岡山県のコールセンタースーパーバイザーの求人・仕事・採用

仕事内容＜宅配買取「オクルウル」の問い合わせ窓口の管理者＞ 電話・メール・チャットで届くお客様からの 問い合わせ（申込方法、査定結果、入金など）に 対応するチームを、体制づくりから日々の運営まで 任せます。自分でも対応しながらチームを見る プレイングマネージャーです。 ■業務内容 ・問い合わせ対応チーム（スタッフ数名）の シフト、業務割り当て、育成 ・応対品質とスピードの管理 （返信までの時間、滞留件数、クレーム件数） ・FAQ、テンプレ整備とマニュアルの更新 ・AIによる一次対応（チャット、電話）の 導入と運用、改善 ・エスカレーション対応と、現場やマーケへの フィードバック ・土日祝

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容【応募資格】 [必須] ■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用） [歓迎] ■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 ■マネジメント経験 未経験、異業種出身者多数！入社してから早期でキャリアを築く方もいますので、 マネジメントなど、多彩なスキルを身につけたい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 BPOプロジェクト管

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターでのSV経験(以下代表例) ・コンタクトセンターのシステムやオペレーションについて、クライアントもしくは社内へ提案したご経験 ・コストバランスなど運営状態を定量的な情報で把握する能力 ・マニュアルおよびトークスクリプト作成経験 ・研修カリキュラム、スケジュール作成及び研修の実施 ・生産性、応対品質向上に向けた指導経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 統括SVとしてのコールセンターの運営経験 業務分析設計経験、課題改善経験 ユーザー向けFAQに関する経験 チャットボットに関する経験 生産性、応対品質に関する改善取り組み経験 RPA、SQL、GAS等の作成経

仕事内容＼IT業界デビューしたい方大歓迎です 98％が未経験スタート！／ ◎広島市内のプロジェクト先にて就業！好きな地域で働けます ◎育成実績は600名超の安定企業です！ ◎年休120日以上＆残業月10h以内でライフワークバランスも充実 カンタンな入力業務やIT関連の問い合わせ対応などをお任せします。 【具体的には・・・】 ・各種データの入力や書類作成業務 ・電話やチャットを通じたお問い合わせ対応 ・エンジニアの業務サポート ・パソコンの初期設定や業務に必要な環境の整備 など ◎まずはあなたのスキルや経験に応じた業務からスタートするので安心ください！ 【配属先について】 大手企業、官公庁、地

仕事内容ここが魅力 リモート案件多数◎（条件あり） 残業ほぼなしでプライベートも充実♪ 休みがとりやすい環境をご用意してます！ ★「ITって何…？」という方も大活躍！ 官公庁やメーカー、サービス業など、様々なお客様のITに関するお困りごとを解決する当社。あなたにはIT事務として、データ入力やお客様対応といった仕事をお任せ。IT業界の基礎知識やPCの使い方からお伝えします！ 【入社後の流れ】 ★3日間の基礎研修からスタート 入社1日目は会社についてなどを座学研修で学びます。2日目からはお客様先で用意されているカリキュラムを実施。資格取得に向けて動画配信型の研修もあります。 ★上司とお話する

仕事内容＼IT業界デビューしたい方大歓迎です 98％が未経験スタート！／ ◎広島県内のプロジェクト先にて就業！好きな地域で働けます ◎育成実績は600名超の安定企業です！ ◎年休120日以上＆残業月10h以内でライフワークバランスも充実 カンタンな入力業務やIT関連の問い合わせ対応などをお任せします。 【具体的には・・・】 ・各種データの入力や書類作成業務 ・電話やチャットを通じたお問い合わせ対応 ・エンジニアの業務サポート ・パソコンの初期設定や業務に必要な環境の整備 など ◎まずはあなたのスキルや経験に応じた業務からスタートするので安心ください！ 【配属先について】 大手企業、官公庁、地

