兵庫県のコールセンタースーパーバイザーの求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 【仕事概要】 コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。 具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援 になります。 チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。

仕事内容【コールセンター（SV候補）】スタッフの指導やフォローをお任せ／経験者募集／神戸／リーダーシップがある方歓迎！ ▼仕事内容 【仕事概要】 コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。 具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援 になります。 チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。 (兵庫県神戸市中央区) ▼職種 コールセンター管理・運営（SV）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 ■月給：30万〜50万（前職考慮

仕事内容コールセンターのチームを支えるスーパーバイザー 42_220503A_2610_1 【神戸三宮】SVって、実は“人を助ける”お仕事です♪ 未経験スタート歓迎◎チームを支えるお仕事♪ ＜コールセンターで働くスタッフさんをサポートする「チームのまとめ役（SV）」のお仕事＞ 最初は先輩がしっかりフォローするので、未経験でも安心してスタートできます◎ 具体的には… ＊スタッフさんの相談にのったり、対応のアドバイスをしたりします ＊電話の内容をチェックして、「前より丁寧な言い回しが出来てきたね！」などフィードバック ＊対応件数などのデータをまとめて、簡単な資料を作成 ＊シフトの調整や、出勤状況の

仕事内容ＣＭでもお馴染みの大手食品メーカーが販売する健康食品の 通信販売のコールセンター業務が主です。 ・ＣＭを見たお客様からの電話による商品の受注、お問合せ対応 ・過去にご利用があるお客様へのお得な商品のご案内 ・データ入力 上記お客様対応のエスカレーション対応、集計、報告業務や シフト管理、コミュニケーターの教育等が主な業務です。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【仕事内容】 【仕事概要】 コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。 具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援 になります。 チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。 【給与】 月給200000~500000 ◆昇給あり <給与> 想定年収：360万円～600万円 月給：20万円～50万円 賞与回数： 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 ■月給：20万～50万（前職考慮） ※固定残業手当

仕事内容ＣＭでもお馴染みの大手食品メーカーが販売する健康食品の 通信販売のコールセンター業務が主です。 ・ＣＭを見たお客様からの電話による商品の受注、お問合せ対応 ・過去にご利用があるお客様へのお得な商品のご案内 ・データ入力 上記お客様対応のエスカレーション対応、集計、報告業務や シフト管理、コミュニケーターの教育等が主な業務です。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容給与 時給1,672円以上、その他 職務手当 5,000円/月 交通費規定支給（上限:3万円/月） 月収例：285,896円 （時給1,672円×8h×月21日勤務＋手当の場合） ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給  ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 勤務時間 ①8:40 ～ 17:50（実働8時間/休憩60分＋有給休憩10分） ②8:50 ～ 18:00（実働8時間/休憩60分＋有給休憩10分） ③9:50 ～ 19:00（実働8時間/休憩60分＋有給休憩10分） ※①～③のシフト制 ※残業時間：月平均20時間程度 勤務日数

仕事内容★未経験から採用関連コールセンター業務にチャレンジ！★ あなたにお任せするのは、CMなどでみたことがある有名企業の採用活動を支えるやりがいあるお仕事です。 応募受付や面接日程の調整など、電話・メール対応が中心なので、「人と話すことが好き」「PC操作に抵抗がない」そんな方にピッタリ！ 研修＆サポート体制が整っているので、未経験でも安心してスタートできます◎ キャリアアップを目指したい方にもおすすめ！ ◆具体的な業務◆ ・応募受付（電話・メール） ・面接予約者への前日確認 ・求める人材へのスカウトメール配信 ・PCを使った入力作業や週次集計など ・アルバイトスタッフのシフト管理 ・デイリー業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者でご活躍されている方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィット

仕事内容コールセンターのSVとして、オペレーターの育成やフォローを通じ、働きやすいセンターを創っていくお仕事です。各センターに大きな裁量があるため、あなたのアイデアやマネジメント経験を存分に発揮できます。 ■あなたの経験が、チームを動かす力になる ―――――――――――――――――――― 管理スタッフ1名あたり6～10名のオペレーターを担当。未経験の方でも、異業種で培ったモチベーション管理やシフト作成のスキルは、多様なメンバーをまとめる上で大きな武器になります。 ◎オペレーターの育成・指導 電話応対へのフィードバックや定期面談（3～4ヶ月ごと）で、個々のスキルアップを支援。管理スタッフ同士でフォロ

仕事内容株式会社ＪＲ西日本カスタマーリレーションズ 【JR尼崎/JR西日本G】コールセンターのSV※年休120日／残業10h／転勤無 【仕事内容】 【JR尼崎/JR西日本G】コールセンターのSV※年休120日／残業10h／転勤無 【具体的な仕事内容】 【JR西日本グループだから安心・安定/駅ほぼ直結/有給消化100％取得推奨/受電のみの対応/教育・研修制度も充実】 【お任せしたいこと】 あなたには、JR西日本カスタマーリレーションズのコールセンターで、オペレーターのサポートと教育を担当するスーパーバイザー（SV）としてご活躍いただきます。乗り換え案内や運賃情報、きっぷの買い方、忘れ物の捜索など

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。 弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営

勤務時間【平日】13：00～18：00 【土日祝】12：00～18：00 ※シフト制、応相談 ※実働8時間を超える場合は1時間の休憩あり ◆最低勤務日数 週2日以上(土日のみ勤務の方は週1~2日OK) ◆最低勤務時間 1日3時間以上

