兵庫県のコールセンタースーパーバイザーの求人・仕事・採用

仕事内容＼コールセンターの現場をまとめるスーパーバイザー募集！／未経験OK！残業少なめ！ コールセンターのSVの お仕事をお任せします。 JR西日本をご利用されるお客様の お問い合わせ対応を行うオペレーターの サポート、教育のお仕事です。 資料にない対応などで困った際も オペレーターの気持ちや心境に寄り添い スムーズかつ的確に回答できるようサポート！ 新入社員のOJTや研修講師も担当いただき コールセンター全体の応対品質向上に 努めていただきます。 駅などの関係個所との連携で 一部架電もあります。 SV1名で約6名～8名の オペレーターをサポートします。 SVの在籍：80名程 オペレータ

仕事内容【仕事概要】 コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。 具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援 になります。 チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。

勤務時間シフトあり (1)08:10～16:40(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分 (2)10:50～19:10(休憩：1時間) 実働時間：7時間20分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 高時給1700円×直接雇用の実績あり【コールセンターSV】10月開始 ＼官公庁／オペレーターのサポートをお任せ！希望休が出せます!コールセンター経験があればOK！40～50代が活躍している職場です★マニュアルが整っています！手取り20万円も目指せる◎高時給1700円【ラクチン！スニーカー×私服出勤OK】ネイル髪色の自由度高め！ 【特徴・やりがい】 ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・契約社員登用の実績あ

仕事内容給与 時給1,672円以上、その他 職務手当 5,000円/月 交通費規定支給（上限:3万円/月） 月収例：285,896円 （時給1,672円×8h×月21日勤務＋手当の場合） ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給  ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 勤務時間 ①8:40 ～ 17:50（実働8時間/休憩60分＋有給休憩10分） ②8:50 ～ 18:00（実働8時間/休憩60分＋有給休憩10分） ③9:50 ～ 19:00（実働8時間/休憩60分＋有給休憩10分） ※①～③のシフト制 ※残業時間：月平均20時間程度 勤務日数

仕事内容コールセンターのチームを支えるスーパーバイザー 42_220503A_2610_1 【神戸三宮】SVって、実は“人を助ける”お仕事です♪ 未経験スタート歓迎◎チームを支えるお仕事♪ ＜コールセンターで働くスタッフさんをサポートする「チームのまとめ役（SV）」のお仕事＞ 最初は先輩がしっかりフォローするので、未経験でも安心してスタートできます◎ 具体的には… ＊スタッフさんの相談にのったり、対応のアドバイスをしたりします ＊電話の内容をチェックして、「前より丁寧な言い回しが出来てきたね！」などフィードバック ＊対応件数などのデータをまとめて、簡単な資料を作成 ＊シフトの調整や、出勤状況の

仕事内容【コールセンター（SV候補）】スタッフの指導やフォローをお任せ／経験者募集／神戸／リーダーシップがある方歓迎！ ▼仕事内容 【仕事概要】 コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。 具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援 になります。 チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。 (兵庫県神戸市中央区) ▼職種 コールセンター管理・運営（SV）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 ■月給：30万〜50万（前職考慮

勤務時間08時10分～16時40分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容官公庁総合案内、および一部代表交換業務を行うコールセンターでの管理・運営業務をお願いします。 入社後は、まずオペレーター業務からスタートし、段階を踏んで業務を習得できるため、安心して管理職としてのキャリアをスタートできます。 ※研修後約1ヶ月間は、オペレーターとして受電業務を経験していただきます。 ●オペレーターのサポート・育成：質疑応答、応対品質やスキルの指導、繁忙時の受電対応 ●エスカレーション対応：難しい問い合わせやクレームへの対応 ●データ管理・分析：コールデータの集計、応対ログのチェック、日報作成、入電内容の分析 ●システム・FAQ更新：FAQの新規作成・修正、データ更新 ●センタ

仕事内容【仕事内容】 【仕事概要】 コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。 具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援 になります。 チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。 【給与】 月給200000~500000 ◆昇給あり <給与> 想定年収：360万円～600万円 月給：20万円～50万円 賞与回数： 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 ■月給：20万～50万（前職考慮） ※固定残業手当

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者でご活躍されている方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィット

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターでのSV経験(以下代表例) ・コンタクトセンターのシステムやオペレーションについて、クライアントもしくは社内へ提案したご経験 ・コストバランスなど運営状態を定量的な情報で把握する能力 ・マニュアルおよびトークスクリプト作成経験 ・研修カリキュラム、スケジュール作成及び研修の実施 ・生産性、応対品質向上に向けた指導経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 統括SVとしてのコールセンターの運営経験 業務分析設計経験、課題改善経験 ユーザー向けFAQに関する経験 チャットボットに関する経験 生産性、応対品質に関する改善取り組み経験 RPA、SQL、GAS等の作成経

勤務時間【平日】13：00～18：00 【土日祝】12：00～18：00 ※シフト制、応相談 ※実働8時間を超える場合は1時間の休憩あり ◆最低勤務日数 週2日以上(土日のみ勤務の方は週1~2日OK) ◆最低勤務時間 1日3時間以上