仕事内容ここが魅力 リモート案件多数◎（条件あり） 残業ほぼなしでプライベートも充実♪ 休みがとりやすい環境をご用意してます！ ★「ITって何…？」という方も大活躍！ 官公庁やメーカー、サービス業など、様々なお客様のITに関するお困りごとを解決する当社。あなたにはIT事務として、データ入力やお客様対応といった仕事をお任せ。IT業界の基礎知識やPCの使い方からお伝えします！ 【入社後の流れ】 ★3日間の基礎研修からスタート 入社1日目は会社についてなどを座学研修で学びます。2日目からはお客様先で用意されているカリキュラムを実施。資格取得に向けて動画配信型の研修もあります。 ★上司とお話する

仕事内容【アピールポイント】 【人と組織をつなぎ、未来を支える】 お仕事探しは中四国最大級の求人数を誇る【クリエアナブキ】へ！ 設計を募集！ 「少し気になる」という段階でも大丈夫です。 まずはお気軽にご応募ください。 お電話でのお問い合わせもぜひ！ 【0120-26-7676】 【仕事内容】 自治体や民間企業向けのBPOサービスの企画・設計・運用管理を行っていただきます。働き方改革や人手不足の影響で、業務効率化やBPO業務のニーズが拡大しており、組織強化による増員で募集しております。 【具体的な業務内容】・営業担当と一緒に得意先へ訪問し、ヒアリング、業務の要件定義、ドキュメント化・運用現場へ

勤務時間08：10～16：40（実働07：30、休憩01：00） 10：50～19：10（実働07：20、休憩01：00） ほぼ無し・土日祝のみ30分あり 土日祝は8時10分～16時40分勤務のみ

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【官公庁】コールセンタのSV♪研修あり×直接雇用実績あり◎高時給1700円 ●オペレーターのサポート ●エスカレーション・クレーム対応・通話録音確認 ●コールデータの集計・応対履歴チェック等の事務業務 ●クライアント各課対応（応対内容問合せなど）・書き起こし報告 ＼コチラのお仕事以外もご紹介可能／ 人気大学や官公庁での事務、 大手企業で正社員が目指せるお仕事や 電話ナシのデータ入力など多数 今なら11月や12月スタートのお仕事も◎ ＊オンライン登録実施中＊ おうちでWEBからカンタンに登録OK♪ 非公開求人もたくさんある

勤務時間シフトあり (1)08:10～16:40(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分 (2)10:50～19:10(休憩：1時間) 実働時間：7時間20分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【高時給1700円】ネイル髪色の自由度高め★あんしん長期◎ マニュアルが整っています！手取り20万円も目指せる◎高時給1700円＼官公庁／オペレーターのサポートをお任せ！希望休が出せます!コールセンター経験があればOK！40～50代が活躍している職場です★【ラクチン！スニーカー×私服出勤OK】ネイル髪色の自由度高め！ 【特徴・やりがい】 ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・契約社員登用の実績あり ・PC

仕事内容★主食であり生活の身近にあるパンを販売する仕事で活躍しませんか。まずは、ベーカリー販売の接客・サービスを覚えるところから始めましょう！ ・アルバイトの採用・育成と成果を出せるチーム作り ・来店されたお客様が楽しくなるような内装や販促の企画・実行 ・自社でつくる商品の企画（パン・ドリンク・サンド） ・材料費や人件費の目標管理と達成に向けた行動目標計画の作成 ・天候・気温・イベント等を考慮した各商品・時間帯の生産調整 ◎お店づくり（チームづくり）が繁盛のカギ 作業よりもサービスを重視した人材育成、お客様・アルバイトスタッフへの思いやりを大切にした働きやすい環境づくり、何度でも足を運びたくなる仕

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【配属部署詳細】 当事業部はSalesforceの定着化・活用に特化した、カスタマーサクセス集団です。 国内数万社で利用されているSalesforceですが、思うように使いこなせていない、導入したまま使っていない、など大小さまざまあれ課題を持っている企業が7割を超えていると感じております。 そういった企業を支援するのが当事業部であり現在200名規模となります。 2021年3月31日には本事業において大手