仕事内容[仕事内容] ●レジ接客／フルーツの仕込み／ジュース作り／店舗のお掃除など 初めて接客のお仕事をする方も在籍！ 先輩スタッフがしっかりサポートするので 未経験の方もご安心ください♪ 【中番勤務】 20代30代の方から中高年の方まで色ーな 年代の方が在籍中！また、子供が学校から 帰ってくるまでの時間帯で 働きたい主婦・主夫さん夕飯の仕度が間に 合うように帰りたいなど働くパパママも応援 【安心のマニュアル化！】 マニュアル完備で未経験からも 新しいことに挑戦することができる環境です ジュースづくりは果物を専用のミキサーに かけるだけ。分量が決まっているので 失敗しらず◎ 【果汁工房果琳につい

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している当社。 市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、当社業務委託の事務チームのプロジェクト（以下PJT）リーダー業務をお任せいたします。 具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。 ★3つの主要業務 １）オペレーションマネジメント 業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自らも実務を行い、業務改

勤務時間08時10分～16時40分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容官公庁の総合案内および一部代表交換を行うコールセンターで、管理・運営業務をお願いします。 入社後は、まずオペレーター業務からスタートして、段階を踏んで業務を習得します。 初めての方も安心して管理職としてのキャリアをスタートできる環境です。 ※研修後約1ヶ月間は、オペレーターとして受電の業務を経験して頂きます。 ●オペレーターのサポート・育成：質疑応答、応対品質やスキルの指導、繁忙時の受電対応 ●エスカレーション対応：難しい問い合わせやクレームへの対応 ●データ管理・分析：コールデータの集計、応対ログのチェック、日報作成、入電内容の分析 ●システム・FAQ更新：FAQの新規作成・修正、データ更

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月10時間程度

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【通信販売のコールセンターSV】 ・マニュアル作成 ・研修企画 ・報告書作成 ・エスカレーション対応 ・PCシステムの設置、設営準備など ◆勤務時間：3パターンのシフト制 （1）8：30～17：30（2）9：00～18：00（3）13：00～21：00 【男女比】0：10 【配属先部署】コールセンター 【部署人数】20名【平均年齢】40歳 【制服】無/オフィスカジュアル勤務【駐車場】無 あなたのスキルやご経験に応じて他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪ データ入力・官公庁・学校事務・扶養内・短時間・期間限定・短期・在宅

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 8:10〜16:40(休憩1:00) 8:25〜16:55(休憩1:00) 8:30〜17:00(休憩1:00) 10:45〜19:15(休憩1:00) ※残業：0〜5時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 総合コールセンター SSV（スーパーバイザー） 戸籍謄本を郵送してほしいのですが／婚姻届けには何が必要ですか／市立美術館のイベントスケジュールを教えて／公営の駐車場はありますか課に繋いでください などのお問合せにご対応いただきます 業務内容： ・市の総合コールセンターでの電話受付業務 ・各種手続き案内と代表交換 ・市イベント申込受付のオペレーターサポート ・オペレーター応対履歴のチェック ・FAQ作成・修正 ・クレーム対応とエスカレーション ・オペレーターへの指導とマネジメント ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 「とりあえずやってみよう」と行動できる方、大歓迎です。 失敗を糧に成長し、仲間と共に成果を目指す――そんなチーム志向の方が活躍しています。 多様な働き方や価値観を尊重し、コミュニケーションを大切にできる方にとって、働きやすくやりがいのある職場です。 [歓迎] ・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された経験 ・売上管理、実績報告、進捗管理の経験 ・数字に基づいて行動を改善したり、結果に責任を持って働いた経験 ・電話対応に抵抗がなく、架電業務に取り

勤務時間●シフト制 8：10～16：40（休憩時間・11：30～12：30） 10：50～19：10（休憩時間・12：00～13：00） 他、派遣先の規定による ●残業：基本的になし ※土日祝のみ平均30分程度、お願いする場合があります。（1～5時間程度/月） ------------------------------ 【仕事内容】 ●オペレーターのサポート・育成：質疑応答、応対品質やスキルの指導、繁忙時の受電対応 ●エスカレーション対応：難しい問い合わせやクレームへの対応 ●データ管理・分析：コールデータの集計、応対ログのチェック、日報作成、入電内容の分析 ●システム・FAQ更新：FAQの新規作成・修正、データ更新 ●センターの運営管理：朝礼前の立ち上げ、受付準備、休憩の割り振りや人員配置など ●クライアント対応：各課からの問い合わせ対応、書き起こし報告など 【会社の主力商品・サービス】 コールセンター運営受託会社 【通勤手段】 自転車通勤OK：駐輪場無料

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 官公庁の総合案内や代表交換を行うコールセンターにて、スーパーバイザーのお仕事です。しっかりとした研修があり、段階的に業務を覚えられるので、初めての方もご安心ください♪平日は基本的に残業なし！プライベートの予定も立てやすい職場ですよ☆ 官公庁の総合案内および一部代表交換を行うコールセンターで、管理・運営業務をお願いします。入社後は、まずオペレーター業務からスタートして、段階を踏んで業務を習得します。初めての方も安心して管理職としてのキャリアをスタートできる環境です。 ※研修後約1ヶ月間は、オペレーターとして受電の業務を経験して頂