仕事内容[仕事内容] ●レジ接客／フルーツの仕込み／ジュース作り／店舗のお掃除など 初めて接客のお仕事をする方も在籍！ 先輩スタッフがしっかりサポートするので 未経験の方もご安心ください♪ 【中番勤務】 20代30代の方から中高年の方まで色ーな 年代の方が在籍中！また、子供が学校から 帰ってくるまでの時間帯で 働きたい主婦・主夫さん夕飯の仕度が間に 合うように帰りたいなど働くパパママも応援 【安心のマニュアル化！】 マニュアル完備で未経験からも 新しいことに挑戦することができる環境です ジュースづくりは果物を専用のミキサーに かけるだけ。分量が決まっているので 失敗しらず◎ 【果汁工房果琳につい

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している当社。 市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、当社業務委託の事務チームのプロジェクト（以下PJT）リーダー業務をお任せいたします。 具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。 ★3つの主要業務 １）オペレーションマネジメント 業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自らも実務を行い、業務改

仕事内容株式会社ＪＲ西日本カスタマーリレーションズ 【JR尼崎/JR西日本G】コールセンターのSV※年休120日／残業10h／転勤無 【仕事内容】 【JR尼崎/JR西日本G】コールセンターのSV※年休120日／残業10h／転勤無 【具体的な仕事内容】 【JR西日本グループだから安心・安定/駅ほぼ直結/有給消化100％取得推奨/受電のみの対応/教育・研修制度も充実】 【お任せしたいこと】 あなたには、JR西日本カスタマーリレーションズのコールセンターで、オペレーターのサポートと教育を担当するスーパーバイザー（SV）としてご活躍いただきます。乗り換え案内や運賃情報、きっぷの買い方、忘れ物の捜索など

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。 弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営

勤務時間●シフト制 8：10～16：40（休憩時間・11：30～12：30） 10：50～19：10（休憩時間・12：00～13：00） 他、派遣先の規定による ●残業：基本的になし （1～5時間程度/月） ※土日祝のみ平均30分程度発生 ------------------------------ 【仕事内容】 ●オペレーターのサポート・育成：質疑応答、応対品質やスキルの指導、繁忙時の受電対応 ●エスカレーション対応：難しい問い合わせやクレームへの対応 ●データ管理・分析：コールデータの集計、応対ログのチェック、日報作成、入電内容の分析 ●システム・FAQ更新：FAQの新規作成・修正、データ更新 ●センターの運営管理：朝礼前の立ち上げ、受付準備、休憩の割り振りや人員配置など ●クライアント対応：各課からの問い合わせ対応、書き起こし報告など 【会社の主力商品・サービス】 コールセンター運営受託会社 【研修期間】 あり（約2ヶ月間） ※研修中の勤務時間9：00～17：00（休憩12：00～13：00）、土日祝休み 【職場環境】 ロッカー・飲食スペース・休憩室あり 【通勤手段】 自転車通勤OK：駐輪場無料

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 コールセンター運営会社で、スーパーバイザーのお仕事です。研修中はマンツーマンで丁寧に指導を受けられるので、安心してステップアップできますよ◎20代～50代まで幅広く活躍している少人数でアットホームな職場です♪ 官公庁総合案内、および一部代表交換業務を行うコールセンターでの管理・運営業務をお願いします。入社後は、まずオペレーター業務からスタートし、段階を踏んで業務を習得できるため、安心して管理職としてのキャリアをスタートできます。 ※研修後約1ヶ月間は、オペレーターとして受電業務を経験していただきます。 【お仕事のポイント】

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。 弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 「とりあえずやってみよう」と行動できる方、大歓迎です。 失敗を糧に成長し、仲間と共に成果を目指す――そんなチーム志向の方が活躍しています。 多様な働き方や価値観を尊重し、コミュニケーションを大切にできる方にとって、働きやすくやりがいのある職場です。 [歓迎] ・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された経験 ・売上管理、実績報告、進捗管理の経験 ・数字に基づいて行動を改善したり、結果に責任を持って働いた経験 ・電話対応に抵抗がなく、架電業務に取り

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 こんな想いをお持ちではありませんか？ ・成果を出しているのに評価や給与に反映されない ・上のポストが埋まっていて昇格のチャンスが少ない ・管理だけではなく、売上づくりにも携わりたい ・現場経験を活かして、もっと裁量ある仕事がしたい [歓迎] ・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された経験 ・売上管理、実績報告、進捗管理の経験 ・数字に基づいて行動を改善したり、結果に責任を持って働いた経験 ・電話対応に抵抗がなく、架電業務に取り組んだ経験 ・業務

勤務時間10:45～19:15 実働7時間30分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【大手通信会社にてコールセンターSV】＼派遣スタッフ多数活躍中／【主なお仕事内容】市民の方からのお電話受付として、制度や各種手続きの案内・担当課への転送・応対率や応対品質のコールマネジメント・オペレーターの応対履歴チェック・FAQの作成や修正・シフト作成を中心にお願いします。 ＼おすすめポイント！／（１）各路線からアクセス便利の好立地★神戸を代表するおしゃれな旧居留地エリア♪（２）残業は月5時間以内と少な目！（３）働きやすいと好評の企業様です！（４）ネイル・私服OKで働きやすさ重視♪ （５）派遣スタッフ多数活躍中のため安心◎ エントリー多数お待ちしております★ 【こだわり条件】派遣 朝遅め