験 ・業務フロー設計や事務処理設計、標準化の経験 ・VOC分析・課題抽出・改善提案の経験 ・コールセンターシステム、CRM、FAQ管理システム等の導入・運用経験 ・デジタルツール（チャット、FAQ、ボット等）の知識・活用経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 受信業務（CS・DX企画担当）（年収450万円～750万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジション概要】 本ポジションでは、同社のお客様対

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーセンター全般の知識をお持ちの方 ・業務知識習得を自ら積極的に吸収、探究出来る方 ・業務改善や新規PJ立ち上げなどの経験 ・業務分析、改善提案と問題解決において、ロジカルシンキングを用いて対応出来る方 ・物事を前向きに捉え、能動的に行動出来る方 [歓迎] ・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験等 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【想定年収～900万】楽天CSの企画・運用マネジメント（コアメンバー） 【仕事内容】 サービスの運用改善と業務効率化

仕事内容【応募資格】 [必須] ITまたは無形商材での顧客折衝のご経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス（ミドルタッチ・CS企画）【新設組織の立ち上げ／記憶×自社SaaSの新市場】 【仕事内容】 データと仕組みに基づいた再現性の高いカスタマーサクセスモデルの構築・推進をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・ミドル規模顧客に向けたオンボーディング・活用促進施策の企画および実行 ・顧客属性に応じたサクセスプログラムの設計・標準化 ・CS活動のKPI設計、モニタリング体制の構築および改善推進 ・顧客の成功パターン分析を通じた業務オペレーションの最適化 ・各種ツールを活用した業務フローの自動化

仕事内容企業が抱える本質的なマーケティング課題に対し、KUZENを通じてどのような構想・施策を実施するかをゼロベースで企画・設計します。 ・クライアントのマーケティングKGI/KPIの策定および全体戦略の立案 ・マルチチャネルを横断したコミュニケーションシナリオの企画・設計 ・ユーザーの行動データや対話データを活用したPDCAサイクルの構築、運用代行 ・クライアントの事業責任者への改善提案およびコンサルティング ・顧客の生の声（市場ニーズ）を開発チームへフィードバックし、新機能開発を牽引 カスタマーサクセスチームは約16名ですが、3~5名程度のサブチームごとに業務を行っています。本ポジションはこのサブ

仕事内容【ナーシングホームにおける看護業務】 主な業務内容（全７床） ・健康管理、バイタルチェック、服薬管理 ・医師の指示に基づく医療処置 （点滴、吸引、経管栄養、褥瘡処置） ・看護記録（ＰＣ・ｉｐａｄ使用） ・利用者様の日常生活支援業務 ・その他、上記に付随する一連の業務 【主任・指導経験者又は訪問看護経験者歓迎】 《変更範囲：変更なし》

仕事内容出前館の「いま」がわかる|代表の矢野が語る業界No.1を狙う経営哲学 出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「CX本部」がわかる|CX本部の歩みとこれから 出前館の「これから」-日本のライフインフラを目指して 「社会課題の解決」「デリバリーの日常化」「No.1への挑戦」 出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。財務基盤とプロダクト競争力の強化により持続的な事業基盤を整えた第二創業期を経て、現在を「再成長フェーズ」と位置付けています。

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれか必須 ・マーケティング業務経験（ブランドマネージャー、ブランド戦略、CRM、営業戦略等） ・企画推進業務経験 ・データ分析、市場調査業務経験 【職種名】 販売拠点のカーボンニュートラル推進／ES・CS向上に向けた戦略の企画・推進 【仕事内容】 ■販売会社の店舗開発・リニューアルに関する企画推進業務を担当いただきます。グループ全体のガイドライン策定から、個別店舗の具体的な計画チェック・指導まで、幅広い業務に携わっていただきます。カーボンニュートラルやCSの向上など、従来のコストやVI規定に加えて新たに求められる要素を踏まえた店舗づくりを推進するポジションです

仕事内容ＡＩスマートワーク株式会社 【リモート可】CSマネージャー◆組織運営をお任せ◆AIの企画～導入～定着をワンストップで支援する企業 【仕事内容】 【リモート可】CSマネージャー◆組織運営をお任せ◆AIの企画～導入～定着をワンストップで支援する企業 【具体的な仕事内容】 【募集背景】 当社は、「AIで、はたらくを、もっと豊かに。」をパーパスに掲げ、2025年8月に誕生したスタートアップです。DX人財サービスのコクー株式会社と、国内トップクラスのAI技術を持つ株式会社エクサウィザーズの共同出資により設立されました。両社の強みを掛け合わせ、AIの企画から導入、定着までをワンストップで支援し、日本

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主など）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。 現在は、クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」、オンライン完結型「OLTAクラウドファクタリング」、新規プロダクトの法人カード「INVOYカード」を展開。 複数プロダクト開発や取り組みを通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指し

仕事内容OLTA株式会社 【赤坂】INVOY事業推進◆CS企画・オペレーション構築／新規プロダクト担当／フレックス制 【仕事内容】 【赤坂】INVOY事業推進◆CS企画・オペレーション構築／新規プロダクト担当／フレックス制 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ＜CS企画を軸とした事業推進＞ ・CSオペレーションの全体設計：「INVOYカード」や「クラウド請求書プラットフォームINVOY」の利用体験を最大化する設計・実行 ・ビジネス施策の企画推進：キャンセル防止策や利用促進施策など、事業数値向上に向けた施策を立案し、開発チームと連携・実行 ・キャリアに合わせた領域拡大： 将来的なCS/IS組織立ち

仕事内容イーモジャパン株式会社 総合職（CS・SNS運用コンテンツ企画・営業）渋谷駅徒歩2分 【求人要約】 【国内初】特許出願のAI×ECサービス 【AIオールイン】最新ツール使い倒す環境 【働き方】土日祝休み／年休122日 【仕事内容】 AI×EC自社サービスの成長を担う総合職（カスタマーサクセス／SNS運用・コンテンツ企画／営業） 【具体的な仕事内容】 私たちが挑むのは「EC運用の当たり前を、AIでつくり直す」こと。2026年、国内初※の特許出願AIサービス「EeeeMO BRAIN」とAI教育スクール「EeeeMO AI ACADEMY」を連続ローンチしました。本人の適性を鑑み、以下

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進 ・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務をお任せします。 まずは簡単な対応やデータ入力からスタートし、段階的にスキルアップしていけるポジションです。 将来的にはSVや企画、CS改善など、キャリアの幅を広げていくことができます。 【主な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（商品・サービスの使い方説明など） ◎対応履歴のデータ入力・管理システムへの記録作業 ◎FAQやマニュアルに沿ったご案内業務 ◎不明点や対応困難案件のエスカレーション対応 ◎社内の関連部署との連携・情報共有 ◎対応品質向上のための簡単な改善フィードバック 【