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月10時間程度

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【通信販売のコールセンターSV】 ・マニュアル作成 ・研修企画 ・報告書作成 ・エスカレーション対応 ・PCシステムの設置、設営準備など ◆勤務時間：3パターンのシフト制 （1）8：30～17：30（2）9：00～18：00（3）13：00～21：00 【男女比】0：10 【配属先部署】コールセンター 【部署人数】20名【平均年齢】40歳 【制服】無/オフィスカジュアル勤務【駐車場】無 あなたのスキルやご経験に応じて他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪ データ入力・官公庁・学校事務・扶養内・短時間・期間限定・短期・在宅

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月10時間程度

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【お客様相談窓口でのSV】 ・マニュアル作成 ・オペレーターの採用、研修 ・対応フロー作成 ・エスカレーション対応 ・シフト作成など 【男女比】0：10 【配属先部署】コールセンター 【部署人数】10名【平均年齢40歳 【制服】無/オフィスカジュアル勤務【駐車場】無 あなたのスキルやご経験に応じて他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪ データ入力・官公庁・学校事務・扶養内・短時間・期間限定・短期・在宅OK・正社員求人など！ 【お仕事のポイント】 新しいセンターの立ち上げに関わるやりがい抜群のお仕事！ センター運営の仕組み

仕事内容「業界大手グループ」未経験からウェディングプランナーへ。多彩なプランから理想の結婚式を企画提案／最短半年後から月10万程のインセンティブあり／中途入社組活躍中 ＠神戸三ノ宮 『 ウェディングプランナーとして、幸せの瞬間に携わる最高にHAPPYな仕事をしませんか？』 生涯の思い出となる結婚式、その舞台を創りあげることが当社の仕事。 お客様の理想を理想以上に、笑顔と感動を紡ぐ結婚式を創りあげています。 「結婚式の経験が無い」「何からするか分からない」「業界経験が無い」 そんな方を大歓迎◎先輩スタッフがノウハウをしっかり教えます。 育成システムも完備しているため、ゼロベースから成長を支えます！

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・何かしらのマネジメント経験をお持ちの方 以下に該当する方是非ご応募ください ・SV ・エリアマネージャー ・営業マネージャーやリーダー ・塾長など 【職種名】 スーパーバイザー【業界未経験OK／副業可／フルフレックス／アデコグループ】 【仕事内容】 同社のコールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)として プロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 【業務内容】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収管理・採計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 【キャリアプランに

仕事内容★主食であり生活の身近にあるパンを販売する仕事で活躍しませんか。まずは、ベーカリー販売の接客・サービスを覚えるところから始めましょう！ ・アルバイトの採用・育成と成果を出せるチーム作り ・来店されたお客様が楽しくなるような内装や販促の企画・実行 ・自社でつくる商品の企画（パン・ドリンク・サンド） ・材料費や人件費の目標管理と達成に向けた行動目標計画の作成 ・天候・気温・イベント等を考慮した各商品・時間帯の生産調整 ◎お店づくり（チームづくり）が繁盛のカギ 作業よりもサービスを重視した人材育成、お客様・アルバイトスタッフへの思いやりを大切にした働きやすい環境づくり、何度でも足を運びたくなる仕

仕事内容株式会社サンマルクグリル 月給26.5万円～！【店舗スタッフ】★上場グループ ★未経験歓迎 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼コールセンターなど異業種からの転職してきた先輩も！／ 『神戸元町ドリア』『台湾小籠包』などの飲食店で、店舗運営業務をお任せします。<主な業務> □店舗の運営 □売上の管理 □食材の原価管理 □労務管理 □調理、接客 □アルバイト・パートの教育 など ＼POINT／ 誰もが同じクオリティで接客・調理できるよう、 オペレーションを標準化！ さらにマニュアルと

仕事内容アデコ株式会社 【全国】スーパーバイザー（SV）◆40・50代活躍◎年休124日・正社員《世界最大級総合HR企業》 【仕事内容】 【全国】スーパーバイザー（SV）◆40・50代活躍◎年休124日・正社員《世界最大級総合HR企業》 【具体的な仕事内容】 ＼リーダー・マネジメント経験からキャリアアップが叶う！／コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等